Vivigas Energia
Autolettura, Opinioni, Numero Verde, Offerte

Vivigas è un fornitore attivo nel mercato italiano dal 2003. Le sue offerte Luce e Gas sono indirizzate a clienti privati per le loro utenze domestiche e a clienti business e a Partiva IVA per le proprie aziende e attività. Da maggio 2021, la società ha cambiato il nome del proprio brand commerciale diventando semplicemente VIVI Energia.

Offerta VIVIweb di VIVI Energia: Scopri i vantaggi

L'offerta di punta del fornitore VIVI Energia è la VIVI Web, disponibile sia per la fornitura di luce che per quella di gas. I maggiori pregi dell'offerta sono il prezzo fisso e bloccato per un anno e la possibilità di avere energia proveniente da fonti rinnovabili. Inoltre, per quanto riguarda l'energia elettrica, VIVI Web offre anche la possibilità di scegliere l'opzione bioraria, in modo da adattarsi meglio alle tue abitudini di consumo.
Un altro punto di forza risiede nella possibilità di pagare tramite domiciliazione bancaria e di ricevere un'unica fattura sia per la luce che per il gas.

Infine, la sottoscrizione di un contratto di fornitura per entrambe le utenze, darà anche diritto ad un buono regalo di 50€ da scegliere tra vari brand come Amazon, Q8, Carrefour, Zalando, H&M e molti altri.

Tariffa VIVIweb Luce e Gas di VIVI Energia

NOME OFFERTA		PREZZO e SPESA MENSILE*		VANTAGGI
VIVI Web Luce e Gas		0,0719 €/kWh Luce 39 €/mese 0,29 €/Smc Gas 59 €/mese		Prezzo fisso per 1 anno, energia verde 100%, opzione bioraria per la luce, buono regalo 50€ se attivi entrambe le utenze.
Vai al sito

*La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Quali sono le offerte luce e gas di VIVI Energia (ex Vivigas)?

Il catalogo delle tariffe luce e gas di Vivigas Energia è molto ampio e variegato. Il fornitore ha infatti pensato a proporre offerte che fossero differenziate per poter accontentare tutte le tipologie di utenti in base alle loro esigenze e abitudini di consumo. Sono presenti offerte a prezzo variabile o fisso e bloccato per un determinato periodo di tempo, offerte web che prevedono la bolletta digitale e il pagamento tramite domiciliazione bancaria, offerte monorarie o biorarie e le offerte Placet.

Cosa sono le offerte PLACET? Le PLACET (Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela) sono offerte che si trovano a metà strada tra il mercato libero e il tutelato e sono presenti obbligatoriamente nei ventagli delle offerte di tutti i fornitori secondo quanto stabilito dall'Autorità.

Vediamo nel dettaglio quali sono i dettagli delle tariffe luce e gas proposte da Vivi Energia.

VIVI Energia Recensioni: le opinioni dei clienti

Quando si tratta di scegliere un nuovo fornitore per le proprie utenze domestiche, la maggior parte delle persone tende ad affidarsi alle recensioni pubblicate da attuali clienti dei fornitori. Nel caso di VIVI Energia, le recensioni sono nel complesso positive se si prendono in considerazione le recensioni pubblicate su Trustpilot a maggio 2021.

Ecco qui riportate dunque una porzione delle ultime opinioni riguardo Vivi Energia: Nulla da dire... Mi sono sempre trovato benissimo. Ufficio di Oleggio ottimo. Addetta preparata, gentilissima e disponibile. Quando ho avuto bisogno di aiuto, informazioni o spiegazioni mi hanno sempre trattata benissimo e sono stati super efficienti. Negli uffici aperti al pubblico non è da sottovalutare il rapporto umano perché la maggior parte delle volte è quello che mi fa guardare altrove e cercare un nuovo prodotto. Addetta gentile, efficiente e disponibile. Sono cliente vivigas da più di 10 anni, e spesso mi reco allo sportello di Roncadelle, ho sempre trovato personale competente, disponibile e pronto a risolvere qualsiasi tipo di problema. Lo consiglio a tutti.

Qual è il numero per contattare VIVI Energia (ex Vivigas)?

La sede legale di Vivigas è collocata a Roncadelle all'indirizzo Via Vittorio Emanuele II n° 4/28, 25030 - Roncadelle (Brescia). Il numero verde da chiamare per entrare in contatto col servizio clienti Vivigas è 800 15 13 13 ed è attivo dal lunedì al sabato 24 ore su 24, domeniche e festivi esclusi. Esistono però altri canali di contatto con l'assistenza clienti Vivigas. Eccoli riassunti nella tabella:

I principali punti vendita punti vendita si trovano a Roncadelle, Magenta, Palestrina, Monterotondo, Legnano, Olgiate Olona e Abbiategrasso. Puoi consultare la lista completa direttamente sul sito di VIVI Energia.

Modulistica VIVI Energia: moduli PDF per reclamo, voltura e disdetta

Per comodità forniamo solo qualche modulo tra i più comuni ed utili, ma nel caso avessi bisogno di altri modellini li puoi trovare tutti sul sito di Vivi Energia.

1. Modulo per reclami o richiesta informazioni
2. Modulo per richiesta di voltura VIVI Energia
3. Modulo per richiesta di disdetta VIVI Energia

Confronta offerte

L'area clienti di VIVI Energia: App, login e tutto ciò che devi sapere

Se sei già cliente VIVI Energia allora l'area clienti è il posto giusto dove andare per trovare tutte le informazioni riguardo la bolletta online, compreso il suo pagamento, l'autolettura, l'addebito diretto sul conto corrente. Inoltre è possibile impostare promemoria per tenere sempre d'occhio le scadenze dei pagamenti, il tutto comodamente da casa tua.

Per registrarti avrai bisogno del tuo Codice Cliente (che si trova sulla bolletta o sul contratto), il codice fiscale e di un indirizzo email valido. Mentre per accedervi, da desktop o mobile, avrai bisogno del nome utente e della password scelti al momento della registrazione.
È anche possibile scaricare la comoda app VIVI Energia:

• versione App VIVI per Android
• versione per dispositivi iOS.

Come leggere e pagare la bolletta VIVI Energia

La bolletta VIVI Energia, essendo uniforme ai criteri della bolletta 2.0, risulta trasparente e facilmente interpretabile. Andiamo ad analizzarne le parti più importanti.

1. In alto a sinistra ci sono dati relativi alla fattura (numero, data, descrizione), intestatario, l'indirizzo, il nome dell'offerta e i prezzi delle materie prime energia e gas, espresse rispettivamente in €/kWh e €/Smc;
2. Più o meno al centro della prima pagina sono invece presenti il totale da pagare, il metodo di pagamento scelto, i consumi fatturati e il lasso di tempo al quale fanno riferimento quei consumi;
3. Subito sotto ci sono tutte le voci che compongono la spesa totale. Sono dunque elencate nello specifico le spese per la materia prima, per il trasporto, oneri di sistema, accise, ecc.;
4. Infine, infondo alla prima pagina, troverete le specifiche di tutti i canali di comunicazione con l'azienda, come il punto vendita, il numero verde e il pronto intervento.

Per quanto riguarda invece il pagamento delle bollette VIVI Energia, le modalità rimangono quasi sempre le stesse. Ciò vuol dire che si potranno ricevere le bollette tramite e-mail o cartacee (a scelta del cliente) e pagarle tramite bonifico, bollettino o direttamente tramite domiciliazione bancaria. Fa però eccezione l'offerta VIVI Web la quale, può essere ricevuta solo tramite e-mail e pagata solo tramite RID bancario.

Inviare l'autolettura del contatore a Vivigas Energia

È una buona abitudine, per gli utenti luce e gas, quella di effettuare regolarmente l'autolettura dei propri consumi attraverso il contatore luce e il contatore gas e comunicarli periodicamente al proprio fornitore. Questo perché in tal modo il fornitore potrà elaborare l'importo della tua bolletta luce o della tua bolletta gas in base ai tuoi effettivi consumi e non a quelli stimati. Ogni fornitore possiede poi diversi canali attraverso cui puoi comunicare la tua lettura dei consumi. Nel caso di Vivigas puoi farlo:

• online, tramite l'area clienti riservata Pronto Web, selezionando l'utenza per la quale desideri comunicare la lettura e successivamente accedendo alla sezione Autolettura;
• tramite smartphone, dall'app mobile VIVI Energia, disponibile sia sul Play Store per dispositivi Android che sull'App Store della Apple per dispositivi iOS come iPhone o iPad, accedendo con le stesse credenziali dell'area privata Pronto Web e seguendo lo stesso percorso.

T.V.T.B., il programma fedeltà di Vivigas

Per i clienti più fidelizzati, Vivigas mette a disposizione un programma fedeltà che offre numerosi vantaggi, benefici, sconti su una vasta gamma di acquisti. Il programma, dal nome T.V.T.B., divide i propri affiliati in base a tre livelli:

• livello bronzo: per gli utenti che sono clienti Vivigas da meno di un anno;
• livello argento: per gli utenti che sono clienti Vivigas da più di un anno ma meno di tre anni;
• livello oro: per gli utenti che sono clienti Vivigas da più di tre anni.

È possibile raggiungere il livello platinum aderendo al programma Soddisfatti o Rimborsati, il club che ti garantisce una risposta rapida e immediata con l'impegno da parte di VIVI Energia, a fornire un servizio di qualità superiore rispetto agli standard indicati dalla normativa.
A ciascuno di questi livelli sono riservati ovviamente benefici differenti. In ogni caso, gli iscritti al programma possono effettuare degli acquisti online utilizzando dei codici sconto ad hoc, acquistare direttamente online una selezione di prodotti scontati oppure presentarsi fisicamente nel negozio più vicino muniti di coupon di sconto dedicati.
Col sistema Cash Back, inoltre, accumuli risparmio nel tuo salvadanaio virtuale. L'iscrizione al programma è totalmente gratuita ed è riservata ai clienti che possiedono almeno un'utenza attiva con Vivi Energia.

Informazioni sulla società e sede legale VIVI gas Energia

Vivi Energia è un provider presente sul mercato dal 2003. Inizialmente chiamato Vivigas, la società ha deciso di rinominare il proprio brand commerciale in Vivi Energia nel maggio del 2021, mantenendo comunque Vivigas s.p.a. come ragione sociale.
L'azienda punta molto sulla trasparenza e sulla vicinanza al cliente. Questa vicinanza al cliente viene rispecchiata nei numerosi punti vendita sparsi su tutto il territorio e il grande rispetto verso l'ambiente. Alcuni numeri dell'azienda aggiornati al 2020:

• 525 milioni di euro di fatturato;
• 351 mila clienti;
• 180 dipendenti;
• 28 punti vendita;
• 1961 miliardi di kWh forniti;
• 623 milioni di Smc.

La sede legale della società si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia dove è anche presente uno store aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14 alle 17 e il sabato dalle 8:30 alle 12:30.

Offerte PLACET di VIVI Energia

Il fornitore lombardo propone, nel suo ventaglio offerte, anche due offerte PLACET di cui illustriamo le caretteristiche di seguito.

Per completezza, inseriamo di seguito anche una tabella con le offerte non più disponibili.