Trenta Contatti: numero e sportelli del servizio clienti

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In questa pagina troverai tutti i riferimenti utili per contattare il servizio clienti di Trenta e conoscere l'indirizzo degli sportelli Trenta sul territorio.

Hai a disposizione diversi modi per metterti in contatto con Trenta: via telefono, SMS, fax, via email oppure direttamente online sul sito. Per un contratto di gas metano o per un'utenza luce nel mercato libero, dovrai contattare Dolomiti Energia.


Contatti e Numero Verde Trenta: 800 990 078 quando è attivo?

Il servizio clienti di Trenta è disponibile per tutte le richieste e operazioni come: voltura o attivazione di un nuovo contatore, sopralluogo per un allacciamento alla rete, per richiedere la copia delle bollette o per modificare i propri dati contrattuali o la potenza del contatore. È possibile contattare Trenta per gestire la tua fornitura di energia elettrica del mercato tutelato con una delle seguenti modalità:

  1. Via telefono contattando il Numero Verde call center di Trenta all'800 99 00 78 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 20.00;
  2. Recandosi presso uno Sportello Trenta per l'assistenza clienti. Al momento gli Sportelli Trenta sono presenti a Trento, Rovereto, Borgo Valsugana, Riva del Garda, Tione, Cavalese, Selvino;
  3. Via Web accedendo allo Sportello online;
  4. Via Pec all'indirizzo [email protected].

Come inviare un Reclamo a Trenta

Prima di intentare vere e proprie cause in tribunale contro il fornitore di energia, sono sempre di più gli italiani che preferiscono inviare un reclamo. I motivi delle controversie vanno dai maxi-conguagli a seguito di mancata fatturazione, ai distacchi della corrente senza preavviso, sino ad arrivare al mal funzionamento del servizio clienti. Se hai subito un disservizio da parte di Trenta e desideri inviare una segnalazione hai a disposizione un form online: una volta compilati i vari campi richiesti (tra cui quelli obbligatori) clicca sul bottone Avanti.

In alternativa puoi scaricare il modulo nell'area modulistica generale ed inviarlo ai seguenti recapiti:

Dove si trova lo sportello di Trenta più vicino a casa?

Trenta dispone di diversi sportelli aperti al pubblico dislocati sul territorio, per risolvere i problemi dei clienti o per attivazioni e volture. Ecco l'elenco degli indirizzi degli sportelli di Trenta con gli orari di apertura.

Sportello Tenta Energia
Comune/Via Orari di Apertura
TRENTO in via Fersina 23 lunedì, mercoledì, venerdì 8 - 12 martedì e giovedì 8 - 16
ROVERETO c/o sede di Dolomiti Energia via Manzoni 24 martedì, giovedì, venerdì 8 - 12 lunedì e mercoledì 8 - 16
BORGO VALSUGANA c/o Corso Ausugum 34 mercoledì 8.30- 12.30
RIVA DEL GARDA via Ardaro, 35 lunedì, mercoledì, venerdì 8.00 - 12.00
TIONE via Stenico, 11 dal lunedì al venerdì 8-12
CAVALESE via Pizzegoda, 30 dal lunedì al venerdì 8.30-12
SELVINO Corso Milano, 19 lunedì, venerdì, sabato 10-12

Prossime Chiusure straordinarie degli sportelli e del call center nel 2023:

mercoledì 16 agosto 2023 - sportello Riva (Festa del Patrono); 

martedì 5 settembre 2023 - sportello Tione (Festa del Patrono); 

venerdì 8 dicembre 2023 - tutti gli sportelli (Festa dell'Immacolata); 

lunedì 25 dicembre e martedì 26 dicembre 2023 - tutti gli sportelli (Natale e Santo Stefano); 

lunedì 1 gennaio 2024 - tutti sportelli (Capodanno). 

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