Tate: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Tate è il fornitore digitale di luce e gas che mette al centro semplicità, trasparenza e innovazione. Con oltre 10.000 clienti e una valutazione media di 4,5 su Trustpilot, offre gestione delle utenze completamente online tramite app, energia 100% rinnovabile, servizi aggiuntivi (fotovoltaico, eMove) e un servizio clienti rapido via chat, telefono ed email. Scegli la comodità della tecnologia con Tate!

Numero verde e contatti di Tate

Per contattare Tate puoi scegliere tra diverse modalità rapide: telefono, email, indirizzo postale oppure chat direttamente dall’app o dal sito ufficiale. Il servizio clienti è pensato per aiutarti in modo semplice, veloce e digitale, così puoi ricevere supporto ovunque ti trovi. Scegli la soluzione più comoda per te tra quelle elencate qui sotto!

I contatti del Servizio Clienti di Tate
Servizio Contatto
Numero di telefono (clienti domestici e business) 055 0050268
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email informazioni generiche e stampa [email protected]
Indirizzo postale (sede operativa) Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze FI
Chat live (da sito o app) App Tate / www.tate.it
Facebook @tate.it
Instagram @tate_energia
LinkedIn @tate-it

Il call center Tate risponde al numero 055 0050268 dal lunedì al venerdì con orario 9:30–13:00 e 14:30–18:00.

Tate: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo a Tate puoi utilizzare diversi canali: la chat dall’app o dal sito ufficiale, il numero di telefono 055 0050268 oppure la mail [email protected]. Ti consigliamo di scrivere sempre i tuoi dati anagrafici, l’indirizzo di fornitura e una descrizione chiara del problema.

Puoi scaricare facilmente il modulo PDF per i reclami e le richieste di informazioni visitando la sezione modulistica del sito Tate oppure a questo indirizzo: https://my.tate.it/documents/modulistica/modulo-reclami-e-informazioni.pdf. Compila il modulo e invialo secondo le istruzioni riportate su di esso.

Area clienti e App di Tate

Logo Tate

Con l'App Tate puoi gestire tutte le operazioni legate alle utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o tablet. L’applicazione è disponibile sia per dispositivi iOS che Android e permette di attivare nuovi contratti, monitorare i consumi, controllare e pagare le bollette con la funzione “Paga ora”, inviare autoletture, richiedere volture e ottenere assistenza clienti rapida via chat.
La registrazione e il login sono molto semplici: ti basta inserire la tua email e il metodo di pagamento (IBAN o carta), sia dall’app che dal sito. In pochi minuti puoi attivare il tuo profilo e iniziare a gestire tutto in modo digitale, in piena autonomia e con un’interfaccia chiara e sempre aggiornata.

Puoi accedere anche all’area clienti online dal sito di Tate, dove ritrovi quasi tutte le funzioni disponibili in app, come:

  • Consulto e pagamento delle bollette
  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Invio dell’autolettura della luce e del gas
  • Richiesta di volture
  • Assistenza tramite chat dedicata

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Tate

Logo

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Le recensioni su Tate sono generalmente molto positive: gli utenti apprezzano soprattutto la semplicità e la trasparenza nella gestione delle utenze tramite l’app, oltre alla convenienza delle tariffe. Su Trustpilot Tate ha ottenuto un punteggio di 4.5 su 5. Se cerchi un servizio digitale, facile da usare ovunque e in qualsiasi momento, potresti trovarti davvero bene. Tieni però presente che non ci sono sportelli fisici e le offerte dedicate alle aziende sono limitate.

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Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Tate.

Operazioni contatore Tate

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Tate, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Tate si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna. La partita IVA della società è 03596861207. Se hai bisogno di inviare documenti ufficiali o comunicazioni formali, utilizza questo indirizzo per una corrispondenza sicura e valida ai fini legali.

Un po' di storia e numeri su Tate

Tate è una tech company fondata nel 2018 a Bologna con l’obiettivo di rivoluzionare il mercato dell’energia in Italia offrendo luce e gas esclusivamente online. Nata all’interno dell’incubatore Nana Bianca di Firenze, Tate ha saputo combinare tecnologia e semplicità, adottando da subito un modello app-centrico per la gestione delle forniture energetiche. L’azienda si distingue per una filosofia fondata su innovazione digitale, trasparenza e partecipazione attiva degli utenti tramite feedback continuo per il miglioramento dei servizi.

  • 2018: nascita di Tate come startup innovativa nel settore energia
  • Ingresso progressivo nel capitale sociale da parte di Eni/Plenitude
  • 2025: acquisizione completa da Plenitude, società del Gruppo Eni
  • Fornitura di energia elettrica da fonti 100% rinnovabili (Garanzie d’Origine)
  • Crescita costante del bacino clienti: oggi sono circa 10.000

Oggi Tate è riconosciuta per il suo ecosistema digitale integrato: tutto il ciclo di attivazione e gestione delle utenze avviene tramite app o area clienti web, permettendo così ai clienti di monitorare i consumi, inviare autoletture, gestire le bollette in modo trasparente e ricevere assistenza anche via chat.
Ma Tate non si limita soltanto alle offerte di energia elettrica e gas.

Tra i servizi aggiuntivi, spiccano soluzioni per l’efficienza energetica e la sostenibilità, come la progettazione e installazione di impianti fotovoltaici con garanzie pluriennali sui componenti e possibilità di finanziamento dedicato. Inoltre, Tate ha lanciato “eMove”, un’app per la mobilità elettrica che consente di individuare e prenotare punti di ricarica per veicoli, pagare e gestire la fatturazione delle ricariche direttamente dal proprio smartphone.

L’attenzione alla semplificazione, i servizi digitali avanzati e le scelte sostenibili fanno di Tate un punto di riferimento per chi desidera gestire le proprie forniture in modo smart, rapido e senza confini geografici, con l'affidabilità di un gruppo internazionale alle spalle.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Tate è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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