Trenta Contatti: numero e sportelli del servizio clienti
In questa pagina troverai tutti i riferimenti utili per contattare il servizio clienti di Trenta e conoscere l'indirizzo degli sportelli Trenta sul territorio.
Hai a disposizione diversi modi per metterti in contatto con Trenta: via telefono, SMS, fax, via email oppure direttamente online sul sito. Per un contratto di gas metano o per un'utenza luce nel mercato libero, dovrai contattare Dolomiti Energia.
Contatti e Numero Verde Trenta: 800 990 078 quando è attivo?
Il servizio clienti di Trenta è disponibile per tutte le richieste e operazioni come: voltura o attivazione di un nuovo contatore, sopralluogo per un allacciamento alla rete, per richiedere la copia delle bollette o per modificare i propri dati contrattuali o la potenza del contatore. È possibile contattare Trenta per gestire la tua fornitura di energia elettrica del mercato tutelato con una delle seguenti modalità:
- Via telefono contattando il Numero Verde call center di Trenta all'800 99 00 78 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 20.00;
- Recandosi presso uno Sportello Trenta per l'assistenza clienti. Al momento gli Sportelli Trenta sono presenti a Trento, Rovereto, Borgo Valsugana, Riva del Garda, Tione, Cavalese, Selvino;
- Via Web accedendo allo Sportello online;
- Via Pec all'indirizzo [email protected].
Come inviare un Reclamo a Trenta
Prima di intentare vere e proprie cause in tribunale contro il fornitore di energia, sono sempre di più gli italiani che preferiscono inviare un reclamo. I motivi delle controversie vanno dai maxi-conguagli a seguito di mancata fatturazione, ai distacchi della corrente senza preavviso, sino ad arrivare al mal funzionamento del servizio clienti. Se hai subito un disservizio da parte di Trenta e desideri inviare una segnalazione hai a disposizione un form online: una volta compilati i vari campi richiesti (tra cui quelli obbligatori) clicca sul bottone Avanti.
In alternativa puoi scaricare il modulo nell'area modulistica generale ed inviarlo ai seguenti recapiti:
- Trenta S.p.A. - Via Fersina, 23 - 38123 TRENTO;
- Telefono 0461 362 330 o Fax 0461 362 332;
- email [email protected] o PEC [email protected]
Dove si trova lo sportello di Trenta più vicino a casa?
Trenta dispone di diversi sportelli aperti al pubblico dislocati sul territorio, per risolvere i problemi dei clienti o per attivazioni e volture. Ecco l'elenco degli indirizzi degli sportelli di Trenta con gli orari di apertura.
| Comune/Via | Orari di Apertura |
|---|---|
| TRENTO in via Fersina 23 | lunedì, mercoledì, venerdì 8 - 12 martedì e giovedì 8 - 16 |
| ROVERETO c/o sede di Dolomiti Energia via Manzoni 24 | martedì, giovedì, venerdì 8 - 12 lunedì e mercoledì 8 - 16 |
| BORGO VALSUGANA c/o Corso Ausugum 34 | mercoledì 8.30- 12.30 |
| RIVA DEL GARDA via Ardaro, 35 | lunedì, mercoledì, venerdì 8.00 - 12.00 |
| TIONE via Stenico, 11 | dal lunedì al venerdì 8-12 |
| CAVALESE via Pizzegoda, 30 | dal lunedì al venerdì 8.30-12 |
| SELVINO Corso Milano, 19 | lunedì, venerdì, sabato 10-12 |
Prossime Chiusure straordinarie degli sportelli e del call center nel 2023:
mercoledì 16 agosto 2023 - sportello Riva (Festa del Patrono);
martedì 5 settembre 2023 - sportello Tione (Festa del Patrono);
venerdì 8 dicembre 2023 - tutti gli sportelli (Festa dell'Immacolata);
lunedì 25 dicembre e martedì 26 dicembre 2023 - tutti gli sportelli (Natale e Santo Stefano);
lunedì 1 gennaio 2024 - tutti sportelli (Capodanno).
