Di Effettuare l'autolettura del contatore gas con Estra Energie è un'operazione semplice e gratuita, che ti permette di mantenere la bolletta in linea con i consumi reali. Ti guidiamo passo dopo passo: dai canali di comunicazione disponibili al modo corretto di leggere il contatore meccanico o elettronico.
Come inviare l'autolettura gas a Estra Energia?
Inviare l'autolettura del gas a Estra Energie è piuttosto semplice, in quanto il fornitore luce e gas del mercato libero mette a disposizione diversi canali di contatto per inoltrare i dati sui consumi del contatore.
L'autolettura del contatore ti permette di avere una bolletta realmente in linea con i tuoi consumi reali, evitando brutte sorprese e conguagli.
Estra mette a disposizione dei suoi clienti diversi metodi e contatti per comunicare l'autolettura del contatore gas. Ti sarà sufficiente contattare il fornitore in uno dei seguenti modi per avere in bolletta i tuoi consumi reali. Potrai inviare la lettura Estra Energia tramite:
- il numero verde Estra 800.057.057 da telefono fisso;
- il numero 02.8270 automatico da fisso e da cellulare, seguendo le istruzioni della voce guida, attivo 24 ore su 24;
- l'area clienti Estra Energie, selezionando dal menù a sinistra la voce "Inserimento Autolettura";
- l'app Estra per iOS e Android, come l'area clienti sul sito del fornitore;
- gli Estra Store presenti sul territorio.
Come fare l'autolettura del contatore gas?
Una volta trovato il tuo contatore del gas, sarà facile effettuare l'autolettura con Estra Energia. Il metodo di lettura dipende dal tipo di contatore presente nella tua abitazione. Ecco quindi come inviare i dati dell'autolettura a seconda che tu abbia un contatore meccanico oppure un contatore elettronico.
Lettura del contatore meccanico
Trovare un contatore meccanico del gas in un'abitazione è ormai molto raro, poiché da alcuni anni è attiva un'opera di sostituzione e aggiornamento a livello nazionale di tutti i contatori. Leggere il contatore meccanico del gas è molto semplice: dovrai appuntarti il valore delle caselle nere con numeri bianchi presenti sul contatore stesso, a sinistra della virgola.
Una volta segnato il consumo totale da quando il contatore è stato attivato per la prima volta, dovrai sottrarre la precedente autolettura, e comunicarne la differenza ad Estra Energie.
Qualora non disponessi di letture precedenti, puoi contattare il distributore locale e richiedere l'ultima autolettura effettuata da un tecnico sul tuo misuratore gas, comprensiva di data.
Autolettura del contatore elettronico
Il contatore elettronico del gas ti permette una lettura precisa dei tuoi consumi, aggiornata ogni 15 minuti nei nuovi modelli Smart Meter.
Per leggere i consumi e fare l'autolettura del gas ti sarà sufficiente premere il pulsante di accensione del contatore per alcuni secondi e leggere le cifre del contatore, seguite da Smc (Standard metro cubo).
Il contatore elettronico (come lo Smart Meter) è impostato sempre sull'ottica del risparmio energetico, per cui è possibile che si spenga nuovamente dopo pochi secondi di inattività mentre stai effettuando l'autolettura del gas. Niente paura: basterà premere nuovamente il pulsante di accensione e tornerai alla schermata di prima.
Dove trovo il mio contatore Estra Energie?
Qualora tu abbia recentemente effettuato un trasloco, o se non hai mai avuto occasione di cercare il tuo contatore del gas, non preoccuparti: per trovarlo rapidamente puoi chiedere supporto al proprietario dell'immobile, al precedente inquilino o eventualmente al portiere del tuo condominio.
Se queste opzioni non fossero disponibili, generalmente i contatori del gas sono posti in posizioni strategiche per rispettare determinate condizioni di sicurezza. Questi misuratori possono essere:
- in un armadietto sul pianerottolo delle scale del condominio;
- nell'apposito vano comune del condominio (locale tecnico, sottoscala);
- sul tuo balcone;
- al confine della proprietà (muretto o parete esterna);
- in un armadietto incassato in una parete;
- all'ingresso del tuo appartamento;
- nel tuo garage o nella tua cantina.
Quando fare l'autolettura gas con Estra Energie?
La lettura del contatore con Estra Energie, come con gli altri fornitori, secondo quanto stabilito da ARERA può essere effettuata non più di una volta al mese.
Il fornitore ti comunicherà all'interno della bolletta Estra Energie il quando comunicare l'autolettura. Il periodo dell'autolettura dipenderà anche da dove si trova il contatore. Per venire a supporto dei clienti, una volta scaricata l'App di Estra o essersi registrati all'Area Clienti, riceverai una mail di notifica ogni volta che si avvicina la finestra temporale per l'autolettura.
Cosa succede se non faccio l'autolettura del gas?
Non fare l'autolettura comporta il rischio di ricevere un conguaglio oneroso nella bolletta del gas a fine anno o alla fine del tuo contratto.
Fino all'avvenuta autolettura del gas riceverai quindi bollette con consumi stimati invece di reali (salvo letture periodiche dei tecnici del distributore), valutate rispetto alle tue precedenti abitudini di consumo. Prolungando la mancata lettura dei consumi, il rischio di un conguaglio è concreto.
Comunicare l'autolettura luce ad Estra non differisce particolarmente dalla procedura che hai appena letto per il gas, fatta eccezione ovviamente per il modello del contatore e i dati da raccogliere, espressi in kWh.
Abbiamo raccolto per te le principali FAQ legate alla lettura del contatore Gas con Estra:
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