Volty: numero verde, contatti, offerte luce e gas e opinioni

Volty si propone come fornitore digitale e semplice da gestire, con un'offerta concentrata su due tariffe indicizzate per la luce e per il gas. I principali punti di forza sono:

• gestione delle utenze tramite area clienti web e app dedicata;
• assistenza multicanale via telefono, WhatsApp e Telegram;
• opzione "Energia Verde" da fonti rinnovabili sull'offerta Start Luce;
• servizio clienti basato al 100% in Italia;
• fatturazione mensile sui consumi reali comunicati dal distributore.

Volty mette a disposizione diversi canali del servizio clienti per gestire la fornitura, sottoscrivere un nuovo contratto o ricevere assistenza. Il riferimento telefonico principale è lo 0571 044 200, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Nella tabella sono riepilogati tutti i contatti ufficiali.

L'area clienti e l'app Volty permettono di tenere sotto controllo le bollette, gestire i pagamenti, inviare l'autolettura del contatore e consultare i consumi storici. Per accedere è sufficiente seguire questi passaggi:

1. visita il sito ufficiale volty.it;
2. clicca su "Area clienti" in alto a destra;
3. inserisci username e password ricevuti via email al momento della sottoscrizione.

Dall'area personale puoi attivare la domiciliazione bancaria, scegliere la bolletta digitale, scaricare le fatture in PDF e aprire ticket di assistenza. In alternativa il pagamento delle bollette può avvenire anche tramite home banking utilizzando i dati di pagamento riportati in fattura.

Prima di scegliere un fornitore è utile leggere le opinioni di chi ha già una fornitura attiva. Tra le recensioni positive di Volty ricorrono apprezzamenti sul risparmio percepito in bolletta dopo qualche mese di assestamento e sulla cortesia degli operatori in fase di sottoscrizione.

Tra le critiche ricorrenti, alcuni utenti segnalano poca chiarezza sui tempi di attivazione e su alcune voci di costo della fatturazione. Conviene quindi leggere attentamente le condizioni economiche prima della firma.

Il catalogo Volty è centrato su due tariffe a prezzo variabile, agganciate agli indici di mercato all'ingrosso. La luce segue il PUN, il gas il PSV, con uno spread fisso applicato dal fornitore. È inoltre possibile aggiungere l'opzione "Energia Verde" per certificare l'origine 100% rinnovabile della luce consumata.

Per un confronto con il resto del mercato libero puoi consultare le migliori offerte luce e gas del mese.

Volty è un operatore italiano del mercato libero dell'energia, nato nel 2017 con il nome di B.Energy e rinominato Volty nel 2020. La società è specializzata nella vendita di luce e gas a clienti domestici e piccole imprese, con un modello digitale che punta sulla sottoscrizione online e sull'assistenza via chat. La sede operativa si trova a Empoli, in Toscana.