Union Gas e Luce: le Tariffe, le Opinioni, i Numeri ed i Contatti per l'Assistenza Clienti

Union Gas e Luce è un fornitore di energia elettrica e gas metano che opera nel mercato libero con Tariffe rivolte sia ai clienti domestici (individui e famiglie) che ai clienti business (imprese e P.IVA), alle grandi Aziende, al'Autotrazione ed ai Reseller. Analizziamo insieme tutte le Offerte, il Numero Verde, i contatti degli Sportelli e le informazioni utili. 

Union Gas e Luce è il marchio di Union Gas Metano (abbreviato "UGM"), un gestore Luce e Gas del gruppo Union Energy Group. L'azienda è attiva nel mercato libero dell'energia dalle origini campane si è estesa all’intero territorio nazionale vantando ad oggi oltre 70.000 clienti. Nasce nel 2005 come società di vendita di gas metano e nel 2011 decide di ampliare il suo business anche alla commercializzazione dell'energia elettrica.

Union Gas e Luce: le Tariffe per i Clienti domestici

Attento a non fare confusione!Il nome commerciale dell'azienda è Union Gas e Luce anche se a volte i clienti chiamano questo fornitore "Union Luce e Gas", "Union Aversa" o "Union Energia". Union Gas Metano spa è invece la ragione sociale dell'azienda, ossia il nome ufficiale che viene utilizzato a livello legale (abbreviato in UGM).

Le offerte Union Gas e Luce riservate ai clienti domestici prevedono un prezzo della componente materia prima energia bloccato per 12 mesi dalla data di sottoscrizione del contratto di fornitura. A questo principale vantaggio si aggiunge anche la possibilità di scegliere come modalità di pagamento la domiciliazione bancaria e di ricevere un bonus di benvenuto per l'attivazione (pari a c.a. 40€ per luce o gas).

Ecco le principali offerte luce e gas riservate ai clienti domestici:

Union Gas e Luce: Tariffe per i clienti Business (P.IVA e Aziende)

Per quanto riguarda i clienti business non esiste un paniere di offerte predefinito, ma la tariffa viene di volta in volta valutata insieme all'utente finale, con l'obiettivo di soddisfare al meglio tutte le sue esigenze. I clienti business (con consumi annui fino a 200.000 mc e 1 GW o superiori) hanno inoltre a disposizione un consulente energetico dedicato e servizio di assistenza diretto (senza IVR).

Union Gas e Luce: Tariffe per le Grandi Aziende

Union Gas offre consulenza, offerte e soluzioni personalizzate anche alle Aziende che registrano consumi gas e luce superiori a 200.000 mc e 1 GW. Per le Grandi Aziende, infatti, Union ha creato un comparto dedicato grazie al quale proporre offerte su misura, in base al settore e al tipo di fornitura, ed essere seguito da esperti del settore.

Union Gas e Luce: Opinioni e Recensioni

I clienti di Union Gas e Luce sono molto soddisfatti sia del prezzo di luce e gas che dell'assistenza clienti e della semplicità di questo fornitore. In generale, l'azienda viene valutata come seria e affidabile e la gran parte degli utenti che hanno già attivato un contratto consigliano l'attivazione con Union Gas e Luce.

Puoi leggere queste Recensioni, i Commenti e le Opinioni attraverso diversi canali:

• Sui blog e sui forum di settore dedicati all'energia e ai fornitori luce e gas;
• Sulla pagina Facebook Ufficiale (@uniongaseluce), dove trovi le valutazioni degli utenti su una scala da 1 a 5 e i commenti degli operatori UGM, utili a chiarire eventuali dubbi relativi alle utenze domestiche (es: voltura, subentro, autolettura del contatore);
• Su Google My Business, digitando nel motore di ricerca "union gas e luce opinioni/recensioni" o "union gas metano opinioni/recensioni" e cliccando sulle classiche stelline di valutazione (da 1 a 5 a seconda del punteggio ottenuto).

I clienti che sono passati a Union Gas e Luce hanno un'opinione positiva sia per quanto riguarda le offerte sia per il bollette chiare ed splicative. Ecco alcune recensioni dal noto sito trustpilot.com lasciate dagli utenti:

Mi ci trovo molto bene, le tariffe sono molto convenienti e i loro servizi sono ottimi. Lo consiglio!

Azienda seria, efficiente, con tariffe competitive e fatture facili da leggere. Consiglio a tutti

Prezzi imbattibili, call center che risponde velocemente e molto cordiale. Nei punti vendita trovi tutta l'assistenza necessaria in caso di problemi. Davvero una bella sorpresa

Ed ecco alcune delle recensioni lasciate dagli utenti su Google:

Union Gas e Luce: la Bolletta

Per semplificare la lettura dei consumi Union Gas e Luce adotta un modello di bolletta 2.0 semplice, chiaro ed intuitivo. Grazie ad esso puoi trovare tutte le informazioni essenziali in un solo foglio front/retro, nel quale vengono specificati i dati del cliente, i dati della fornitura (anche il codice POD/PDR) la spesa effettiva, i contatti (Numero Verde Union Gas e Luce, Numero del Pronto Intervento, recapito per reclami e disdette) e le informazioni necessarie per il cambio gestore.

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Ecco un esempio della bolletta della luce di Union Gas e Luce:

Questo invece è un esempio relativo alla bolletta del gas:

Union Gas e Luce Numero Verde: Contatti per Assistenza Clienti

Puoi contattare il servizio clienti di Union Gas e Luce per le richieste di assistenza, per le informazioni commerciali o per reclami e disdette. Oltre al Numero Verde puoi anche utilizzare la Mail, la PEC, il Fax e l'Area Clienti online, grazie alla quale puoi gestire la tua anagrafica e le forniture attive.

Modulo Reclami Union Gas e LuceDevi inviare un reclamo al fornitore? Scarica il modulo reclami PDF e una volta compilato consegnalo presso gli Store ufficiali o invialo tramite mail, fax o per corrispondenza.

Ecco tutti i contatti utili del servizio clienti di Union gas e Luce:

Union Gas e Luce: Orari del Servizio Clienti

Il Numero Verde del Servizio Clienti di Union Gas e Luce rispetta i seguenti orari di apertura al pubblico:

• Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00;
• Sabato e domenica chiusura settimanale.

Tuttavia il sabato i Point ufficiali "Union gas metano Aversa" e "Union Gas Metano Sant’Arpino" resteranno aperti con orario:

• Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00;
• Il sabato dalle 9.00 alle 13.00

Area Clienti di Union Gas e Luce: come fare il Login e scaricare l'App mobile

L'Area Clienti di Union Gas e Luce è disponibile sul sito ufficiale uniongaseluce.it. Per accedere e fare Login ti basterà semplicemente inserire il tuo username e la password e cliccare sul pulsante "Accedi". Se hai smarrito la password o non la ricordi  avvia la procedura di ripristino cliccando su "Password Dimenticata" e segui poi tutte le istruzioni. Se invece non hai ancora un'account Union Gas e Luce ti basterà cliccare sul pulsante "Registrati a UGM" per effettuare la creazione del tuo profilo nell'Area Clienti.

Inoltre puoi anche scaricare l'App Union Gas e Luce da App store (per sistemi operativi iOS) o da Google Play (per sistemi operativi Android). In questo modo accedi alla tua area clienti anche in mobilità.

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Dove si trova la Sede Legale di Union Gas e Luce?

La sede legale di Union Gas e Luce si trova a Milano, precisamente in Via Scarlatti 30 – 20124 Milano (MI). Ecco la mappa della sede di UGM, utile per raggiungerla o per inviare una raccomandata A/R:

Di seguito invece trovi l'indirizzo esatto della sede operativa di Union Gas Metano s.p.a. e delle sedi commerciali:

• UGM Sede Operativa, Via Alfredo Nobel 265 – 81031 Aversa (CE);
• UGM Sede Commerciale Aversa, P.zza Principe Amedeo, 54 – 81031 Aversa (CE);
• UGM Sede Commerciale  Sant’Arpino, Via Martiri Atellani, 143 – 81030 Sant’Arpino (CE).

Sportelli sul territorio (UGM Center, Point, Corner): tutti i Contatti

Union Gas e Luce (Union Gas Metano S.p.A.) è presente sul territorio nazionale in modo capillare attraverso tre diverse tipologie di sportelli aperti al pubblico:

• Union Store Center, sono gli store ufficiali di Union Gas e Luce, gestiti da personale interno a UGM e offrono tutti i tipi di assistenza e consulenza;
• Union Store Point, sono sportelli UGM presso i quali puoi richiedere una consulenza energetica o assistenza post-vendita;
• Union Store Corner, è uno spazio UGM presente all’interno di un’attività commerciale già in essere ed abilitato all'attivazione delle offerte e alla consulenza energetica.

Ecco gli indirizzi dei principali Sportelli Union Gas e Luce presenti sul territorio nazionale:

La tua provincia non rientra in questa lista? Visita l'elenco completo su www.uniongaseluce.it.

Se vuoi confrontare altri fornitori oltre a Union gas e Luce, ecco i più importanti:

• NeN
• Hera Comm
• E.ON
• ENGIE
• Eni Plenitude
• Edison
• E-Distribuzione (fai attenzione E-Distribuzione non è un fornitore luce e gas ma un Distributore Energia!)

Union Gas e Luce: Chi è, la Storia

Union Gas e Luce (formalmente Union Gas Metano spa) nasce nel 2005, dall’impegno di una famiglia di imprenditori già attivi nel settore fin dal 1960, come società di vendita di gas metano e poi decide di ampliare il suo core business dopo qualche anno, affiancando nel 2011 alla vendita del gas anche quella dell'energia elettrica. Vista la forte crescita economica a livello locale (soprattutto Campania e Centro-Sud), l'azienda decide di espandersi su tutta la Penisola, ampliando di fatto le sue offerte e i suoi servizi e aprendo nuovi Sportelli su tutto il territorio nazionale. 

Da azienda a carattere familiare, in 16 anni la Union Gas e Luce si è trasformata in un’azienda leader nel settore della vendita del gas metano e dell’energia elettrica, che ad oggi copre un’importante fetta di mercato. Dalle origini campane si è estesa infatti all’intero territorio nazionale, vantando ad oggi oltre 70.000 clienti.

In questo modo il portafoglio clienti si arricchisce, anche grazie alle tariffe pensate non solo per le famiglie e i consumatori privati, ma anche per le piccole e grandi imprese e le P.IVA. L'azienda decide poi di investire in servizi di vendita e distribuzione di gas metano per l'autotrazione, settore in forte espansione. Il capitale sociale (detenuto dalla holding Union Energy Group srl) supera così i 2 milioni di euro, con fatturato che nel 2018 aumenta di c.a. il 50% rispetto a quello del 2016, superando nel 2019 i 30 milioni di euro. La Partita IVA di Union Gas e Luce è: 03163990611.