Di Cos'è la cessazione amministrativa?
Con il termine cessazione amministrativa si intende la recessione da parte del fornitore, come A2A Energia, dal contratto stipulato con il proprio cliente. Nella pratica, con la cessazione amministrativa A2A Energia comunica al distributore di chiudere il contatore ed il cliente resta senza il gas e/o la corrente elettrica in casa.
Quando richiede la cessazione amministrativa A2A Energia?
Come anticipato, A2A Energia esercita il diritto di cessare i vincoli contrattuali quando, nonostante i ripetuti solleciti, il cliente si ostina a non pagare le bollette, come tutti gli altri fornitori.
In più, stando all'art. 16 Deliberazione 29 luglio 2004, A2A Energia può avviare la pratica di cessazione amministrativa del contratto quando un nuovo cliente, trasferitosi in un appartamento dove il contatore è sospeso per morosità dell'inquilino precedente, richiede la riattivazione dello stesso per poter procedere al subentro.
La cessazione amministrativa del contatore all'interno dell'abitazione
Spesso il contatore del gas non è accessibile ai tecnici del distributore per l'applicazione dei sigilli di chiusura, in quanto si può trovare sul balcone o su un terrazzo.
In questo caso, A2A Energia trasmette la richiesta al distributore locale e sarà compito del distributore staccare l'utenza con il taglio della colonna, invece che della semplice applicazione dei sigilli del contatore. Questa operazione interrompe la fornitura di gas, agendo sulla tubazione che dalla rete del gas metano alimentava il contatore.
Per riattivare nuovamente le utenze, il cliente dovrà sottoscrivere un nuovo contratto tramite il subentro del gas con la richiesta di un preventivo per i lavori necessari al ripristino del servizio. La spesa per l'interruzione e per il ripristino è a carico del cliente finale e dipende dalle modalità dell'intervento stesso.
Il cliente può chiedere la cessazione amministrativa del contatore?
Come già accennato in precedenza, il cliente che entra in una nuova casa e trova il contatore della luce A2A Energia chiuso per morosità, così come quello gas, ha il diritto di poter riattivare il contatore. In questa circostanza, il nuovo inquilino può chiedere la cessazione amministrativa, ovvero la cancellazione del contratto in essere tra A2A Energia ed il precedente inquilino moroso per poter così "liberare" il contatore e riattivarlo con il fornitore che preferisce.
Per inoltrare la richiesta di cessazione amministrativa del punto di prelievo, sarà necessario comunicare ad A2A Energia l'inesistenza di vincoli parentali tra il nuovo cliente e l'inquilino moroso ed inviare la copia del contratto d'affitto o alcuni dati catastali se proprietario della casa.
Sarà A2A Energia, una volta ricevuta la richiesta, ad inoltrare la richiesta di cessazione amministrativa al distributore locale. Puoi scegliere come presentare la richiesta di chiusura del contratto A2A Energia scegliendo tra diverse modalità:
- recandoti presso lo sportello A2A Energia più vicino a te;
- chiamando il numero verde A2A Energia, da fisso come da mobile;
- registrandoti e accedendo all'area clienti A2A Energia.
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Dopo la cessazione amministrativa A2A Energia: voltura o subentro?
Dopo che il contratto è stato cancellato ed il contatore chiuso tramite la cessazione amministrativa da A2A Energia, per riattivarlo dovrai chiedere il subentro come nel caso di una normale disattivazione del contatore.
I tempi di riattivazione del contatore dopo la disattivazione sono i seguenti:
- massimo 7 giorni lavorativi per l'energia elettrica;
- massimo 12 giorni lavorativi per il gas.
Nel caso in cui il contatore risulti sospeso e non chiuso, potresti dover richiedere semplicemente la voltura cioè il cambio di intestatario del contratto.