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Segnoverde: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Segnoverde è un fornitore luce e gas 100% italiana con oltre 200.000 clienti attivi e uno dei migliori servizi clienti del settore, disponibile anche via WhatsApp e chat. Apprezzata per semplicità e vicinanza territoriale, Segnoverde offre energia verde certificata, soluzioni di efficientamento, promozioni e un’Area Clienti digitale. Il rating medio online è 3.8 su Trustpilot, con offerte pensate per ogni realtà.

Numero verde e contatti di Segnoverde

Se hai bisogno di assistenza o vuoi richiedere informazioni sui servizi di Segnoverde, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto. Puoi rivolgerti al numero verde, al numero da cellulare, inviare un’email, scrivere via WhatsApp o recarti presso la sede legale. Trovi di seguito tutti i riferimenti per contattare facilmente Segnoverde.

Il call center Segnoverde è attivo da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.

Segnoverde: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo a Segnoverde, puoi utilizzare il modulo dedicato disponibile nella sezione Assistenza/Archivio del sito ufficiale. Puoi scaricare il modulo in pdf, compilarlo e spedirlo via email all’indirizzo [email protected] oppure per posta all’indirizzo della sede legale. Per scaricare il modulo, vai direttamente su www.segnoverde.it nella sezione dedicata ai reclami.

Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Segnoverde.

Area clienti e App di Segnoverde

Con l'App SegnoVerde puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone, sia Android che iOS. L'app ti permette di monitorare i consumi, gestire le forniture, pagare le bollette in pochi click e accedere a tutti i servizi web Segnoverde con un unico account.
Per registrarti, ti basta avere una bolletta con il tuo Codice Cliente, un indirizzo e-mail e i tuoi dati anagrafici: vai sul sito Segnoverde nell'area clienti e seleziona “Non sono registrato”, poi segui le istruzioni. Se hai già le credenziali dell’area clienti web, puoi utilizzarle anche per il login nell’app. Con le notifiche push non dimenticherai più di inviare l’autolettura!

L’area clienti online di Segnoverde ti offre moltissime funzionalità per tenere tutto sotto controllo senza spostarti da casa. Da qui puoi:

• Consultare e pagare le bollette (anche con carta o PayPal)
• Attivare la domiciliazione bancaria
• Inviare l’autolettura e ricevere i promemoria
• Monitorare i consumi e gestire i tuoi dati
• Ascoltare la registrazione del contratto telefonico quando ti serve
• Trovare la mappa dei punti assistenza più vicini

Le offerte luce e gas proposte da Segnoverde

Ecco le tariffe disponibili oggi che Segnoverde presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

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Segno Luce e Gas

Scade il 13/05

61,4

€/mese 

Luce: 40,2 €/mese
Gas: 21,2 €/mese

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Offerta: SEGNO LUCE E GAS

Scade il 13/05

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
• Quota fissa: Luce 8 €/mese,
  Gas 8 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 737,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

61,4 €/mese

Luce: 40,2 €/mese
Gas: 21,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Segnoverde disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Segnoverde per le famiglie.

In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Segnoverde.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Segnoverde

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Le recensioni su Segnoverde evidenziano soprattutto il servizio clienti rapido e disponibile, particolarmente tramite WhatsApp. Molti utenti lo trovano comodo e apprezzano la comunicazione diretta. Tuttavia, dovresti sapere che alcune persone segnalano difficoltà burocratiche nelle pratiche di voltura e problemi con bollette basate su consumi stimati. Nel complesso, Segnoverde ottiene una valutazione media di 3,8 su Trustpilot e resta un’opzione interessante se cerchi assistenza veloce e vari canali di contatto.

Segnoverde

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Quali servizi aggiuntivi offre Segnoverde?

Segnoverde offre una gamma di servizi aggiuntivi che completano la proposta di forniture luce e gas e mirano a rendere più efficiente la gestione energetica domestica. I clienti possono accedere a soluzioni di efficientamento come installazione di caldaie a condensazione, climatizzatori a pompa di calore e impianti fotovoltaici. I vantaggi comprendono progettazione e sopralluogo gratuiti, gestione delle pratiche amministrative, possibilità di finanziamento o pagamento rateale in bolletta per alcune offerte ed eventuale accesso alle detrazioni fiscali (fino al 50% per il fotovoltaico dove applicabile).

• Installazione caldaie a condensazione con smaltimento della vecchia caldaia e opzione rata in bolletta
• Climatizzatori a pompa di calore per raffrescamento ed efficienza energetica
• Impianti fotovoltaici con detrazione fiscale e gestione completa delle pratiche

Segnoverde in passato ha proposto anche formule assicurative e assistenza tecnica casa (ad esempio il pacchetto Assistenza Casa Top per interventi di emergenza con tecnico specializzato), tuttavia tali servizi non risultano più sottoscrivibili dal 28 febbraio 2025.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

1. disdire il contratto nella vecchia casa;
2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Segnoverde.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Segnoverde, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

La sede legale

La sede legale di Segnoverde S.p.A. Unipersonale si trova in Via I. Nieri angolo Viale Europa snc, 55100 Lucca (LU). Quando hai bisogno di inviare documenti ufficiali, fare un reclamo formale o conoscere dove si trova la società per questioni legali e amministrative, ricorda che questa è l'ubicazione principale della società. La partita IVA di Segnoverde è 01884540467.

Un po' di storia e numeri su Segnoverde

Segnoverde nasce nel 2002 a Lucca come risposta innovativa alle esigenze del mercato energetico italiano, valorizzando la forza dei brand territoriali del Gruppo Canarbino come Spigas Clienti, Tecniconsul Energia e ASM Garbagnate Milanese. Fondata in un momento di forte evoluzione del settore, la società si è distinta per la sua capacità di integrare diverse realtà locali sotto un’unica identità, mantenendo la prossimità al territorio ma offrendo la solidità di un grande gruppo. Nel corso degli anni, Segnoverde ha segnato tappe fondamentali accentrando marchi come GESAM Gas & Luce, Caronno Pertusella Metano, Miogas & Luce e Commerciale Gas & Luce, diventando così uno dei principali player energetici indipendenti in Italia.
Oggi conta oltre 200.000 clienti attivi su tutto il territorio nazionale, serviti attraverso sportelli fisici, canali digitali innovativi e un servizio clienti multicanale.

• 2002: fondazione come società energetica del Gruppo Canarbino
• 2010-2024: acquisizione e integrazione di marchi storici locali
• 2025: superamento della soglia dei 200.000 clienti con una presenza capillare in Lombardia, Liguria, Toscana e altre regioni
• Attivazione di sportelli fisici, app mobile e area clienti web

Oltre alla vendita di energia elettrica 100% verde e gas naturale, Segnoverde offre un bouquet di servizi aggiuntivi: soluzioni di efficienza energetica per la casa come caldaie a condensazione, climatizzatori a pompa di calore e impianti fotovoltaici, spesso accompagnate da progettazione gratuita, gestione pratiche e possibilità di pagamenti rateali direttamente in bolletta. Tra i servizi si aggiungono anche proposte per la telefonia mobile e una piattaforma digitale avanzata per il monitoraggio dei consumi e la gestione delle forniture.

Negli ultimi anni, Segnoverde ha saputo evolversi in chiave digitale, lanciando un’App proprietaria che semplifica tutte le principali operazioni, dal pagamento delle bollette all’invio dell’autolettura, fino al controllo delle proprie forniture. Grazie a queste innovazioni e a una forte vicinanza alle comunità locali, il brand si è guadagnato la fiducia di un pubblico variegato, mantenendo un fatturato di circa 315 milioni di euro nel 2025 e un organico di 68 dipendenti. La crescita di Segnoverde continua nel segno della sostenibilità e dell’attenzione alle nuove esigenze energetiche delle famiglie italiane.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Segnoverde è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.