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Union Gas e Luce: le Tariffe, le Opinioni, i Numeri ed i Contatti per l'Assistenza Clienti

Union Gas e Luce è un fornitore di energia elettrica e gas metano che opera nel mercato libero con Tariffe rivolte sia ai clienti domestici (individui e famiglie) che ai clienti business (imprese e P.IVA). Analizziamo insieme tutte le Offerte, il Numero Verde, i contatti degli Sportelli e le info utili. 


Union Gas e Luce è il marchio di Union Gas Metano (abbreviato "UGM"), un gestore Luce e Gas del gruppo Union Energy Group. L'azienda è attiva nel mercato libero dell'energia ed opera principalmente nel Centro-Sud Italia (Lazio, Abruzzo, Campania, Basilicata, Sicilia, Puglia), ma negli ultimi anni si sta espandendo anche al Nord (Piemonte, Lombardia, Emilia Romagna). Nasce nel 2005 come società di vendita di gas metano e nel 2011 decide di ampliare il suo business anche alla commercializzazione dell'energia elettrica.

Union Gas e Luce: le Tariffe per i Clienti domestici

Attento a non fare confusione!Il nome commerciale dell'azienda è Union Gas e Luce anche se a volte i clienti chiamano questo fornitore "Union Luce e Gas", "Union Aversa" o "Union Energia". Union Gas Metano spa è invece la ragione sociale dell'azienda, ossia il nome ufficiale che viene utilizzato a livello legale (abbreviato in UGM).

Le offerte Union Gas e Luce riservate ai clienti domestici prevedono un prezzo della componente materia prima energia bloccato per 12 mesi dalla data di sottoscrizione del contratto di fornitura. A questo principale vantaggio si aggiunge anche la possibilità di scegliere come modalità di pagamento la domiciliazione bancaria e di ricevere un bonus di benvenuto per l'attivazione (pari a c.a. 40€ per luce o gas).

Ecco le principali offerte luce e gas riservate ai clienti domestici:

Unione Luce e Gas: le offerte per i clienti domestici
NOME OFFERTA DETTAGLI
EasyGas Tariffa gas con prezzo della materia prima bloccato per 12 mesi, bonus di benvenuto e possibilità di attivare con domiciliazione bancaria.
Flash1 Monoraria Tariffa luce monoraria, prezzo della materia prima bloccato per 12 mesi, bonus di benvenuto, possibilità di attivare con domiciliazione bancaria.
Flash3 Trioraria Tariffa luce trioraria, possibilità di scegliere l'opzione Dual (luce e gas), prezzo della materia prima bloccato per 12 mesi, bonus di benvenuto, possibilità di attivare con domiciliazione bancaria.
Union Gas e Luce: offerta Dual Tariffa luce monoraria o trioraria, prezzo luce e gas bloccato per 12 mesi, bonus di benvenuto, di attivare con la domiciliazione bancaria.

Nel caso della tariffa trioraria, le fasce orarie di riferimento sono: 

  • F1, dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 19 (escluse festività nazionali);
  • F2, dal lunedì al venerdì dalle ore 7 alle 8 e dalle 19 alle 23 (escluse festività nazionali);
  • F3, dal lunedì al sabato e tutte le domeniche e festività nazionali dalle ore 23 alle ore 07.

Union Gas e Luce: Tariffe per i clienti Business (P.IVA e Aziende)

Per quanto riguarda i clienti business non esiste un paniere di offerte predefinito, ma la tariffa viene di volta in volta valutata insieme all'utente finale, con l'obiettivo di soddisfare al meglio tutte le sue esigenze. I clienti business (con consumi annui fino a 200.000 mc e 1 GW o superiori) hanno inoltre a disposizione un consulente energetico dedicato e servizio di assistenza diretto (senza IVR).

Union Gas e Luce: Opinioni e Recensioni

I clienti di Union Gas e Luce sono molto soddisfatti sia del prezzo di luce e gas che dell'assistenza clienti e della semplicità di questo fornitore. In generale, l'azienda viene valutata come seria e affidabile e la gran parte degli utenti che hanno già attivato un contratto consigliano l'attivazione con Union Gas e Luce.

Puoi leggere queste Recensioni, i Commenti e le Opinioni attraverso diversi canali:

  • Sui blog e sui forum di settore dedicati all'energia e ai fornitori luce e gas;
  • Sulla pagina Facebook Ufficiale (@uniongaseluce), dove trovi le valutazioni degli utenti su una scala da 1 a 5 e i commenti degli operatori UGM, utili a chiarire eventuali dubbi relativi alle utenze domestiche (es: voltura, subentro, autolettura del contatore);
  • Su Google My Business, digitando nel motore di ricerca "union gas e luce opinioni/recensioni" o "union gas metano opinioni/recensioni" e cliccando sulle classiche stelline di valutazione (da 1 a 5 a seconda del punteggio ottenuto).

Ecco alcune delle recensioni lasciate dagli utenti su Google:

Union gas e luce Opinioni e Recensioni
Recensioni e Opinioni su Union Gas e Luce. Source: Google My Business

Union Gas e Luce: la Bolletta

Per semplificare la lettura dei consumi Union Gas e Luce adotta un modello di bolletta 2.0 semplice, chiaro ed intuitivo. Grazie ad esso puoi trovare tutte le informazioni essenziali in un solo foglio front/retro, nel quale vengono specificati i dati del cliente, i dati della fornitura (anche il codice POD/PDR) la spesa effettiva, i contatti (Numero Verde Union Gas e Luce, Numero del Pronto Intervento, recapito per reclami e disdette) e le informazioni necessarie per il cambio gestore.

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Ecco un esempio della bolletta della luce di Union Gas e Luce:

bolletta della luce 2.0: Union Gas e Luce
Bolletta della luce 2.0: Union gas e luce. Credits: uniongasmetano.it

Questo invece è un esempio relativo alla bolletta del gas:

bolletta del gas 2.0: Union Gas e Luce
Bolletta dl gas 2.0: Union gas e luce. Credits: uniongasmetano.it

Union Gas e Luce Numero Verde: Contatti per Assistenza Clienti

Puoi contattare il servizio clienti di Union Gas e Luce per le richieste di assistenza, per le informazioni commerciali o per reclami disdette. Oltre al Numero Verde puoi anche utilizzare la Mail, la PEC, il Fax e l'Area Clienti online, grazie alla quale puoi gestire la tua anagrafica e le forniture attive.

Modulo Reclami Union Gas e LuceDevi inviare un reclamo al fornitore? Scarica il modulo reclami PDF e una volta compilato consegnalo presso gli Store ufficiali o invialo tramite mail, fax o per corrispondenza.

Ecco tutti i contatti utili del servizio clienti di Union gas e Luce:

Union Gas e Luce: Numero Verde, Fax, Mail, PEC
NUMERO E CONTATTI TIPOLOGIA SERVIZIO
800.210.760 Numero Verde Union Gas e Luce
081.501.2544 Fax  Union Gas e Luce
info@uniongaseluce.it Email Union Gas e Luce
uniongasmetano@pec.it PEC Union Gas e Luce
www.uniongaseluce.it/login/ Area Clienti Union Gas e Luce
Via Scarlatti, 30
20124 Milano (MI)
Corrispondenza Union Luce e Gas

Union Gas e Luce: Orari del Servizio Clienti

Il Numero Verde del Servizio Clienti di Union Gas e Luce rispetta i seguenti orari di apertura al pubblico:

  • Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00;
  • sabato e domenica chiusura settimanale.

Tuttavia il sabato i Point ufficiali "Union gas metano Aversa" e "Union Gas Metano Sant’Arpino" resteranno aperti con orario 9-13.

Area Clienti di Union Gas e Luce: come fare il Login e scaricare l'App mobile

L'Area Clienti di Union Gas e Luce è disponibile sul sito ufficiale uniongaseluce.it. Per accedere e fare Login ti basterà semplicemente inserire il tuo username e la password e cliccare sul pulsante "Accedi". Se hai smarrito la password o non la ricordi  avvia la procedura di ripristino cliccando su "Password Dimenticata" e segui poi tutte le istruzioni. Se invece non hai ancora un'account Union Gas e Luce ti basterà cliccare sul pulsante "Registrati a UGM" per effettuare la creazione del tuo profilo nell'Area Clienti.

Inoltre puoi anche scaricare l'App Union Gas e Luce da App store (per sistemi operativi iOS) o da Google Play (per sistemi operativi Android). In questo modo accedi alla tua area clienti anche in mobilità.

Dove si trova la Sede Legale di Union Gas e Luce?

La sede legale di Union Gas e Luce si trova a Milano, precisamente in Via Scarlatti 30 – 20124 Milano (MI). Ecco la mappa della sede di UGM, utile per raggiungerla o per inviare una raccomandata A/R:

Di seguito invece trovi l'indirizzo esatto della sede operativa di Union Gas Metano s.p.a. e delle sedi commerciali:

  • UGM Sede Operativa, Via Alfredo Nobel 265 – 81031 Aversa (CE);
  • UGM Sede Commerciale AversaP.zza Principe Amedeo, 54 – 81031 Aversa (CE);
  • UGM Sede Commerciale  Sant’ArpinoVia Martiri Atellani, 143 – 81030 Sant’Arpino (CE).

Sportelli sul territorio (UGM Center, Point, Corner): tutti i Contatti

Union Gas e Luce (Union Gas Metano s.p.a.) è presente sul territorio nazionale in modo capillare attraverso tre diverse tipologie di sportelli aperti al pubblico:

  • Union Store Center, sono gli store ufficiali di Union Gas e Luce, gestiti da personale interno a UGM e offrono tutti i tipi di assistenza e consulenza;
  • Union Store Point, sono sportelli UGM presso i quali puoi richiedere una consulenza energetica o assistenza post-vendita;
  • Union Store Corner, è uno spazio UGM presente all’interno di un’attività commerciale già in essere ed abilitato all'attivazione delle offerte e alla consulenza energetica.

Ecco gli indirizzi dei principali Sportelli Union Gas e Luce presenti sul territorio nazionale:

Sportelli UGM: Union Store Center, Union Store Point, Union Store Corner
TIPOLOGIA SPORTELLO E PROVINCIA INDIRIZZO
Union Store Center Caserta (CE)
  • Viale Cappiello, 52 –  81100 Caserta (CE)
  • Via Martiri Atellani, 143 – 81030, Strada Provinciale Caivano/Aversa Sant’Arpino (CE)
  • Piazza Principe Amedeo, 54 – 81031, nei pressi del Teatro Cimarosa - Aversa (CE)
  • Via Nazionale, 299 – 81028 Santa Maria a Vico (CE)
  • Via Gaetano Saraceni, 33 – Santa Maria Capua Vetere (CE)
Union Store Center Napoli (NA)
  • Piazza Vittorio Veneto, 20/22 – 80062 Meta (NA)
Union Store Center Salerno (SA)
  • Via Ignazio Lodato 65 – 84025 Eboli (SA)
Union Store Center Matera (MT)
  • Viale Salerno 111 – 75025 Policoro (MT)
Union Store Point Latina (LT)
  • Ditta Ceraldi (nei pressi del Conad) - Via Enea 39, 04010 (LT) 
Union Store Point Salerno (SA)
  • Ditta Idroclima - Via Corso nazionale 251, Scafati (SA)
  • Via Orto 16, 84010 San Valentino Torio (SA)
Union Store Point Caserta (CE)
  • TOP SERVICE srl – Via Acerbo, 65A – 81030 Lusciano (CE)
  • MG Servizi –  Via Taranto 35 – 81030 Lusciano (CE)
  • Metan Gas –  Via Quasimodo, 21  – 81020 San Nicola la Strada (CE)
Union Store Corner Napoli (NA)
  • La Maison Immobiliare Qualiano – Piazza Kennedy Qualiano (NA)
  • Poste Mediterranee – Corso Giuseppe Garibaldi, 42 – 80033 Cicciano (NA)
  • Idroterm – Via Sanremo, 90 – Arzano (NA)
Union Store Corner Roma (RM)
  • Seren Consulting – Via Merulana, 247 – 00185 Roma
  • Poltex –  Via Nomentan, 226 - 00013 Mentana (RM)

La tua provincia non rientra in questa lista? Visita l'elenco completo su www.uniongaseluce.it.

Union Gas e Luce: Chi è, la Storia

Union Gas e Luce (formalmente Union Gas Metano spa) nasce nel 2005 come società di vendita di gas metano e poi decide di ampliare il suo core business dopo qualche anno, affiancando nel 2011 alla vendita del gas anche quella dell'energia elettrica. Vista la forte crescita economica a livello locale (soprattutto Campania e Centro-Sud), l'azienda decide di espandersi su tutta la Penisola, ampliando di fatto le sue offerte e i suoi servizi e aprendo nuovi Sportelli su tutto il territorio nazionale. 

In questo modo il portafoglio clienti si arricchisce, anche grazie alle tariffe pensate non solo per le famiglie e i consumatori privati, ma anche per le piccole e grandi imprese e le P.IVA. L'azienda decide poi di investire in servizi di vendita e distribuzione di gas metano per l'autotrazione, settore in forte espansione. Il capitale sociale (detenuto dalla holding Union Energy Group srl) supera così i 2 milioni di euro, con fatturato che nel 2018 aumenta di c.a. il 50% rispetto a quello del 2016, superando nel 2019 i 30 milioni di euro.

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