Sportello Hera a Brisighella: indirizzo, orari e servizi
A Brisighella, uno dei borghi più belli d’Italia in provincia di Ravenna, puoi trovare uno sportello Hera per la gestione di utenze luce e gas: è in Via Fossa, 23 presso la Ag. Assicoop e rimane aperto due giorni settimanali. Richiedi voltura, subentro e supporto per altre operazioni.
🧑💻 Sportello | 📍 Indirizzo | ☎️ Telefono |
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Sportello Hera Brisighella (provincia di Ravenna) | Via Fossa, 23 c/o Ag. Assicoop, 48013 | 800.999.500 |
Sportello Hera Brisighella: dove è e come raggiungerlo?
Lo sportello del fornitore Hera di Brisighella si trova in Via Fossa, 23, all’interno dell’Agenzia Assicoop. Questo punto di riferimento per i cittadini di Brisighella e dei comuni limitrofi offre supporto per la gestione delle utenze e dei servizi Hera. Di seguito la mappa per programmare al meglio la tua visita allo sportello ⤵️
Come avrai potuto vedere dalla mappa, Via Fossa, che ospita la sede dello sportello Hera, si trova nel centro della cittadina. Partendo da Piazza Marconi, la piazza principale, è distante circa 5 minuti a piedi. Si può raggiungere anche in auto perché nelle vicinanze sono presenti parcheggi pubblici.
Come raggiungere lo Sportello di Brisighella dalla stazione?
Dalla stazione di Brisighella, dirigiti verso Via Roma, la strada principale che attraversa il centro del paese. Cammina lungo Via Roma per circa 500 metri poi svolta a sinistra su Via Fossa. Prosegui per circa 200 metri. In totale, la distanza è di circa 700 metri, percorribile in 10-15 minuti.
Orari dello Sportello Hera di Brisighella
Nella tabella seguente troverai gli orari di apertura dello Sportello Hera di Brisighella, operativo due giorni a settimana: il mercoledì e il venerdì. Questa programmazione è pensata per garantire un servizio puntuale e di qualità a tutti i cittadini della zona.
Mercoledì | Venerdì |
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dalle ore 9:30 alle 11:30 | dalle ore 15:30 alle 17:00 |
Come per la maggior parte degli sportelli Hera del territorio italiano, non è necessario prenotare per accedere allo sportello: il personale sarà sempre a disposizione negli orari indicati per supportarti con le operazioni sulle utenze, dalle volture ai pagamenti. Tuttavia, per richieste particolari o per verificare i dettagli di un servizio, è consigliabile contattare il numero verde clienti Hera o la sede prima della visita.
Servizi dello sportello Hera: cosa puoi fare allo sportello di Brisighella
Per chi non ha molta dimestichezza con il computer o preferisce gestire le proprie utenze di persona, gli sportelli Hera rappresentano un punto di riferimento fondamentale. Qui è possibile ricevere assistenza diretta per molte operazioni legate a luce e gas, con il supporto di personale qualificato sempre pronto a rispondere alle tue esigenze.
Nella tabella seguente sono riportati i principali servizi offerti dallo sportello di Brisighella, con una spiegazione dettagliata di cosa puoi fare. Questa panoramica ti aiuterà a sapere in anticipo quali operazioni possono essere svolte, evitando inutili perdite di tempo.
Operazione | A cosa serve? |
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Subentro Hera | Permette di riattivare un servizio di luce o gas su un contatore già presente ma disattivato, ad esempio dopo un periodo di inutilizzo dell’immobile. Il subentro deve essere effettuato da un nuovo intestatario della fornitura. |
Voltura fornitore Hera | Consente di cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura, come nei casi di trasferimento di proprietà o nuovi affitti. |
Attivazione offerte Gas e Luce Hera | Gli operatori forniscono una consulenza dettagliata sulle migliori tariffe disponibili, aiutandoti a scegliere l’offerta più conveniente e adatta ai tuoi consumi. |
Allacciamento Hera | Prevede il collegamento di un immobile alla rete energetica con l’installazione di un nuovo contatore, utile per abitazioni o attività mai servite prima. |
Disdetta contratto Hera | Interrompe la fornitura di luce o gas, cessando il contratto e chiudendo il contatore. Indicata in caso di trasferimenti o inutilizzo dell’utenza. |
Richiesta informazioni | Gli operatori forniscono supporto per chiarimenti su tariffe, contratti, offerte o modalità di pagamento. |
Pagamento bollette Hera | Il servizio consente di pagare le bollette in sicurezza direttamente allo sportello, con metodi di pagamento che includono contanti o carte elettroniche. |
Sportello Hera: che documenti servono?
Quando ci si reca a uno sportello Hera per gestire le utenze, è fondamentale essere preparati con la documentazione necessaria. Che si tratti di un subentro, di una voltura o di una nuova attivazione, portare con sé i documenti giusti consente agli operatori di avviare immediatamente le pratiche richieste. Vediamo quali sono i documenti più importanti da avere a disposizione.
- Documenti necessari per tutte le operazioni:
- codice fiscale e documento d’identità del titolare della fornitura;
- recapiti di contatto (numero di telefono, email);
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo della fornitura;
- codice POD per la luce;
- codice PDR per il gas;
- ultima bolletta Hera.
Per gestire operazioni specifiche presso lo sportello Hera potrebbe esserti utile anche qualche altro documento. Ad esempio, nel caso del subentro, sono indispensabili i dati del precedente intestatario per snellire la pratica. Per effettuare una voltura, invece, è necessario fornire i dati anagrafici del nuovo titolare e del precedente intestatario, insieme a una copia della bolletta più recente per identificare correttamente la fornitura. È inoltre richiesto di indicare la destinazione d’uso dell’immobile, che può avere un impatto sulle condizioni contrattuali. Infine, per un allacciamento, occorrono l’indirizzo completo della nuova fornitura, la matricola del contatore (se già installato) e dettagli tecnici, come la potenza richiesta in kilowatt per la luce o la portata termica dell’impianto per il gas.
Consiglio utile!
Ricorda che la copia di una bolletta Hera recente è spesso il documento più semplice e completo per avviare molte operazioni, poiché contiene gran parte dei dati richiesti e i codici POD e PDR.
Fornitore Tutele Graduali Brisighella: chi è e perché arriva la bolletta Hera?
A partire dal 1° luglio 2024 Hera Comm è diventato il nuovo fornitore per il Servizio a Tutele Graduali (STG) nella zona di Ravenna, includendo anche il comune di Brisighella. Questo cambiamento interessa i clienti domestici non vulnerabili che, a seguito della chiusura del Mercato Tutelato, non hanno ancora scelto un fornitore del Mercato Libero.
Se rientri in questa casistica e hai ricevuto una bolletta Hera, pur essendo abituato a un altro fornitore, non c’è stato alcun errore: ora, il tuo fornitore di energia elettrica è Hera Comm, assegnato automaticamente tramite il STG. Il Servizio a Tutele Graduali è stato istituito dall’ARERA per garantire continuità nell’erogazione dell’energia elettrica fino ad aprile 2027, lasciando ai consumatori il tempo di scegliere un’offerta personalizzata nel Mercato Libero. Questo servizio è gestito da fornitori selezionati attraverso un sistema di aste. Non è necessario recarsi allo sportello Hera per chiarimenti, poiché il passaggio al STG è un processo normale e regolato. Le famiglie interessate hanno ricevuto comunicazioni dettagliate per comprendere le modalità del servizio e verificare eventuali requisiti per essere considerati utenti vulnerabili.
Quando posso passare al Mercato Libero dal STG?
In qualsiasi momento! Ti basterà valutare e scegliere tra le offerte luce e gas del Mercato Libero quella più vantaggiosa per te e le tue esigenze. Durante il passaggio al Mercato Libero non subirai alcuna interruzione della fornitura.
Distributori di Brisighella (RA): chi sono e quando contattarli?
I distributori locali a Brisighella (RA) svolgono un ruolo essenziale nella gestione e manutenzione delle reti di energia elettrica, gas e acqua. È importante distinguere tra fornitore e distributore per sapere a chi rivolgersi in caso di necessità anche per non recarsi allo sportello Hera inutilmente. In linea generale, mentre il fornitore si occupa della gestione commerciale, come contratti, bollette e assistenza clienti, il distributore è responsabile del funzionamento fisico delle infrastrutture, inclusi contatori e reti di distribuzione. Sapere quando contattare il distributore invece del fornitore è cruciale per risolvere rapidamente i problemi tecnici. Ecco alcune situazioni in cui è necessario rivolgersi direttamente al distributore:
🧑🔧 Necessità | 📞 Perché chiamare? |
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Fuga di gas | In caso di una fuga di gas, il distributore è l'ente da contattare immediatamente per garantire sicurezza e intervenire prontamente. |
Problemi alla rete elettrica | Qualora si rilevino problemi o danni alla rete elettrica, come cavi danneggiati, il distributore è responsabile per la manutenzione e le riparazioni. |
Installazione di un nuovo contatore | Per richiedere l'installazione o la sostituzione di un contatore, è il distributore che gestisce l'intervento. |
Guasto tecnico | Se il contatore della luce o del gas non funziona correttamente, il distributore deve intervenire per risolvere il problema. |
A Brisighella, i distributori di riferimento sono:
💡 Elettricità: E-DISTRIBUZIONE
🔥 Gas: LIQUIGAS SPA, ITALGAS RETI S.P.A., INRETE DISTRIBUZIONE ENERGIA
💧 Acqua: HERA S.P.A.
📍 Zona tariffaria Gas: NORD ORIENTALE
Verifica chi è il tuo distributore, inserisci qui il tuo comune e ti forniremo le informazioni in pochi secondi 👇
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Contatti Hera: numero verde, email e link utili
Hera mette a disposizione dei propri clienti contatti utili per gestire le utenze di luce e gas, sono particolarmente comodi per chi preferisce risparmiare tempo. Attraverso il numero verde, l’email dedicata o i link ai portali ufficiali, è possibile richiedere assistenza, ottenere informazioni su bollette e contratti o svolgere operazioni come volture, subentri e disdette direttamente da casa.
Di seguito trovi tutti i contatti Hera Comm ⬇️
SERVIZIO | CONTATTI E LINK |
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☎️ 😄 Numero Verde Hera Famiglie | 800.999.500 |
☎️Hera Numero Verde Business | 800.999.700 |
💬Email Hera Famiglie | clienti.famiglie @gruppohera.it |
💬Email Hera Business | clienti.business @gruppohera.it |
☎️Hera Numero Ultima Istanza | 800.999.790 |
☎️Hera Numero Verde Mobilità elettrica | 800.087.591 |
📲App Area Clienti e App Hera | App My Hera scaricabile per iOS e Android |
📧 Email Hera Comm PEC | heracomm @pec.gruppohera.it |
@HeraCasaBusiness | |
@gruppohera | |
@gruppohera |
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