Rimborso per interruzioni di energia elettrica

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico

aggiornato il 06/02/2026

min di lettura

In caso di interruzione di energia elettrica, l'Autorità ha previsto dei rimborsi per i clienti, che vengono erogati direttamente in bolletta.

Se la fornitura si interrompe per colpa del distributore, sarà quest'ultimo a pagare i rimborsi, mentre in caso di eventi eccezionali è stato invece istituito un fondo speciale per rimborsare i consumatori.
Nel caso in cui l'interruzione di corrente della rete elettrica sia ancora in corso, puoi inviare una segnalazione indicando la città e l'indirizzo.

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Interruzioni con preavviso di energia elettrica

interruzione di energia elettrica — Chiedere un rimborso per interruzione corrente

Sono dovute ad interventi di manutenzione programmati che devono essere effettuati sulla rete da parte del distributore che deve avvisare i clienti interessati con un certo anticipo, pari a:

almeno 24 ore in caso di guasti o emergenze
almeno 2 giorni lavorativi in tutti gli altri casi

La fornitura deve essere ripristinata entro un tempo massimo di 8 ore consecutive (non consecutive se la seconda interruzione avviene entro un'ora dal ripristino provvisorio).

Interruzioni senza preavviso di energia elettrica

Queste interruzioni non sono dovute a interventi programmati e si dividono a seconda della durata in:

lunghe: superiori a 3 minuti
brevi: tra un secondo e 3 minuti
transitorie: minori di un secondo

Interruzioni per black out

In caso di disagi e interruzioni causati da eventi eccezionali, per maltempo e black out, che interessano numerose famiglie, è l'Autorità che prevede dei rimborsi, erogati direttamente nella prima bolletta utile dopo 60 giorni dall'interruzione.
In questi casi non è necessario fare richiesta. Il rimborso può non essere riconosciuto al cliente moroso che non è in regola con i pagamenti.
Se il rimborso non viene accreditato, puoi richiederlo al tuo fornitore oppure al distributore di zona presentando una domanda entro 6 mesi dall'interruzione.

I black out che si verificano sulla rete nazionale non sono considerati interruzioni senza preavviso, così come i distacchi programmati in situazioni d'emergenza.