Atena Luce Gas e Servizi: Società di Vendita del Gruppo Iren

Sul mercato libero Atena propone tre famiglie di offerte commerciali: solo luce, solo gas o dual fuel. Si tratta di prodotti pensati per l'attivazione online, con gestione della fornitura dall'area clienti, domiciliazione bancaria e bolletta elettronica via email.

Le Offerte Placet di Atena

Le offerte Placet (Prezzo Libero a Condizioni Equiparate di Tutela) sono state introdotte da ARERA nel marzo 2018 per facilitare il passaggio dal regime di maggior tutela al mercato libero. Atena propone due varianti per la luce (fissa e variabile) e due per il gas (fissa e variabile), tutte con le condizioni contrattuali standard imposte dall'Autorità.

Il servizio clienti Atena è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. È possibile contattare l'azienda telefonicamente, via email o presso uno degli sportelli sul territorio vercellese.

Per emergenze tecniche sulla rete (fughe di gas, guasti al contatore, mancanza di corrente) il riferimento non è Atena ma il distributore locale: il numero di pronto intervento è riportato in bolletta.

Atena dispone di tre sportelli aperti al pubblico nel Vercellese, dove è possibile sottoscrivere un nuovo contratto, richiedere una voltura, pagare la bolletta o presentare un reclamo formale.