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Segnoverde: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Segnoverde è il nuovo fornitore luce e gas del Gruppo Canarbino, con sede a Lucca e oltre 900 recensioni online (voto medio 3,9/5). Offre energia 100% verde, assistenza clienti anche via WhatsApp, app per il monitoraggio dei consumi e soluzioni di efficientamento (caldaie, climatizzatori, fotovoltaico). I clienti Segnoverde possono inoltre accumulare punti fedeltà e partecipare al programma “Porta un Amico”.

Numero verde e contatti di Segnoverde

Per metterti in contatto con Segnoverde hai a disposizione diverse modalità per ricevere assistenza e informazioni sulle tue forniture. Puoi scegliere tra numero verde, telefono da mobile, WhatsApp, email o contattare la sede legale. Usa il canale che preferisci: il servizio clienti è pronto a supportarti per ogni esigenza.

Il call center Segnoverde è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.

Segnoverde: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo a Segnoverde puoi utilizzare l'apposito modulo scaricabile dalla sezione Assistenza/Archivio sul sito ufficiale. Il modulo compilato può essere inviato via email a [email protected] oppure tramite posta all’indirizzo della sede di Lucca. La modulistica (in PDF) e tutte le istruzioni dettagliate sono disponibili nell’area Assistenza del sito Segnoverde.

Area clienti e App di Segnoverde

Con l'App ufficiale di Segnoverde, disponibile gratuitamente sia per dispositivi Android che iOS, puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture di luce e gas comodamente dal telefono. Ti permette di monitorare i consumi, gestire le forniture, pagare le bollette e accedere a tutti i servizi web tramite un unico account. L'esperienza risulta ancora più pratica grazie alla possibilità di usufruire di promemoria per le autoletture, consultare in ogni momento i contratti attivi e trovare facilmente la posizione dei punti assistenza disponibili.

Per registrarti ti basta avere a disposizione una bolletta (per il Codice Cliente), l’indirizzo email e i tuoi dati anagrafici: entra dal sito o dall’app selezionando “Non sono registrato” e segui la procedura guidata. Una volta registrato, potrai effettuare il login sia tramite l’Area Clienti online che direttamente dall’app, utilizzando le stesse credenziali. Da qui potrai anche pagare le fatture con carta o PayPal, attivare la domiciliazione bancaria, inviare l’autolettura e riascoltare la registrazione del contratto telefonico.

L'Area Clienti online di Segnoverde, accessibile dal sito o tramite app, ti offre numerosi servizi utili per una gestione totale delle utenze. Tra le funzioni disponibili trovi:

• Consultazione e pagamento bollette
• Attivazione domiciliazione bancaria
• Invio e storico delle autoletture con promemoria
• Monitoraggio puntuale dei consumi
• Gestione dei dati anagrafici e delle forniture
• Accesso rapido ai contratti, con possibilità di riascoltare la registrazione telefonica

Le offerte luce e gas proposte da Segnoverde

Ecco le tariffe disponibili oggi che Segnoverde presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

/ 5  ( voti)

Segno Luce e Gas

Scade il 13/02

61,4

€/mese 

Luce: 40,2 €/mese
Gas: 21,2 €/mese

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Offerta: SEGNO LUCE E GAS

Scade il 13/02

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,099 €/Smc
• Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
  Gas 8,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 736,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

61,4 €/mese

Luce: 40,2 €/mese
Gas: 21,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Segnoverde disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Segnoverde per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

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Le recensioni su Segnoverde sono generalmente positive: molti apprezzano il servizio clienti, soprattutto la possibilità di contattarlo velocemente via WhatsApp. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà burocratiche per pratiche come la voltura e lamentele su bollette basate su consumi stimati. In sintesi, se cerchi un fornitore con assistenza reattiva, Segnoverde potrebbe fare al caso tuo, ma fai attenzione alle procedure amministrative.

Segnoverde

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Quali servizi aggiuntivi offre Segnoverde?

Oltre alla semplice fornitura di luce e gas, Segnoverde propone una gamma di servizi aggiuntivi pensati per aumentare l'efficienza energetica della casa e offrire maggiori vantaggi ai propri clienti. Tra le principali soluzioni offerte, si distinguono:

• Caldaie a condensazione: con installazione inclusa, smaltimento della vecchia caldaia, possibilità di finanziamento e pagamento a rate direttamente in bolletta.
• Climatizzatori a pompa di calore: per riscaldamento e raffrescamento efficiente, anche con opzione di sopralluogo e consulenza gratuita.
• Impianti fotovoltaici: con progettazione personalizzata, sopralluogo gratuito, assistenza sulle pratiche burocratiche e possibilità di detrazioni fiscali fino al 50% dove previsto.

Segnoverde offre inoltre assistenza nella gestione delle pratiche, suggerendo le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente, e propone regolarmente promozioni o programmi fedeltà in collaborazione con circuiti come “Il Gigante” (blucard), che consentono di accumulare punti o ricevere buoni sconto legati alla sottoscrizione delle offerte e all'acquisto di prodotti per l'efficienza energetica.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

1. disdire il contratto nella vecchia casa;
2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Segnoverde.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Segnoverde, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

La sede legale

La sede legale di Segnoverde S.p.A. Unipersonale si trova in Via I. Nieri angolo Viale Europa snc, 55100 Lucca (LU). La società è identificata dalla Partita IVA 01884540467. Qui ha luogo la direzione e il coordinamento delle principali attività legate all’energia e ai servizi offerti dal Gruppo Canarbino.

Un po' di storia e numeri su Segnoverde

Fondata nel 2002 a Lucca, Segnoverde nasce come risposta innovativa alle esigenze sempre più evolute del mercato energetico italiano. Sotto la guida del Gruppo Canarbino, la società ha saputo distinguersi accentrando, nel corso degli anni, brand storici come Spigas Clienti, Tecniconsul Energia, ASM Garbagnate Milanese, Caronno Pertusella Metano, Miogas & Luce e Commerciale Gas & Luce, integrando know-how locali in un’unica realtà nazionale.
Negli ultimi anni, l’evoluzione più significativa è stata la trasformazione di Segnoverde in un vero e proprio punto di riferimento multiservizi, con presenza capillare in Lombardia, Liguria, Toscana e un’espansione continua in tutta Italia.

• Più di 100.000 clienti serviti a livello nazionale;
• Mantenimento di sportelli locali fisici nelle principali province;
• Lancio dell’app “segnoVerde” per la gestione digitale delle utenze;
• Integrazione progressiva di marchi storici entro il 2025;
• Copertura ufficiale con energia 100% verde certificata tramite Garanzie d’Origine.

Oggi Segnoverde va oltre la semplice vendita di energia elettrica e gas naturale, offrendo soluzioni avanzate di efficientamento energetico come caldaie a condensazione, climatizzatori con pompa di calore e impianti fotovoltaici con progettazione professionale e possibilità di detrazioni fiscali fino al 50,0%. Il brand è apprezzato per la presenza attiva e servizio clienti su WhatsApp, oltre all’ampia Area Clienti web e App che consentono di monitorare i consumi, pagare le bollette e gestire in autonomia ogni pratica.
Grazie a questa capacità di innovare e rispondere tempestivamente alle esigenze, Segnoverde rappresenta oggi uno dei principali attori digitali e locali del panorama energetico italiano, con un’offerta completa e solida esperienza nella transizione energetica delle famiglie italiane.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Segnoverde è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.