Sportello Hera a Castel San Pietro Terme: indirizzo e orario
Castel San Pietro Terme è un comune della provincia di Bologna e ospita uno Sportello Hera per utenze luce e gas. È aperto tre giorni alla settimana sia la mattina che il pomeriggio fino alle 17. Richiedi supporto per voltura, subentro e tutti gli altri servizi agli operatori Hera di Castel San Pietro.
| 🧑💻 Sportello Hera | 📍 Indirizzo | ☎️ Telefono |
|---|---|---|
| Sportello Castel San Pietro Terme (BO) | Via Roma, 25, 40024 | 800 999 500 |
Dove si trova lo sportello Hera di Castel San Pietro?
Lo sportello Hera di Castel San Pietro Terme si trova proprio nel centro del piccolo paese nel bolognese. Infatti, dal centro, cioè da Piazza XX Settembre, lo sportello si trova a circa 200 metri, percorribili in 3 minuti. Qui di seguito la mappa per raggiungere il punto Hera ⤵️
Invece, dalla stazione ferroviaria di Castel San Pietro Terme la distanza è di circa 1 km, percorribile in 12-15 minuti a piedi o in pochi minuti in auto. Vicino allo sportello Hera sono presenti alcuni parcheggi gratuiti. Attualmente, non risultano linee di autobus urbani che collegano direttamente la stazione ferroviaria o altre zone di Castel San Pietro Terme con Via Roma. Pertanto, gli spostamenti a piedi o in auto sono le opzioni più pratiche.
Ci sono altri sportelli Hera vicino Castel San Pietro Terme?
Nei giorni di chiusura dello sportello o se ti trovi in una zona periferica rispetto al centro, puoi recarti anche allo sportello Hera di Imola. Si trova a circa 20 minuti di auto da Castel San Pietro Terme. È aperto dal lunedì al giovedì dalle ore 08:00 alle 15:00 e venerdì dalle ore 8:00 alle 13:00.
Sportello Hera Castel San Pietro Terme: orari e giorni di apertura
Conoscere gli orari di apertura dello Sportello Hera vicino a te è essenziale per pianificare la propria visita. Nella tabella seguente troverai i dettagli sui giorni e gli orari in cui lo sportello di Castel San Pietro Terme è operativo. Se però non riesci a recarti allo sportello durante questi orari, ti consigliamo di contattare il numero verde Hera: molte operazioni possono essere comodamente eseguite online o tramite un operatore telefonico, risparmiando tempo e spostamenti.
| Lunedì | Martedì | Mercoledì |
|---|---|---|
| dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 | dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 | dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00 |
Un altro aspetto fondamentale è che agli sportelli Hera non è richiesto un appuntamento, puoi accedere liberamente durante gli orari indicati, ti sarà garantito un servizio efficiente e personalizzato.
Sportello Hera di Castel San Pietro Terme: i servizi disponibili
Lo sportello Hera di Castel San Pietro Terme offre un ampio ventaglio di servizi per la gestione delle utenze di luce, gas e acqua. È il luogo ideale per chi preferisce ricevere assistenza diretta da operatori qualificati, che possono guidarti passo dopo passo nella gestione delle forniture Hera Comm.
Lo sportello Hera può supportarti per i seguenti servizi ⬇️
| Operazione | A cosa serve? |
|---|---|
| Subentro Hera | Permette di attivare una fornitura su un contatore esistente ma disattivato, garantendo la ripresa del servizio senza l’installazione di nuovi contatori. |
| Voltura fornitore Hera | Consente il cambio di intestatario del contratto di fornitura senza interrompere il servizio, ideale in caso di cambio di proprietà o affitto. |
| Attivazione offerte Gas e Luce Hera | Gli addetti allo sportello offrono una consulenza sulle tariffe energetiche disponibili, aiutandoti a scegliere le soluzioni più convenienti. |
| Allacciamento Hera | Consente di collegare un immobile alla rete energetica, con l’installazione di un nuovo contatore per forniture di luce e gas. |
| Disdetta contratto Hera | Permette di interrompere il contratto di fornitura, cessando definitivamente l’erogazione dei servizi energetici e chiudendo il contatore. |
| Richiesta informazioni | Fornisce supporto personalizzato su contratti, offerte, modalità di pagamento e altre esigenze amministrative legate alle utenze. |
| Pagamento bollette Hera | Consente di effettuare il pagamento delle bollette in modo sicuro e veloce presso lo sportello, utilizzando carte di credito o contanti. |
Sportello Hera di Castel San Pietro: quali documenti servono?
Quando ci si reca a uno sportello Hera per svolgere operazioni legate alle utenze di luce e gas, è fondamentale portare con sé la documentazione necessaria. Di seguito, un approfondimento sui principali documenti richiesti, differenziati in base all’operazione.
🗂️ Documenti generali da portare per ogni operazione:
- dati personali del titolare della fornitura (nome, cognome e codice fiscale);
- documento d’identità valido:;
- indirizzo di recapito per le bollette;
- codice POD (per la luce) o PDR (per il gas): codici identificativi della fornitura, reperibili su una vecchia bolletta o sul contatore.
🔵 Subentro
Per attivare una fornitura su un contatore già installato ma disattivato, sono necessari:
- codice POD e PDR;
- dati del precedente intestatario;
- matricola del contatore;
- superficie e destinazione d’uso dell’immobile;
- ultima bolletta Hera.
🟠 Voltura
Se si desidera cambiare l’intestatario di un contratto mantenendo attiva la fornitura:
- anagrafica completa del nuovo titolare e del precedente intestatario;
- matricola del contatore;
- una copia della bolletta recente, per identificare con precisione la fornitura;
- ultima lettura per il contatore del gas;
- destinazione d’uso dell’immobile.
🟢 Allacciamento
Per collegare una nuova abitazione o attività alla rete energetica, è necessario:
- indirizzo nuova fornitura;
- dettagli tecnici, come la potenza richiesta (per la luce, in kW) o la portata termica dell’impianto (per il gas);
- preventivo ricevuto tramite e-mail o posta firmato e accettato.
Portare tutti i documenti richiesti ti permetterà di risparmiare tempo e di completare la tua operazione in un’unica visita. Se hai dubbi, puoi contattare il numero verde Hera o consultare il loro sito ufficiale per verificare l’elenco esatto dei documenti necessari per la tua pratica.
Fornitore Tutele Graduali di Castel San Pietro: chi è e perché arriva la bolletta da Hera?
A partire dal 1° luglio 2024 Hera Comm è diventato il nuovo fornitore per i clienti inseriti nel Servizio a Tutele Graduali (STG) nella zona di Bologna, incluso il comune di Castel San Pietro Terme. Questo passaggio potrebbe spiegare perché molti utenti, che erano abituati a ricevere bollette da un altro fornitore del Mercato Tutelato, ora si trovano a ricevere bollette emesse da Hera. Non si tratta di un errore: il cambiamento è il risultato di un processo di transizione normato dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) per accompagnare gradualmente i clienti verso il Mercato Libero.
Cos’è il Servizio Tutele Graduali?
Il Servizio a Tutele Graduali è stato istituito per garantire la continuità della fornitura di energia elettrica ai clienti domestici non vulnerabili che, alla scadenza del mercato tutelato, non hanno ancora scelto un fornitore del mercato libero. Questo servizio, previsto fino ad aprile 2027, è gestito da operatori selezionati attraverso aste pubbliche.
Se non hai ancora sottoscritto un contratto luce e gas nel Mercato Libero, sei stato automaticamente inserito nel Servizio a Tutele Graduali. Questo significa che Hera gestisce ora la tua fornitura elettrica. Non è necessario recarsi allo sportello Hera per chiarimenti, poiché il passaggio è avvenuto in modo automatico. Tuttavia, se hai dubbi o vuoi approfondire, puoi contattare il servizio clienti Hera.
Per sapere chi è il fornitore per il Servizio Tutele Graduali della tua provincia, puoi usare anche il nostro form dedicato ⬇️
Trova il tuo fornitore luce del Servizio a Tutele Graduali
- Agrigento
- Alessandria
- Ancona
- Aosta
- Arezzo
Se vivi a Roma, Napoli o Torino seleziona il comune
Hai tempo fino ad aprile 2027 per scegliere un nuovo fornitore nel Mercato Libero. Approfittare di questo periodo può aiutarti a valutare le migliori offerte disponibili e personalizzate per i tuoi consumi.
Distributore Castel San Pietro Terme: chi è e quando contattarlo?
I distributori di Castel San Pietro Terme sono i seguenti:
💡 Elettricità: E-Distribuzione
🔥 Gas: Inrete Distribuzione Energia
💧 Acqua: Hera S.p.A.
Come saprai, i distributori sono assegnati per zona geografica e non possono essere scelti dal cliente, poiché gestiscono esclusivamente la rete di distribuzione. Ma quello che può aiutarti nella gestione delle tue utenze è comprendere la differenza tra fornitore e distributore, in modo da contattare sempre l’interlocutore giusto in caso di necessità.
Per questioni contrattuali, come la fatturazione, la gestione delle bollette, la modifica del contratto o il cambio di intestatario, il punto di riferimento è sempre il fornitore. Il distributore, infatti, non gestisce aspetti amministrativi ma esclusivamente tecnici. Questa tabella potrebbe aiutarti a capire meglio quando chiamare il distributore di zona ⬇️
| 🧑🔧 Necessità | 📞 Perché chiamare? |
|---|---|
| Fuga di gas | In caso di una fuga di gas, il distributore è l'ente da contattare immediatamente per garantire sicurezza e intervenire prontamente. |
| Problemi alla rete elettrica | Qualora si rilevano problemi o danni alla rete elettrica, come cavi danneggiati, il distributore è responsabile per la manutenzione e le riparazioni. |
| Installazione di un nuovo contatore | Per richiedere l'installazione o la sostituzione di un contatore, è il distributore che gestisce l'intervento. |
| Guasto tecnico | Se il contatore della luce o del gas non funziona correttamente, il distributore deve intervenire per risolvere il problema. |
Verifica chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Contatti Hera Comm: numero verde Hera, email assistenza e link utili
Se hai bisogno di assistenza per la gestione delle tue utenze luce, gas o acqua, Hera offre numerosi canali di contatto per risolvere qualsiasi esigenza senza necessità di recarti fisicamente presso uno sportello. Che si tratti di richiedere informazioni, modificare un contratto o segnalare un problema, puoi usare il numero verde, l’email dedicata e il sito ufficiale Hera. Questi servizi sono particolarmente utili per chi preferisce gestire tutto comodamente da casa o per chi non ha uno sportello Hera vicino, come nel caso di molte piccole località.
Nella tabella seguente troverai tutti i contatti utili:
| SERVIZIO | CONTATTI E LINK |
|---|---|
| ☎️ 😄 Numero Verde Hera Famiglie | 800.999.500 |
| ☎️ Hera Numero Verde Business | 800.999.700 |
| 💬 Email Hera Famiglie | clienti.famiglie @gruppohera.it |
| 💬 Email Hera Business | clienti.business @gruppohera.it |
| ☎️ Hera Numero Ultima Istanza | 800.999.790 |
| ☎️ Hera Numero Verde Mobilità elettrica | 800.087.591 |
| 📲 App Area Clienti e App Hera | App My Hera scaricabile per iOS e Android |
| 📧 Email Hera Comm PEC | heracomm @pec.gruppohera.it |
| @HeraCasaBusiness | |
| @gruppohera | |
| @gruppohera |
