Registro delle Opposizioni
Un registro nazionale gratuito gestito dal Ministero dello Sviluppo Economico che permette agli utenti di bloccare le chiamate commerciali di telemarketing. I numeri registrati sono protetti per legge; gli operatori devono evitare di contattare i partecipanti iscritti.
Come fare richiesta al Registro delle Opposizioni?
Canali di contatto:
- Telefono: 800.957.766 (fisso); 06 42986411 (mobile)
- Web: modulo elettronico su cittadino.registrodelleopposizioni.it
- Email: [email protected]
La conferma dell'iscrizione richiede 15 giorni.
| Modalità telefonica | 800.957.766 (numeri fissi) 06 42986411 (numeri cellulari) |
|---|---|
| Modalità web | modulo elettronico |
| Modalità email | [email protected] |
Quali sono le sanzioni per i call center che continuano a chiamare?
I call center che violano i requisiti del registro rischiano multe da 30.000 a 180.000 € per violazione. Violazioni multiple possono comportare sanzioni fino a 300.000 €.
Gli utenti possono presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o intraprendere azioni legali.
Cos'altro si può fare per bloccare le chiamate indesiderate?
A volte è possibile che la sola iscrizione al Registro delle Opposizioni non sia sufficiente per impedire le chiamate indesiderate. Alcune aziende, infatti, continuano ad effettuare chiamate a numeri iscritti nel registro nonostante ripetuti inviti a rimuovere i propri dati e ad attenersi alla normativa.
Con i telefoni cellulari è semplice bloccare ogni tentativo di contatto, grazie all'utilizzo di alcune apposite applicazioni; per i telefoni fissi invece la situazione è più complessa, ma è comunque possibile porre in campo soluzioni efficaci che permettono di evitare inutili perdite di tempo. Non rinunciare alla tua privacy: ecco come bloccare un numero sul telefono di casa.
Per bloccare le chiamate indesiderate su fisso è innanzitutto necessario rivolgersi al servizio di assistenza del proprio operatore telefonico, richiedendo l'abilitazione del servizio che consente di ricevere sul display dei propri telefoni il numero telefonico del chiamante e il conseguente blocco. Ogni gestore ha delle determinate opzioni per bloccare le chiamate indesiderate, ma spesso il servizio potrebbe essere a pagamento. Chiedi quindi dettagli all'operatore telefonico, prima di inoltrare la richiesta.
Alcuni telefoni inoltre offrono la possibilità, accedendo alle rispettive impostazioni, di creare delle blacklist, cioè delle "liste nere", di numeri telefonici che devono essere sempre bloccati. Nel caso in cui venisse rilevata una chiamata in arrivo proveniente da un numero in blacklist, il telefono la bloccherà in automatico e non squillerà neppure.
Come bloccare le chiamate indesiderate da cellulare?
La scocciatura delle chiamate indesiderate purtroppo non colpisce solamente su telefono fisso, ma anche su cellulare. Come fare quindi a bloccarle? Sia il sistema iOS che Android permettono di creare delle black list (vere e proprie liste nere) di numeri di telefono dai quali non si vuole essere contattati. È anche possibile canalizzare le chiamate indesiderate direttamente verso la segreteria telefonica.
Come bloccare le chiamate da iPhone
Per bloccare un numero con l'iPhone bisognerà, prima di tutto, salvarlo in rubrica. Una volta che il numero di telefono sia registrato tra i nostri contatti, bisognerà aprire la scheda contatto e cliccare su "Informazioni": qui si troverà il pulsante "Blocca Contatto". Per evitare di continuare a ricevere chiamate da numeri indesiderati, sarà sufficiente cliccare su questa voce e confermare la volontà di bloccare il contatto. A questo punto ogni tentativo di chiamata (o videochiamata) verrà interrotto automaticamente dopo qualche squillo. Il contatto in questione non potrà più né inviare SMS né videochiamate tramite Facetime.
Altro modo per bloccare il numero indesiderato, è quello di accedere alle "Impostazioni" del cellulare e alla voce "Telefono" selezionare il tasto "Bloccati": ci sarà qui un'opzione per aggiungere il numero che si vuole bloccare alla black list dell'iPhone.
Come bloccare le chiamate da Android
Da Android è leggermente più complicata la procedura poiché ogni produttore apporta una modifica al sistema operativo, rendendo meno immediato il processo per bloccare i numeri che ci chiamano continuamente a fini commerciali o di marketing.
Come norma generale, se hai un Android dovrai accedere ai tuoi contatti e cliccare sul numero indesiderato: a questo punto si aprirà un menù a cascata, in cui dovrai cliccare sulla voce "Tutte le chiamate a segreteria" per bloccare il numero ed inviare direttamente alla segreteria tutte le chiamate ricevute dal suddetto numero.
Altro metodo, ancora più immediato, è accedere al registro delle chiamate ricevute e cliccare sul numero che ci continua a chiamare: a questo punto, si aprirà la pagina dedicata al numero e cliccando alla voce "Altro", si aprirà la finestra "Blocca/sblocca numero". Cliccando questa voce, si bloccherà automaticamente il numero che non potrà più né telefonarci né inviarci messaggi.