Come e quando posso rateizzare la bolletta Iren?

Le bollette luce e gas di conguaglio sono spesso molto più alte rispetto a quelle calcolate sui consumi stimati. Ed in tempi di crisi, riuscire a pagarle non è tanto semplice. Ma per fortuna, esistono soluzioni che vengono incontro proprio a questa esigenza, come ad esempio la rateizzazione della bolletta. 

Pagare la bolletta della luce e del gas a rate ti permette di saldare la spesa poco per volta. L'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas ha disposto una delibera per regolamentare la modalità di rateizzazione della bolletta di luce e gas per i clienti di Maggior Tutela. Per questi ultimi, infatti, le fatture di energia elettrica e gas metano potranno essere rateizzabili allorché sussiste: 

1. una bolletta di conguaglio pari al doppio degli importi pagati di solito. Ad esempio, se la bolletta più alta, calcolata sui consumi stimati, è stata di 70 €, solo una bolletta di congualio superiore a 140 € potrà permetterti di procedere alla rateizzazione della bolletta;
2. un malfunzionamento del contatore che ha causato errori nella fatturazione;
3. una mancata lettura del contatore a causa di letture non eseguite dal distributore locale, quindi per colpe non imputabili al cliente finale.

Nel mercato libero, invece, le modalità di rateizzazione vengono indicate nel contratto sottoscritto con il fornitore di luce e gas. Se, ad esempio, sei un cliente Iren mercato e vuoi rateizzare la tua bolletta, devi informarti circa le modalità attraverso cui Iren concede tale beneficio ai propri clienti. 

Quando posso dividere la bolletta Iren a rate?

Dunque, se il tuo fornitore è Iren, le modalità per la suddivisione della bolletta a rate saranno indicate nel contratto luce e gas che hai sottoscritto.
Come venire a conoscenza di tali modalità? 
Di solito i fornitori del mercato libero indicano la possibilità di rateizzare la fattura nella stessa bolletta della luce o del gas. Sotto la dicitura "Comunicazione ai clienti" si può ritrovare la dicitura "fattura rateizzabile", ed in quel caso hai il diritto di richiedere l'avvio della rateizzazione. 
In linea generale, anche per i fornitori del mercato libero come Iren mercato, la rateizzazione della bolletta luce e gas è prevista qualora: 

1. la bolletta di conguaglio è superiore al doppio dell'addebito più elevato fatturato nelle precedenti. Fanno eccezione i casi in cui il conguaglio con fatturazione superiore alla media sia dovuto a cambi stagionali; 
2. in bolletta siano calcolati consumi non registrati in precedenza a causa di un malfunzionamento, non imputabile al cliente, del gruppo di misura o del contatore
3. la bolletta sia successiva ad una mancata fatturazione dei consumi causata da un ritardo imputabile al fornitore stesso;
4. l'importo della fattura superi i 50 €.

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Come richiedere la rateizzazione della bolletta Iren mercato? 

Attenzione! La richiesta di dilazione dell'importo in bolletta non va inoltrata oltre la scadenza della bolletta. Pena la decadenza del diritto alla rateizzazione.

Se la tua bolletta rientra nelle precedenti categorie, puoi procedere alla richiesta e contattare il servizio clienti Iren. Ecco i numeri per ricevere informazioni su fatture e pagamenti a seconda del tuo comune di provenienza (prima di telefonare ricordati di avere a portata di mano il POD per la luce ed PDR per il gas. Li troverai entrambi indicati nelle ultime bollette): 

1. Comune di Torino: il numero verde  800.034.555, attivo dal lunedí al venerdí dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13 
2. Comune di Genova: il numero verde  800.085.355, attivo da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00
3. Comune di Piacenza, Parma, Reggio Emilia e Modena: il numero verde  800.567.657, attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle  8.00 - 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00.

Se invece ti servono le direttive per richiedere il ripensamento, la disdetta e fare un reclamo, puoi consultare la nostra pagina "Modulistica Iren in PDF".

Puoi rateizzare la bolletta luce di Iren con canone Rai?

A luglio è arrivata la prima bolletta luce con il canone Rai, e molti si sono trovati in difficoltà per procedere al pagamento. Se il tuo fornitore è Iren mercato ricorda che puoi rateizzare l'importo della bolletta ad esclusione del canone, che deve essere versato entro la scadenza della fattura.
Facciamo un esempio pratico: la fatturazione dei consumi in bolletta è pari a 200 €, a cui si aggiunge la rata di 60 € del canone Rai, dunque la spesa totale è di 260 €. La rateizzazione della spesa è possibile solo sui 200 € e non sul canone. Dunque la prima rata sarà di 160 € (100 € più 60 € di canone Rai) e la seconda rata di restanti 100 €.