Di Data fine tutelato Gas: gennaio 2024
- Cliente domestico: offerta Placet Fine Tutela;
- Cliente domestico vulnerabile: Servizio di Tutela della Vulnerabilità.
Data fine tutelato Luce: luglio 2024
- Cliente domestico: Servizio a Tutele Graduali;
- Cliente domestico vulnerabile: Mercato Tutelato.
Nel caso non fossi stato tu ad attivare le tue attuali forniture di luce e gas, non preoccuparti: il modo per capire se sei ancora nel servizio di maggior tutela o nel libero è semplice e hai 5 modi per scoprirlo.
| Cosa puoi fare | Descrizione |
|---|---|
| Leggere la bolletta | Controlla la tua bolletta: sotto il logo del fornitore puoi trovare la dicitura che ti indica se sei nel servizio di maggior tutela (o in uno dei servizi di fine tutela) o nel mercato libero. |
| Guarda il colore della bolletta | Se sei un cliente Enel, la tua bolletta avrà colori diversi: a colori per Enel Energia (mercato libero) e in bianco e nero per Servizio Elettrico Nazionale (mercato tutelato). |
| Controlla il nome del fornitore | Il fornitore all'interno del mercato tutelato luce è unico ed è collegato al distributore locale. Basterà controllare il tuo distributore per avere le tue informazioni. |
| Contatta un esperto | Contattare un esperto luce e gas può aiutarti a risolvere ogni dubbio e a decifrare la tua bolletta. |
| Parla con il Servizio Clienti | Puoi chiamare il Servizio clienti del tuo fornitore e parlare direttamente con loro per chiedere se sei ancora nel servizio di maggior tutela o sei già passato al mercato libero. |
1. Controlla la tua bolletta
La prima cosa da fare per capire se sei nel Mercato Libero o nel Mercato Tutelato è semplicemente guardare la tua bolletta: ogni fornitore è infatti obbligato a fornire questa informazione direttamente in bolletta.
Oltre alle spese per la materia prima, per il trasporto dell'energia e per la gestione del contatore, così come le spese per gli oneri di sistema, anche il mercato di riferimento deve essere esposto in modo chiaro e sintetico, come previsto dall'ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente). Basterà controllare la tua bolletta, in alto a destra o a sinistra, in genere appena sotto al logo del fornitore.
Le tariffe del Servizio di Maggior Tutela sono definite periodicamente da ARERA, non esistendo così la possibilità di avere un prezzo bloccato, come avviene invece con le offerte del Mercato Libero.
2. Enel Energia e Servizio Elettrico Nazionale: la differenza in bolletta
Il gruppo Enel offre tariffe sia nel Servizio di Maggior Tutela con Servizio Elettrico Nazionale, sia nel Mercato Libero con Enel Energia: non a caso ci si confonde parlando di Enel Servizio Elettrico Nazionale. Il fatto che facciano parte della stessa società non deve però trarre in errore, dal momento che nomi e attività sono totalmente separate.
A sottolineare questa differenza anche i colori della bolletta, in bianco e nero quella nel Mercato Tutelato e a colori quella nel Mercato Libero. Se siete con questo fornitore, capire di quale servizio fate parte sarà ancora più semplice.
Anche la bolletta del Servizio Elettrico Nazionale (SEN) è consultabile online all'interno dell'Area Clienti del sito dedicato: ti basterà fare il login con la tua mail e la password per accedere a un riepilogo di tutte le informazioni relative alla tua fornitura luce.
Nel 2017 il gruppo Enel ha cambiato il nome da Enel Servizio Elettrico a Servizio Elettrico Nazionale per rendere più chiara la differenza tra Enel Energia e l'ex Enel Servizio Elettrico Nazionale.
Secondo la delibera 296/2015/R/COM di ARERA, relativa alle politiche di unbundling, tutte le società attive sia nel mercato tutelato sia nel mercato libero sono state obbligate ad adottare una denominazione sociale e un marchio diverso per ogni mercato, Enel compresa. Per gli utenti che erano già con questi fornitori non è cambiato nulla se non la dicitura leggibile in bolletta: il cambiamento ha riguardato solo il nome e non il servizio offerto.
Se vuoi conoscere la tariffa più vantaggiosa proposta da Enel, puoi confrontare Enel Flex Luce e Gas con la tariffa del Servizio Elettrico Nazionale: ad oggi Flex è una delle offerte più convenienti del mercato libero.
*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh/anno per la luce e 150 Smc/anno per il gas di una famiglia di 3 persone.
3. Quali sono i Fornitori del Mercato Tutelato?
Per il gas tutti i fornitori all'interno del Mercato Libero potevano proporre le tariffe di maggior tutela. Dopo il termine, questi fornitori continuano a operare attraverso le Offerte Placet in deroga o attraverso il Servizio di Tutela della Vulnerabilità per coloro che non sono passati direttamente a un'offerta del Mercato Libero.
Per quanto riguarda l'energia elettrica il fornitore all'interno del Mercato Tutelato è unico ed è collegato al distributore locale. In Italia il principale distributore locale è E-distribuzione, gruppo Enel, che è di conseguenza anche il primo operatore del servizio di Maggior Tutela con la società Servizio Elettrico Nazionale. Dopo la Fine Tutela, SEN resta attivo per i clienti domestici vulnerabili. Gli altri utenti domestici sono finiti nel Servizio a Tutele Graduali e sono stati associati a un fornitore a seconda della zona di residenza.
Se sei un cliente vulnerabile, qui puoi trovare l'elenco di tutti i fornitori, comune per comune, sul portale ARERA; per semplificarti le cose, di seguito ecco i principali operatori del mercato tutelato: se ricevi la bolletta da una di queste società, è sicuro che sei nel tutelato.
| Fornitore | Descrizione |
|---|---|
| Servizio Elettrico Nazionale | Servizio Elettrico Nazionale fa parte del gruppo Enel e opera all'interno del regime di maggior tutela. Ad oggi è il principale fornitore di energia elettrica nel mercato tutelato. |
| Servizio Elettrico Roma | Nel 2017 Acea Energia per il servizio di maggior tutela ha cambiato nome diventando Servizio Elettrico Roma, che opera appunto solo nel mercato tutelato. |
| Il Servizio Elettrico | Il Servizio Elettrico Iren è la divisione di Iren mercato che si occupa della vendita di energia elettrica all'interno del regime di maggior tutela e tutela graduale. Serve più di 200.000 clienti nei comuni di Parma, Torino e Sanremo. |
| Servizio di Maggior Tutela A2A Energia S.p.A. | Il Servizio di Maggior Tutela A2A Energia S.p.A. è il fornitore del servizio di Maggior Tutela a Milano, Rozzano, Brescia città e in numerosi comuni della provincia. |
| Energia Base Trieste | Energia Base Trieste è un fornitore del gruppo Hera Comm, operante nel mercato tutelato. Opera principalmente a Trieste e Gorizia. |
4. Consulta un esperto del settore
Se non sei sicuro di riuscire a decifrare la tua bolletta nel modo corretto e vuoi avere risposte più precise, oltre a valutare eventuali offerte, la scelta migliore è affidarti a un esperto del settore, che saprà aiutarti e fornirti informazioni dettagliate.
Sono moltissimi gli italiani che hanno già contattato un esperto Selectra per trovare la tariffa più adatta a loro, avere chiarimenti sulla propria bolletta e confrontare le offerte del Mercato Libero.
Parlare con chi conosce il mercato dell'energia e del gas ti permette non solo di capire in quale mercato o servizio sei, ma anche di comprendere se la tua offerta attuale è realmente la migliore per te. Le tariffe del Mercato Libero, ad esempio, garantiscono un prezzo bloccato per 12 o 24 mesi: questo ti mette al riparo da eventuali rincari della materia prima, come quelli avvenuti tra la fine del 2021 e l'inizio del 2022.
5. Contatta il Servizio clienti
Se non hai ancora chiaro se ti trovi nel tutelato o nel mercato libero, puoi sempre decidere di rivolgerti al servizio clienti del tuo gestore e chiedere delucidazioni.
Il numero lo trovi facilmente sul sito del tuo fornitore e potrai così parlare con un operatore per avere tutte le informazioni che non sei ancora riuscito a reperire dalla tua bolletta.
I numeri verdi dedicati sono attivi solitamente dalle 7:00 del mattino fino alle 20:00 o alle 22:00, come nel caso del Servizio Elettrico Nazionale: fai attenzione agli orari riportati sul sito del tuo fornitore e verifica se sono attivi tutti i giorni, festivi compresi, o solo nei giorni feriali.
Mercato Libero energia: cos'è?
Il mercato libero dell'energia è una forma di mercato in cui gli utenti possono liberamente scegliere il fornitore con cui attivare le proprie utenze. La differenza sostanziale con il mercato tutelato è che le condizioni economiche e contrattuali sono concordate tra fornitore e cliente, senza essere fissate dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), nell'ambito della libera concorrenza.
La creazione del mercato libero in Italia è avvenuta alla fine degli anni '90 con il decreto Bersani, che seguendo le direttive comunitarie permetteva una graduale liberalizzazione delle attività di produzione, importazione, esportazione, acquisto e vendita di energia elettrica. Dall'estate del 2007 il mercato dell'energia in Italia è completamente liberalizzato.
Grazie al mercato libero ogni utente può scegliere quale fornitore e a quali condizioni acquistare luce e gas, sulla base delle offerte che vengono proposte.
Le migliori offerte luce e gas di luglio 2026
Perché la consigliamo
Per gli esperti di Selectra questa è la migliore offerta al momento. Nella valutazione abbiamo analizzato prezzo della materia prima e della quota fissa, affidabilità del fornitore e del suo servizio clienti.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Web Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
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Flex Luce e Gas
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Dynamic Luce e Gas
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La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Mercato Tutelato: cosa significa?
Essere nel mercato tutelato significa essere nel regime tariffario stabilito dall'ARERA: le condizioni economiche di fornitura vengono regolate dall'Autorità e non concordate direttamente tra le parti come accade nel mercato libero. Questo riguarda anche le modalità attivate a seguito della Fine Tutela Luce e Gas.
| Tipo utenza | Caratteristiche | Data fine tutelato |
|---|---|---|
| Clienti domestici vulnerabili Energia elettrica |
Più di 75 anni, disabilità (104/92), percettori di bonus energia, con apparecchiature elettriche salvavita, abitanti di isole non interconnesse o in una struttura emergenziale. | Non ancora definita |
| Clienti domestici Energia elettrica |
Consumatori singoli, famiglie e associazioni. | 1 luglio 2024 |
| Clienti domestici Gas |
Consumatori singoli, famiglie e i condomini uso domestico. | 1 gennaio 2024 |
| Microimprese | Le microimprese* che non rientrano nei requisiti di cui sopra, con meno di 10 dipendenti e fatturato inferiore a 2 milioni di €. | 1 aprile 2023 |
| Azienda (PMI) | Aziende* tra 10 e 50 dipendenti e fatturato annuo tra 2 e 10 milioni di €, oppure potenza impegnata del punto prelievo maggiore di 15 kW. | gennaio 2021 |
*Le caratteristiche e i requisiti di tali aziende sono definiti in accordo alla definizione comunitaria vigente in materia e riportati in tabella. Il servizio a tutele graduali è rivolto ai domestici a partire da luglio 2024, mentre per le aziende (PMI) è attivo da gennaio 2021 e per le microimprese da aprile 2023.
Nel passaggio dal mercato tutelato al mercato libero non ci sono interruzioni nel servizio di fornitura.