Attenzione: Ascopiave ora fa parte di Estenergy

Da gennaio 2025 tutti i clienti Ascopiave sono stati affidati al fornitore Estenergy, del gruppo Hera, come ultimo passaggio dell'acquisizione del fornitore. Numero verde, operazioni e contatti per i clienti sono quindi quelli di Estenergy.

Voltura luce e gas con Ascopiave: costi e tempi in sintesi

Fornitore Costi Tempi Numero verde
Ascopiave Energie 25 € + IVA Entro 7 giorni lavorativi 800.366.466
Logo Ascopiave Energie
Voltura luce e gas con Ascopiave Energie

Come fare la voltura Ascopiave?

Per fare la voltura con Ascopiave Energie dovrai scaricare il modulo di richiesta fornitura, spuntando la casella "voltura ordinaria", e inviarlo al servizio clienti.

Il fornitore mette a disposizione diverse modalità di invio della richiesta di voltura Ascopiave, come l'indirizzo email [email protected] o la posta ordinaria Ascopiave Energie S.p.A., Via Verizzo 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV).

Per chiarimenti o problemi nella compilazione del modulo puoi sempre chiamare il numero verde Ascopiave 800.366.466 e parlare con un operatore.

Guida rapida alla voltura Ascopiave

Passaggi Cosa fare
1. Controlla il contatore Se il contatore è attivo richiedi la voltura. Se il contatore è inattivo serve il subentro.
2. Trova i dati Reperisci codice POD (luce) o PDR (gas), contratto di casa, dati del vecchio intestatario e indirizzo della fornitura.
3. Compila e invia Compila e invia il modulo tramite email a [email protected] oppure via posta all'indirizzo della sede legale.
4. Attendi il cambio nominativo Entro 7 giorni lavorativi il contratto viene intestato al nuovo cliente, senza interruzioni di servizio.

Modulistica per la voltura Ascopiave

Come anticipato, i canali con cui richiedere la voltura Ascopiave Energie sono diversi. Il primo passo è scaricare il modulo che trovi nella casella qui sotto. Una volta compilato potrai inviarlo via email a [email protected] oppure per posta all'indirizzo Ascopiave Energie S.p.A., Via Verizzo 1030 – 31053 Pieve di Soligo (TV).

Modulistica per voltura/subentro Ascopiave

I due moduli di voltura con Ascopiave Energie sono gli stessi previsti per il subentro. Puoi scaricarli qui:

I passaggi successivi per compilare correttamente il modulo e concludere il cambio di intestatario sono:

  1. dopo aver compilato i dati anagrafici, metti la spunta accanto alla voce "voltura ordinaria";
  2. decidi come ricevere le comunicazioni del fornitore (via SMS o email) mettendo la relativa spunta;
  3. allega il documento d'identità del richiedente della voltura.

Quanto costa la voltura Ascopiave Energie?

Il costo della voltura con Ascopiave Energie è di 25 € + IVA a fornitura: per chi richiede la voltura sia della luce sia del gas l'importo raddoppia.

Per fare la voltura, cioè il cambio di intestatario sul contratto, la spesa finale è composta da più voci. Una parte viene devoluta al distributore locale e attualmente ammonta a 0 €. La restante parte è invece riconosciuta al fornitore.

Gli oneri commerciali sono la quota variabile e cambiano per ogni venditore del mercato libero. La quota stabilita da Ascopiave Energie è di 25 € + IVA.

Costi della voltura con Ascopiave Energie

Voce Importo
Oneri amministrativi distributore 0 €
Oneri commerciali fornitore Ascopiave 25 € + IVA
Totale voltura per fornitura 25 € + IVA

Quanto tempo ci vuole per la voltura Ascopiave?

Per il cambio di intestatario sui contratti di fornitura di luce e gas Ascopiave Energie è necessario un tempo massimo di 7 giorni lavorativi. Dal momento della richiesta fino alla registrazione del nuovo nominativo non c'è alcuna interruzione di fornitura.

Una volta completata l'operazione, il vecchio intestatario riceve l'ultima bolletta dei consumi a suo nome, inoltrata all'indirizzo indicato in fase di richiesta.

Il nuovo intestatario, invece, riceve la bolletta Ascopiave allo scadere del primo bimestre di fornitura. Nella stessa bolletta sono addebitati i costi di gestione dell'operazione di voltura indicati nel paragrafo precedente.

Offerte luce e gas Ascopiave Energie

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Voltura per decesso con Ascopiave Energia

In caso di decesso dell'intestatario della fornitura Ascopiave è possibile richiedere la voltura per decesso, detta anche mortis causa. Se la voltura viene fatta da un familiare o erede che ha già la residenza all'indirizzo della fornitura, l'operazione è gratuita.

Per richiedere la voltura per decesso non si utilizza il modulo cartaceo: dal sito web ascopiavenergie.it bisogna compilare il modulo di richiesta online selezionando, sotto "tipologia di richiesta", la voce "Voltura a seguito del decesso del titolare della fornitura". Di seguito la procedura, estrapolata dal sito ufficiale di Ascopiave.

Modulo online di voltura per decesso sul sito Ascopiave Energie
Procedura di voltura per decesso dal sito ufficiale Ascopiave

Cambio con voltura Ascopiave

Dal 30 settembre 2021 è possibile effettuare contemporaneamente il cambio fornitore e la voltura. La procedura richiede 5 giorni lavorativi e non prevede un blocco del servizio.

Per effettuare il cambio con voltura verso Ascopiave non è necessario compilare il modulo: basta contattare gli operatori Ascopiave tramite numero verde 800.366.466. Gli operatori ti aiuteranno a svolgere il cambio con voltura. L'operazione ha sempre un costo di 25 € a fornitura.

Dati utili per richiedere la voltura Ascopiave

Per compilare correttamente il modulo per la voltura Ascopiave, dovrai reperire i seguenti dati utili:

  • documento di riconoscimento del nuovo intestatario;
  • codice fiscale del nuovo intestatario;
  • codice POD per la luce, codice PDR per il gas;
  • indirizzo dell'utenza;
  • nome e codice fiscale del vecchio intestatario;
  • autolettura del contatore gas;
  • recapito del vecchio intestatario.

Se ne hai la possibilità, consulta una bolletta del vecchio intestatario: lì potrai trovare facilmente molti dei dati richiesti, come il codice POD/PDR e l'anagrafica del vecchio titolare.

Cosa sono i codici POD e PDR?

Il codice PDR, acronimo di Punto di Riconsegna, è un codice alfanumerico che identifica il contatore gas e ne specifica la posizione geografica: si trova sulla bolletta del gas oppure sul contatore. Allo stesso modo, il codice POD, acronimo inglese di Point of Delivery, è un codice alfanumerico assegnato al momento dell'allacciamento del contatore alla rete elettrica. Si trova sulla bolletta della luce oppure sul contatore dell'energia elettrica.

Voltura o subentro Ascopiave?

La voltura è l'operazione che permette di cambiare l'intestatario sul contratto di fornitura Ascopiave di luce o gas. Si richiede quando si accede a una nuova abitazione in cui il contatore è presente e attivo ma si ha la necessità di intestare il contratto a proprio nome. L'operazione è semplice e non prevede alcuna interruzione di servizio.

Il subentro Ascopiave si richiede invece quando, facendo accesso alla nuova abitazione, il contatore è spento: è quindi necessario riattivarlo e di conseguenza riavviare la fornitura. Per il subentro con Ascopiave bisogna compilare e inviare il modulo indicato sopra.

La disdetta è l'operazione che ti permette di bloccare il contratto di fornitura senza che ci sia un cambio di fornitore. Si richiede quando si vuole interrompere l'erogazione del servizio e disattivare il contatore. Per richiedere la disattivazione ad Ascopiave è necessario chiamare gli operatori al numero verde.

Infine, l'allaccio Ascopiave è l'operazione richiesta quando il contatore non è mai stato installato. In questo caso servirà più tempo, perché bisognerà collegare l'appartamento o il locale alla rete nazionale del gas o dell'energia elettrica.

Contatti e numero verde Ascopiave

Ascopiave Energia mette a disposizione diversi canali tramite cui i clienti, o futuri clienti, possono mettersi in contatto con il fornitore. Il principale è il numero verde, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Gli altri contatti sono riportati nella tabella sottostante.

Contatti Ascopiave Energie

Canale Recapito
Numero verde Ascopiave 800.366.466
SMS Ascopiave 320.2041.783 (indica il codice cliente nel messaggio)
Fax Ascopiave +39 0438.964299
Email Ascopiave [email protected]
PEC Ascopiave [email protected]
App Ascopiave Energie App per iOS o Android (login area clienti Ascopiave)
Sportello online ascopiavenergie.it (Ascopiave Energie Click)
Sede legale Via Verizzo 1030, 31053 Pieve di Soligo (TV)

Se sei nella zona di Schio puoi recarti personalmente allo sportello fisico cittadino: tutti i dettagli sono nella pagina Ascopiave Schio.

Il gruppo Ascopiave riunisce diverse società: Ascotrade, Ascopiave Energie e Ascopiave Distribuzione. A causa della somiglianza dei nomi può capitare di confonderle. Nella tabella sottostante abbiamo riassunto le tre realtà e i relativi numeri verdi.

Differenze e contatti nel gruppo Ascopiave

Società Ruolo Numero verde
Ascotrade Fornitore 800.383.800
Ascopiave Energie Fornitore 800.366.466
Ascopiave Distribuzione Distributore 0438.980.098

Per un consiglio gratuito sulla scelta dell'offerta e sulla pratica di voltura puoi rivolgerti a un consulente Selectra al 02 8295 8097 (lun-ven 8:30-20, sab 9-18).