Di Hai oggi o hai avuto un'offerta Union Energia?
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Union Energia. Tutti i dati sono calcolati sulle 3 recensioni raccolte su luce-gas.it.
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Recensioni dei clienti
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Le opinioni su Union Energia dei nostri lettori
Qui di seguito, tutte le recensioni su Union Energia lasciate dai lettori di Selectra, in ordine cronologico dalla più recente.
Incommentabile 😡
Sono talmente arrabbiata che faccio fatica a descrivere il mio vissuto. La consulente, nonostante sapesse che vivevo sola e che i miei acquisti erano ovviamente irrisori rispetto al raggiungimento di un livello soddisfacente di cashback mi ha convinta ad accettare e anche ad accettare 50€ di voltura della bolletta. Oltre a questo comportamento davvero poco etico mi trovo a pagare 351€ per un mese e circa 2€ di cashback. Cambio gestore immediatamente, buttando via un sacco di soldi. Non hanno nemmeno accettato il pagamento rateale, inviandomi una email di una saccenza incredibile, neanche fossi io la criminale. La Postepay non era attiva perché sono stata impossibilitata, per motivi di salute, a recarmi all'ufficio postale. Hanno immediatamente inviato all'agenzia delle entrate l'insoluto. STATECI ALLA LARGA COME DALLA PESTE. EMPATIA ZERO RISPETTO ZERO RISPARMIO ZERO SE SIETE SOLI MI VERGOGNO PER LORO 🫣
Professionali
BUONASERA. SONO CLIENTE UNION DA NOVEMBRE 2025 E SONO SUPER SODDISFATTA PER LE UTENZE, DELL'APP MY UNION, DEL SERVIZIO CLIENTI E DELL'OPERATRICE SIMONA GENTILE E RISOLUTIVA. GRAZIE MARIANNA
Risposta di Union Energia — 16 aprile 2026
Gentile cliente, grazie di cuore per il suo splendido feedback! Siamo davvero felici che la sua esperienza con noi, iniziata a novembre 2025, sia così positiva su tutti i fronti: dalle utenze alla praticità della nostra app MyUnion. Riferiremo con immenso piacere i suoi complimenti alla nostra operatrice; la gentilezza e l'efficacia nel supporto sono proprio i valori che vogliamo trasmettere attraverso il nostro Servizio Clienti. Sapere di averla tra i nostri utenti soddisfatti è per noi il miglior incentivo a proseguire su questa strada.
Opinioni positive su Union Energia: la parola ai clienti
Di seguito le migliori recensioni lasciate dai lettori su Union Energia, in cui emergono i punti di forza più apprezzati delle offerte luce e gas del fornitore.
Professionali
BUONASERA. SONO CLIENTE UNION DA NOVEMBRE 2025 E SONO SUPER SODDISFATTA PER LE UTENZE, DELL'APP MY UNION, DEL SERVIZIO CLIENTI E DELL'OPERATRICE SIMONA GENTILE E RISOLUTIVA. GRAZIE MARIANNA
Risposta di Union Energia — 16 aprile 2026
Gentile cliente, grazie di cuore per il suo splendido feedback! Siamo davvero felici che la sua esperienza con noi, iniziata a novembre 2025, sia così positiva su tutti i fronti: dalle utenze alla praticità della nostra app MyUnion. Riferiremo con immenso piacere i suoi complimenti alla nostra operatrice; la gentilezza e l'efficacia nel supporto sono proprio i valori che vogliamo trasmettere attraverso il nostro Servizio Clienti. Sapere di averla tra i nostri utenti soddisfatti è per noi il miglior incentivo a proseguire su questa strada.
Ad oggi le opinioni positive su Union Energia superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 3,7 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.
Recensioni negative dei clienti di Union Energia
Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone alcuni esempi:
Incommentabile 😡
Sono talmente arrabbiata che faccio fatica a descrivere il mio vissuto. La consulente, nonostante sapesse che vivevo sola e che i miei acquisti erano ovviamente irrisori rispetto al raggiungimento di un livello soddisfacente di cashback mi ha convinta ad accettare e anche ad accettare 50€ di voltura della bolletta. Oltre a questo comportamento davvero poco etico mi trovo a pagare 351€ per un mese e circa 2€ di cashback. Cambio gestore immediatamente, buttando via un sacco di soldi. Non hanno nemmeno accettato il pagamento rateale, inviandomi una email di una saccenza incredibile, neanche fossi io la criminale. La Postepay non era attiva perché sono stata impossibilitata, per motivi di salute, a recarmi all'ufficio postale. Hanno immediatamente inviato all'agenzia delle entrate l'insoluto. STATECI ALLA LARGA COME DALLA PESTE. EMPATIA ZERO RISPETTO ZERO RISPARMIO ZERO SE SIETE SOLI MI VERGOGNO PER LORO 🫣
Valutazioni di Union Energia su Trustpilot
Su Trustpilot Union Energia raccoglie una valutazione complessivamente positiva: la maggior parte dei clienti si dice soddisfatta del servizio, pur con alcune segnalazioni ricorrenti su app e tempi di risposta dell'assistenza.
Su Trustpilot, Union Energia ha un TrustScore di 4,6/5 basato su 2.081 recensioni. Consulta il profilo su Trustpilot.
L'opinione dell'esperto Selectra
I principali vantaggi di Union Energia sono legati al modello di sviluppo che coinvolge la community e alla possibilità di ridurre il costo delle bollette. Questo modello rappresenta un unicum in Italia e sembra anche molto apprezzato dagli stessi clienti. La maggior parte delle recensioni pubbliche di questo fornitore sono molto positive, dimostrazione che l'azione dell'azienda sembra aver impressionato favorevolmente il pubblico. Se sei un utente smart, che quindi ama investire del tempo per ridurre la bolletta, questo fornitore potrebbe essere l'ideale.
Vuoi risparmiare in bolletta?
Confronta le Migliori Offerte Luce e GasUnion Energia: vantaggi e svantaggi
Union Energia, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.
Vantaggi
- App dedicata gradita per la gestione di luce e gas.
- Servizio clienti giudicato gentile e risolutivo.
Recensioni dei fornitori luce e gas
Consulta le recensioni dei principali fornitori del mercato libero italiano selezionati da Selectra.
Enel Energia
Edison
A2A Energia
Sorgenia
E.ON
Iren
Fastweb Energia
Octopus Energy
NeN
Green Network
Eni Plenitude
Acea Energia
HeraComm
Engie
Pulsee
Illumia
Wekiwi
Estra
Nota della redazione: Questa pagina sulle recensioni di Union Energia è stata realizzata con l'ausilio dell'intelligenza artificiale a partire dalle opinioni reali dei clienti. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni
In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), con la Legge 11 marzo 2026 n. 34 e con le Linee Guida AGCM sulle recensioni online, ecco cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da clienti reali.
Chi può lasciare una recensione
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Come garantiamo l'autenticitÃ
Pubblichiamo solo recensioni che superano i nostri controlli di autenticità : verifichiamo che provengano da persone reali con un'esperienza effettiva con Union Energia. Per preservarne l'efficacia, non rendiamo pubblici i dettagli tecnici di questi controlli.
Moderazione e pubblicazione
Rifiutiamo recensioni con insulti, dati personali, contenuti illegali o non riferiti a Union Energia. Non modifichiamo mai il testo: o viene pubblicata, o viene rifiutata con motivazione.
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Diritto di risposta del fornitore
Union Energia può rispondere pubblicamente a ogni recensione. La risposta appare insieme al commento originale senza alterarne contenuto o visibilità .
Segnalazioni e modifiche
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Recensioni non recenti
Non facciamo "scadere" le recensioni: restano pubblicate finché rappresentative. La media considera tutte le recensioni valide, applicando gli stessi criteri a quelle positive e negative.
Punteggi di altre piattaforme
Oltre alle recensioni raccolte da noi, mostriamo il punteggio aggregato di Trustpilot e Google Reviews per offrire un quadro più completo, indicandone sempre la fonte.
Nessun incentivo, nessun filtro occulto. Non paghiamo gli utenti per lasciare recensioni, non premiamo quelle positive e non nascondiamo quelle negative.
Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161, D.Lgs. 26/2023, Codice del Consumo artt. 22 e 22-bis, Legge 11 marzo 2026 n. 34, Linee Guida AGCM sulle recensioni online.