Di Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a luglio 2026
Qual è il numero verde Italgas da cellulare e da fisso?
Il distributore locale Italgas mette a disposizione diversi riferimenti telefonici, tra cui il numero verde del pronto intervento. Trovi sintetizzati i principali contatti del servizio clienti qui sotto.
| Servizio | Contatti | Orari |
|---|---|---|
|
Italgas Pronto Intervento (guasti al contatore) |
800 900 999 | Sempre attivo |
|
Italgas Numero Verde (servizio clienti) |
800 915 150 | Lunedì-Venerdì dalle 8:45 alle 17:30 |
|
Italgas Pronto Intervento Acqua (disservizi fornitura di acqua) |
800 900 999 | Sempre attivo |
Una volta ricevuta comunicazione da parte del cliente finale, il distributore ha l'obbligo di replica entro 40 giorni, come stabilito da ARERA.
Quando chiamare il Numero Verde Italgas?
Il numero verde Italgas per l'assistenza clienti è l'800 915 150. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:45 alle 17:30. Questo riferimento di Italgas è disponibile sia da rete fissa che da cellulare, e consente di svolgere diverse operazioni.
Dopo aver composto il numero del servizio clienti Italgas, una voce registrata è in grado di illustrarti le varie opzioni, come:
- Tasto 1 per informazioni in merito alla sostituzione programmata del contatore;
- Tasto 2 per assistenza sul portale Italgas e sugli accessi online;
- Tasto 3 per problematiche e/o informazioni sul display del contatore;
- Tasto 4 per informazioni commerciali sulle attivazioni (subentro gas) e disattivazioni del contatore;
- Tasto 5 se chiami per conto di una società di vendita.
Grazie a questi riferimenti chiedi informazioni anche in merito all'allaccio gas metano o alla richiesta di preventivi per l'installazione di un nuovo contatore.
Eni Plenitude viene spesso associata a Italgas, ma si tratta di due società ben distinte. La confusione è spiegata facilmente, in quanto un tempo Italgas era controllata dal Gruppo Eni (prima della liberalizzazione dei mercati). Oggi però sono due aziende diverse del settore energetico.
Italgas Numero Verde Guasti: come parlare con un operatore?
Chiamando il numero verde Italgas 800 900 999, invece, hai modo di rivolgerti al pronto intervento, che dà modo di ricevere assistenza in caso di disservizi di tipo tecnico. Tra queste casistiche possono esserci:
- La rottura di tubature del gas;
- Il malfunzionamento del contatore gas;
- Eventuali dispersioni di metano all'esterno.
Come il pronto intervento Areti, anche il numero verde Italgas dedicato ai guasti è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre la chiamata è gratuita sia da telefono fisso che da cellulare.
Prima di chiamare il numero verde Italgas per il pronto intervento recupera una bolletta recente, così da avere il Codice PDR a portata di mano: ti verrà richiesto dall'operatore per identificare le tue utenze.
Infine ricorda: devi contattare il distributore, come Italgas Spa, in alcuni casi specifici. Ad esempio in occasione di guasti alla rete, dispersione di gas e malfunzionamenti del contatore. Per ottenere informazioni su tariffe e offerte, invece, devi rifarti al tuo fornitore.
Italgas riveste il ruolo di distributore acqua in diversi comuni, come Caserta, Baia, Latina, Casaluce, Galluccio e Roccaromana. In queste aree, il numero Italgas di pronto intervento 800 900 999 è utilizzabile anche per le richieste di assistenza legate alle utenze idriche.
Italgas Contatti: quali sono gli altri riferimenti?
Un altro modo per contattare l'azienda, oltre al numero verde Italgas, è seguire i vari canali social del fornitore. Questi canali social possono tornare utili per rimanere in aggiornamento sulle ultime iniziative commerciali e comunicazioni istituzionali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
|
Italgas Torino sede legale |
Largo Regio Parco, 11 10153 Torino (TO) |
| Sito ufficiale | www.italgas.it |
| Italgas Area Clienti | Login My Italgas |
| Italgas Accertamenti Online | servizi-online.italgas.it |
| PEC Italgas | italgasreti@pec.italgasreti.it |
| Fax Italgas | +39 011 2394499 |
| @italgasofficial | |
| @italgas | |
| @italgas | |
| @italgas_official | |
| YouTube | @italgasofficial |
No, Italgas non ha uffici aperti al pubblico sul territorio italiano. Pertanto, l'unico modo per comunicare con il distributore è sfruttare i contatti appena descritti oppure online: una volta aperta l'area clienti MyItalgas accedi con le tue credenziali e verifica lo stato della tua fornitura.
Come faccio a capire se Italgas è il mio distributore? Per qualsiasi dubbio puoi scriverci a contenuti@selectra.net oppure consultare la pagina dedicata ai distributori locali di luce, gas e acqua.
Domande frequenti su Italgas
I documenti necessari per l'attivazione del gas sono legati all'accertamento sull'impianto interno, al fine di garantire la massima sicurezza. La documentazione è infatti legata:
- Ai lavori sull'impianto gas compiuti da un'impresa installatrice abilitata, che dovrà rilasciare la relativa documentazione;
- All'attivazione della fornitura gas da parte della società di vendita che ti darà la modulistica "base";
- All'incarico dell'impresa installatrice della messa in servizio e della compilazione dei documenti di sua competenza (modulo I40 e relativi allegati).
Per completare la richiesta, occorre inviare la documentazione a Italgas.
Per sollecitare l'attivazione di un contatore devi:
- accedere all'Area Clienti Online MyItalgas;
- andare nella sezione "Le mie Richieste";
- verificare se la documentazione richiesta è stata inviata;
- se la documentazione è completa, riceverai una comunicazione con esito positivo e a quel punto potrai rivolgerti al fornitore responsabile dell'attivazione del gas.
Ci sono diverse possibilità per cambiare la data di un appuntamento già fissato per un cambio contatore:
- puoi contattare la società di vendita che ha fissato l'appuntamento e chiedere direttamente a loro di cambiare la data;
- chiamare il Servizio Clienti di Italgas al numero verde 800 915 150;
- accedere online al portale MyItalgas e modificare la data nella sezione "Sostituzione contatore".
Per accedere all'area clienti MyItalgas, devi prima di tutto andare sul sito ufficiale Italgas, e una volta caricata la pagina, non devi fare altro che seguire questi passaggi:
- in alto nella schermata è presente una sezione colorata di azzurro;
- in quest'area, sulla destra, clicca su "MyItalgas";
- nella schermata che si apre, vieni chiamato a inserire username e password per accedere al tuo profilo;
- per registrarti e creare un account in pochi minuti clicca su "Registrati".
Italgas è il distributore locale che gestisce la rete del gas, ma il prezzo che paghi in bolletta dipende dal fornitore che hai scelto. Per ridurre il costo del gas, dai un'occhiata alle migliori offerte gas del mercato libero, aggiornate costantemente:
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