Di Cos'è un'associazione di consumatori
Un'associazione di consumatori è un'organizzazione senza scopo di lucro che tutela gli interessi degli utenti. In Italia queste associazioni non ricevono fondi dallo Stato, finanziandosi tramite quote associative. Alcune sono collegate a sindacati: Federconsumatori (CGL), Adiconsum (CISL) e ADOC (UIL).
Come contattare le associazioni per bollette e contratti di energia?
Le associazioni sono contattabili via posta ordinaria, telefono, fax, email o presso sportelli fisici. La maggior parte richiede l'iscrizione per accedere ai servizi.
Contatti delle principali associazioni di consumatori
| Associazione | Contatti |
|---|---|
| Federconsumatori | Tel: 06.420.207.55 - Via Palestro 11, Roma |
| Cittadinanzattiva | Tel: 06.3671.81 - Via Cereate 6, Roma |
| Codacons | Tel: 892.007 |
| UNC | Tel: 06.326.002.39 - Via Duilio 13, Roma |
| Adiconsum | Tel: 06.441.702.32 - Viale Degli Ammiragli 91, Roma |
| ADOC | Tel: 06.454.209.28 - Via Chiana 87, Roma |
Le associazioni e la tutela sul tema energia: luce e gas
Le associazioni offrono tutela per:
- Bollette con importi eccessivi e conguagli
- Solleciti di pagamento non dovuti
- Sospensione della fornitura ingiustificata
- Rimborsi e indennizzi
- Reclami
- Contratti non richiesti
- Conciliazione ARERA
Quali attività svolgono le associazioni di consumatori
Le associazioni offrono assistenza e consulenza di tipo fiscale, legale o tecnico ai cittadini e promuovono campagne a difesa dei consumatori.
Le attività svolte dalle associazioni riguardano diverse aree tematiche, dalla sanità, all'ambiente, alle tasse e finanza, la scuola, i trasporti, le telecomunicazioni, l'energia e la salute.
Puoi contattare un'associazione ad esempio per denunciare una violazione, ricevere risarcimenti o semplicemente per avere informazioni.