Union Energia: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Union Energia è la prima sharing company dell’energia in Italia, con oltre 100.000 clienti e una valutazione media di 4.7 su Trustpilot. Offre forniture luce e gas green, servizi fotovoltaici e innovativi programmi di cashback sulle bollette, puntando sulla fidelizzazione e sul coinvolgimento della community. L’assistenza clienti è rapida e attiva su numerosi canali digitali e telefonici.

Numero verde e contatti di Union Energia

Se hai bisogno di assistenza con le tue forniture di luce e gas, Union Energia mette a tua disposizione diversi canali di contatto per ricevere rapidamente supporto o informazioni. Puoi scegliere tra il numero verde, il servizio telefonico da cellulare, l’email o inviare comunicazioni alla sede legale. Trovi tutto qui sotto!

I contatti del Servizio Clienti di Union Energia
Servizio Contatto
Numero verde (da fisso) 800.22.78.25
Numero da cellulare 085.8962717
Email servizio clienti [email protected]
Email amministrazione [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 085.7951046
Indirizzo postale Via Salvo D’Acquisto, 20 – 65012 Montesilvano (PE)
Facebook @unionenergia
Instagram @union.energia
LinkedIn union-energia
YouTube UnionEnergia

Gli orari del call center Union Energia sono: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00.

Union Energia: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo, puoi compilare il “Modulo reclami” disponibile sul sito ufficiale di Union Energia. Il modulo, in formato PDF editabile, va inviato tramite email all’indirizzo [email protected] oppure via posta all’indirizzo della sede legale. Puoi trovare e scaricare i moduli aggiornati direttamente nella sezione dedicata ai reclami del sito Union Energia.

Area clienti e App di Union Energia

Logo Union Energia

Con Union Energia hai a disposizione l’app MyUnion per smartphone (iOS e Android), pensata per offrirti vantaggi esclusivi legati alle tue utenze di luce e gas. Grazie a questa applicazione puoi acquistare gift card tra oltre 250 brand e ottenere cashback istantaneo sugli acquisti, con percentuali che vanno dall’1,5% fino al 30%. Il cashback viene poi accreditato in un wallet personale, che puoi utilizzare per ottenere sconti sulle bollette o acquistare altre gift card.
Per iniziare ti basta scaricare MyUnion dagli store ufficiali (Google Play o App Store), completare il flusso di registrazione inserendo i tuoi dati e confermare l’indirizzo e-mail. Dopo aver effettuato il login con e-mail e password, avrai subito accesso al wallet, alle offerte, al cashback e a tutte le funzionalità esclusive dell’applicazione.

Per la gestione delle forniture luce e gas hai a disposizione l’Area Riservata online di Union Energia, accessibile da qualsiasi dispositivo tramite browser. La piattaforma ti permette di gestire in autonomia le utenze, consultare le bollette digitali, controllare lo stato dei pagamenti oppure recuperare le credenziali in caso di smarrimento.
L’Area Clienti rappresenta il principale canale digitale per i clienti Union e offre un’esperienza semplice grazie a software all’avanguardia, pensati per renderti indipendente nella gestione dei servizi.

  • Acquista gift card e ricevi cashback istantaneo
  • Usa il cashback per abbattere la spesa delle bollette
  • Gestisci tutte le utenze luce e gas dall’Area Riservata online
  • Accesso facile da smartphone, tablet e PC

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Union Energia

Logo

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Le recensioni su Union Energia sono davvero positive: gli utenti apprezzano soprattutto il modello innovativo di sharing che ti permette di ridurre le bollette coinvolgendo amici nella community. Con una valutazione media di 4.7 su Trustpilot, Union Energia è considerata affidabile e vicina alle esigenze dei clienti attenti al risparmio e alla sostenibilità. Se vuoi una fornitura trasparente e nuove opportunità di risparmio, dai un’occhiata alle recensioni di chi ha già scelto Union Energia!

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Quali servizi aggiuntivi offre Union Energia?

Union Energia propone una vasta gamma di servizi aggiuntivi pensati per rispondere alle esigenze di privati, aziende e grandi industrie che desiderano puntare sull’autoconsumo e la mobilità elettrica, con soluzioni chiavi in mano e consulenza dedicata. Oltre alla fornitura di luce e gas, tra i principali servizi offerti troviamo:

  • Impianti fotovoltaici chiavi in mano tramite Union Smart: sopralluogo e preventivo personalizzato, progettazione, gestione autorizzazioni, installazione, allaccio e pratiche GSE.
  • Possibilità di finanziamento personalizzato, rateizzazione e opzioni come la detrazione fiscale del 50% e l’assicurazione sull’impianto.
  • Fornitura e installazione di batterie di accumulo, inverter e wallbox per la ricarica di auto elettriche.
  • Servizio per privati, aziende e industrie, con opzioni di noleggio operativo.
  • Progetto Union Park: acquisto a distanza di pannelli fotovoltaici in parchi gestiti dalla società, con accredito mensile sull’energia prodotta.

Questi servizi aggiuntivi si affiancano ai vantaggi esclusivi offerti dalla community Union Energia, come la possibilità di accumulare crediti in bolletta attraverso il programma “Azzeriamola”, l’app MyUnion dedicata al cashback e lo sviluppo di una rete di consulenti esperti su tutto il territorio nazionale.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Union Energia.

Operazioni contatore Union Energia

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Union Energia, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Union Energia si trova in Via Salvo D'Acquisto, 20, 65012 Montesilvano (PE). Se hai bisogno della partita IVA dell'azienda, prendi nota: 02195350687. Questo è l’indirizzo principale della società, punto di riferimento per tutte le comunicazioni legali e amministrative con Union Energia.

Un po' di storia e numeri su Union Energia

Fondata nel 2017 in provincia di Pescara, Union Energia nasce come semplice agenzia attiva nella vendita di energia elettrica e gas per conto terzi. In appena un anno, nel 2018, ottiene le autorizzazioni per operare come rivenditore diretto di energia e, dal 2020, anche di gas naturale. L’azienda a partire da quest’ultimo anno intraprende una crescita esponenziale, guidata da un modello di Sharing Economy unico nel panorama nazionale: i clienti non sono più solo consumatori, ma veri e propri partecipanti agli utili aziendali. Questa scelta strategica ha generato un forte senso di appartenenza e fidelizzazione, oltre a promuovere un consumo di energia sempre più sostenibile e consapevole.

  • Più di 100.000 clienti in tutta Italia;
  • Community attiva che permette a ciascun cliente di coinvolgere amici in un “circolo virtuoso”;
  • Fornitura di energia 100% rinnovabile e gas a impatto CO2 compensato;
  • Conseguimento certificazione ESCo UNI CEI 11352:2014;
  • Progetti innovativi come il programma “Azzeriamola”, l’app MyUnion, e Union Park.

Negli anni, Union Energia ha ampliato il proprio orizzonte ben oltre luce e gas: oggi offre soluzioni fotovoltaiche chiavi in mano — dalla progettazione all’installazione di impianti domestici e industriali, inclusi inverter, batterie di accumulo e wallbox per veicoli elettrici. I clienti possono scegliere la formula più adatta, tra finanziamenti personalizzati o noleggio operativo, e accedere a benefici come la detrazione fiscale al 50%. L’azienda lancia inoltre il progetto Union Park, che consente di acquistare pannelli in parchi fotovoltaici a distanza, ricevendo accrediti mensili legati alla produzione energetica reale.

Union Energia investe costantemente in soluzioni digitali innovative: l’Area Riservata online e l’app MyUnion permettono la gestione completa delle forniture, l’accesso al programma cashback e la possibilità di ridurre o azzerare il costo delle bollette coinvolgendo altri utenti nella community. Grazie a un servizio clienti efficiente, una rete di consulenti diffusa su tutto il territorio e una piattaforma tecnologica all’avanguardia, Union Energia si conferma la prima sharing company dell’energia in Italia, costruendo una comunità orientata alla sostenibilità ambientale e all’efficienza economica.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Union Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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