Di Numero verde e contatti di Tate
Il servizio clienti di Tate è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Tate puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Tate | 055 0050268 |
| Numero da cellulare | +39 351 962 7668 |
| Numero clienti business | 055 0050268 |
| Orari di apertura | Dal lunedì al venerdì 9:30–13:00 e 14:30–18:00 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze (FI) |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Tate.
Area clienti e App di Tate
L'applicazione mobile di Tate è una vera e propria piattaforma digitale con la quale puoi attivare le offerte, gestire le forniture e richiedere assistenza direttamente dal tuo smartphone o tablet. È molto semplice da utilizzare, grazie all'interfaccia intuitiva e ai continui update.
L'applicativo è disponibile sui principali store online, ossia App Store e Google Play.
L'area clienti web di Tate è raggiungibile su clienti.tate.it; in alternativa è possibile usare l'app Tate – Luce & Gas, scaricabile da App Store e Google Play.
La registrazione si effettua in pochi minuti con email e metodo di pagamento (IBAN o carta), direttamente dall'app o dal sito. Le funzioni principali a disposizione del cliente:
- attivazione di nuove forniture luce e gas;
- consultazione e pagamento delle bollette (anche con "Paga ora");
- monitoraggio dei consumi e storico fatture;
- invio dell'autolettura per luce e gas;
- richiesta di voltura e altre operazioni contrattuali;
- chat con operatori durante gli orari di assistenza.
Il modulo reclami in PDF è scaricabile su my.tate.it.
Promozioni attive di Tate
Le recensioni dei clienti su Tate
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Leggere le opinioni di chi ha già scelto Tate è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni verificate lasciate dagli utenti di Tate.
11 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Tate. Tutti i dati sono calcolati sulle 11 recensioni verificate raccolte su luce-gas.it.
Soddisfatti
100%
hanno dato 4 o 5 stelle (11)
Voto medio
4,9/5
giudizio eccellente
Insoddisfatti
0%
hanno dato 1 o 2 stelle (0)
Tate si presenta come una realtà tecnologica dinamica e in forte espansione. Ne sono prova tanto l'ingresso nel capitale da parte di Eni Plenitude quanto i giudizi favorevoli espressi dalla clientela. Gli utenti apprezzano soprattutto i prezzi vantaggiosi e l'applicazione "all-in-one", che consente di gestire ogni aspetto delle forniture (dall'attivazione alla cessazione) direttamente da smartphone, tablet e altri dispositivi mobili.
Tramite l'app Tate è possibile sottoscrivere contratti luce e gas e tenere sotto controllo tutte le fatture dal proprio cellulare. L'utilizzo è immediato grazie a un'interfaccia chiara e costantemente aggiornata, che permette di verificare l'andamento dei consumi, pagare le bollette e contattare il supporto clienti. Il livello di soddisfazione complessivo è elevato, sia per la navigazione intuitiva dei menù (trovare ciò che serve è molto semplice) sia per la rapidità con cui gli operatori rispondono alle domande.
Sul versante delle criticità, va evidenziata la pressoché totale mancanza di punti fisici sul territorio e l'offerta limitata per le utenze professionali e aziendali.
Quali servizi aggiuntivi offre Tate?
Oltre alle forniture di luce e gas, Tate propone l’installazione di impianti fotovoltaici con componenti (pannelli, inverter e batterie d’accumulo) coperti da garanzie pluriennali: ad esempio pannelli con 25 anni di garanzia sul prodotto e 30 anni sulle prestazioni, e dispositivi ZCS (inverter/accumulo) con 10 anni. È possibile finanziare parte dell’intervento con Findomestic (Prestito Green) fino a 10 anni. Per la mobilità elettrica, Tate offre eMove: un’app per localizzare le stazioni di ricarica, avviare e pagare le ricariche e gestire la fatturazione direttamente da smartphone.Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Tate.
Operazioni contatore Tate
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di blackout, anomalie del contatore o problemi sulla rete elettrica non bisogna chiamare Tate (che è il venditore) ma il distributore locale, ovvero la società che gestisce fisicamente cavi e contatore della tua zona. Nome e numero verde del distributore sono indicati in prima pagina della bolletta; in alternativa il distributore competente si individua sul portale ARERA inserendo il proprio comune.
Il distributore interviene gratuitamente sulla rete pubblica fino al contatore. Per i guasti interni all'impianto domestico è necessario rivolgersi a un elettricista qualificato.
Per fughe di gas, odore anomalo, irregolarità del flusso o guasti al contatore è obbligatorio chiamare immediatamente il numero di pronto intervento del distributore di rete locale, gratuito è attivo 24 ore su 24. Tate, in qualità di venditore, non gestisce le emergenze tecniche.
In caso di sospetta dispersione: aprire le finestre, chiudere il rubinetto generale, non azionare interruttori elettrici, non accendere fiamme e abbandonare i locali prima di telefonare. Il distributore competente è sempre indicato in bolletta.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a giugno 2026
Tate in breve
- Anno di fondazione: 2018
- Clienti: circa 10.000 clienti attivi
- Gruppo: Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit (Plenitude)
- Amministratore: Micael Saillen
- Dipendenti: 12 dipendenti (dato 2025)
La sede legale
La sede legale di Tate si trova in: Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna (sede legale Tate S.r.l.).
Un po' di storia e numeri su Tate
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Tate è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.