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Le informazioni per conoscere meglio Soenergy Luce e Gas: tutti i contatti e il numero verde, i prezzi delle tariffe residenziali e come accedere all’area clienti. Oltre a informazioni su come pagare le bollette e gli indirizzi degli sportelli asssitenza. Dal 2021 Soenergy è diventata un marchio di Sinergas spa.

Società con sede a Carpi, Soenergy Luce e Gas è un operatore del mercato libero che offre forniture di metano ed energia elettrica. A gennaio 2021 Soenergy ha cambiato proprietà, lasciando invariato il marchio, il logo e la presenza sul territorio. 
Ecco i suoi vantaggi più evidenti:

Vantaggi principali di Soenergy Luce e Gas
Pro
  • Numerosi punti assistenza fisici sparsi nel Centro-Nord Italia;
  • Forniture di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili.

Soenergy Luce e Gas Contatti: Numero verde e servizio clienti

Quando si vuole scoprire qualcosa in più su un fornitore, specie se le recensioni e le opinioni dei clienti scarseggiano, è bene sfruttare i vari contatti. Nel caso di Soenergy Luce e Gas, puoi farti un’idea dell’azienda spulciando il suo profilo Facebook ufficiale: @soenergyit. In alternativa, puoi richiedere informazioni e assistenza sfruttando i canali di comunicazione principali. 
Da quando è stata acquisita da Sinergas, i riferimenti sono cambiati, ecco allora tutti i contatti aggiornati:

Soenergy Luce e Gas Contatti (Sinergas): numero verde, email, form online
 Canale di comunicazione Riferimento
Numero verde Soenergy 800.038.083
Email Soenergy [email protected]
PEC reclamo [email protected]
Indirizzo postale Sinergas Via Maestri del Lavoro n. 38 41037 Mirandola (MO)
PEC contabilità [email protected]
Area personale areaclienti.soenergy.it

Il numero verde Soenergy Luce e Gas, gratuito sia da fisso che da cellulare, è attivo dal dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30.
L'indirizzo email è da utilizzare per l'invio di richieste di informazioni e assistenza, mentre l'indirizzo di posta elettronica certificata PEC della segreteria della compagnia è per comunicazioni istituzionali oppure per questioni riguardanti la contabilità e altri aspetti economici (PEC contabilità).
Infine sul sito ufficiale puoi usare il Form Online in questo modo: portati nella schermata "Contatti", raggiungibile dal menu principale posto in alto e da qui, nella parte destra della pagina vedrai la dicitura "Scrivici". Cliccando nuovamente apparirà un form online che potrai compilare per inviare la tua comunicazione.

Soenergy Tariffe: i prezzi delle offerte casa Luce e Gas

Le tariffe luce e gas proposte da Soenergy prevedono prezzi allineati agli indici di riferimento del mercato italiano all’ingrosso e certificati da ARERA. Per quanto riguarda le forniture di energia elettrica, l’opzione principale si chiama 100% Energia Verde. Queste le caratteristiche:

Offerta 100% Energia Verde Soenergy
Caratteristiche
Utilizzo di energia elettrica sostenibile senza costi aggiuntivi, assicurato dalla consegna di una certificazione di garanzia di origine da fonti rinnovabili abbinata a ogni contratto sottoscritto.

Per quanto riguarda il gas, invece, le alternative sono due: Opzione bolletta costante e Opzione bolletta mensile invernale. Ecco le caratteristiche:

Offerte Gas Soenergy
Opzione bolletta costante Opzione bolletta mensile invernale
Per utenti residenziali e business con consumi inferiori a 5.000 Smc. Prevede fatturazione bimestrale a volumi costanti, basata sui consumi dei 12 mesi precedenti e conguaglio a dicembre dell'anno successivo. Pensata per famiglie e aziende con consumi inferiori a 5.000 Smc. Prevede la ricezione di nove fatture. Quattro mensili (a dicembre, gennaio, febbraio e marzo), e quattro bimestrali (aprile, giugno, agosto e ottobre).

Perché non vedo i prezzi delle offerte Soenergy Luce e Gas? Sul suo sito ufficiale, Soenergy Luce e Gas non pubblica i prezzi delle tariffe. Per saperne di più, puoi telefonare al numero verde 800.038.083, oppure recarti presso uno degli sportelli assistenza della compagnia. In quest’ultimo caso è bene portare con sé l’ultima bolletta del fornitore attuale e un documento d’identità dell’intestatario della fornitura.

La proposta commerciale di Soenergy viene riassunta dalla formula “Prezzi all’ingrosso. Servizi al dettaglio”. Il primo punto l’abbiamo appena analizzato, con le diverse offerte allineate ai prezzi certificati periodicamente da ARERA. Per quanto riguarda i servizi, invece, la società sottolinea la fornitura di energia verde senza sovrapprezzo, e le offerte gas con sei letture effettive e zero conguagli. In aggiunta, tutti i clienti Soenergy possono godere di:

  • Servizio clienti: sportelli sparsi su tutto il territorio nazionale, con consulenti in grado di seguirti in tutte le fasi delle varie procedure di gestione delle forniture;
  • Sconto bolletta email: chi sceglie di attivare il servizio di domiciliazione bancaria con l’invio delle bollette via email riceve uno sconto mensile di € 1, per un risparmio annuo complessivo di € 12;
  • Saldo senza commissioni: con qualsiasi tipo di canale di pagamento, sia online che offline.

Se vuoi controllare altre offerte luce e gas prima di decidere, puoi affidarti al nostro comparatore delle tariffe energia e metano:

Bolletta Soenergy: i metodi di pagamento

Uno degli interrogativi maggiori legati a Soenergy Luce e Gas riguarda il pagamento delle bollette. Di seguito, allora, trovi tutti i metodi che puoi utilizzare per effettuare il saldo delle fatture:

Soenergy Luce e Gas bolletta: come pagare?
Metodo di pagamento Descrizione
Bollettino postale o bancario Il classico bollettino postale allegato alla fattura può essere pagato presso gli uffici postali o bancari.
Addebito in conto diretto Attivando la domiciliazione, il pagamento verrà effettuato in automatico prelevando i fondi necessari dal tuo conto corrente.
Bancomat o carta di credito Presentando il primo foglio della bolletta allo sportello della tua banca, potrai effettuare il saldo in modo del tutto gratuito.
Bonifico bancario Le bollette possono essere pagate con bonifico intestato a Sinergas Spa, su conto corrente T 73 N 05034 62690 000000010378. Nella causale ricorda di inserire il codice cliente e il numero della fattura che vuoi pagare.
Smartphone Puoi pagare attraverso l'app della tua banca, inquadrando il codice di pagamento impresso sulle bollette.
CBILL Si tratta di uno strumento di pagamento elettronico che consente di pagare tramite il proprio internet banking.

Per attivare il servizio di addebito diretto, che ti consente di ottenere un bonus annuo di € 12, scarica il modulo domiciliazione Soenergy. Dopo averlo compilato, puoi inviarlo in questi modi:

  • Consegnalo agli operatori dello sportello Soenergy più vicino a casa tua;
  • Invialo all’indirizzo email [email protected]
  • Spediscilo al numero di fax 0532.318.691.

Soenergy Area Clienti: come accedere e fare il login

Prima di cambiare fornitore, è bene verificare i servizi offerti e gli strumenti di controllo delle forniture. L’area clienti Soenergy Luce e Gas (areaclienti.soenergy.it), a questo proposito, mette a disposizione utili opzioni per sfruttare al meglio le utenze. Per accedere non devi fare altro che raggiungere il sito ufficiale della società e cliccare su “Area clienti”, voce posta in alto a destra. Apparirà così una schermata dove dovrai inserire password e codice cliente (comprensivo degli zeri). Quest’ultimo riferimento è presente nelle prime due pagine delle bollette Soenergy.

Dopo aver fatto il login, potrai sfruttare tutti i servizi previsti per gli utenti. Tra gli altri, si segnalano:

  • Controllo dell’archivio completo delle fatture;
  • Verifica dei pagamenti delle bollette precedenti;
  • Consultazione dei dati dell’intestatario del contratto.

Soenergy Argenta: orari e sedi degli sportelli

Uno dei punti di forza di Soenergy è costituito dalla presenza di sportelli assistenza sparsi per diverse regioni del Centro-Nord Italia. Nello specifico, gli uffici sono distribuiti tra Emilia Romagna, Lombardia, Friuli Venezia Giulia, Veneto, Abruzzo, Lazio, Marche e Umbria.

Di seguito riportiamo indirizzo e orari di alcuni dei centri posti nelle città più popolose e importanti. Per scoprire l’elenco completo, invece, ti rimandiamo alla pagina degli sportelli assistenza Soenergy sul sito ufficiale del fornitore:

Soenergy Sportelli: indirizzi e orari di apertura
Località Indirizzo Orari
Soenergy Argenta Via Matteotti 33/a
44011 Argenta - Ferrara
Dal lunedì al venerdì: 8.30 - 13.00 - 15.00 - 18.00. Sabato 8.30 - 12.00 
Soenergy Asiago Via Jacopo Scajaro, 44
36012 Asiago - Vicenza
Dal lunedì al sabato 8.30 - 12.30
Soenergy Bassano del Grappa Via Salita Brocchi, 20
36061 Bassano del Grappa - Vicenza
Dal lunedì al venerdì 8.30 – 12.30. Nel pomeriggio su appuntamento.
Soenergy Bastia Umbra Via Roma 52/A
06083 Bastia Umbra - Perugia
Lunedì, mercoledì, venerdì e sabato: 9:00-13:00. Martedì e giovedì: 9:00-13:00 - 15:00-18:00.
Soenergy Bollate Largo Salvatore Quasimodo 15, angolo via IV novembre
20021 Bollate - Milano
Dal lunedì al venerdì 8.00 - 13.00. Martedì e giovedì anche 15.00 - 18.00
Soenergy Cesena Via Battisti, 98
47521 Cesena
Lunedì e mercoledì: 9:00-13:30. Martedì e giovedì: 9:00-13:30 / 14:30-18:00. Venerdì: 9:00-14:00.
Soenergy Cittadella Via Borgo Vicenza, 129
35013 Cittadella - Padova
Lunedì, mercoledì, venerdì e sabato 8.30 – 12.30. Martedì e giovedì 15.00 – 19.00
Soenergy Ferrara Via San Romano, angolo Galleria Matteotti
44121 Ferrara
Dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.00 / 14.30 - 18.00
Soenergy Foligno Corso Cavour 17
06034 Foligno - Perugi
Lunedì, mercoledì e venerdì: 9:00 - 13:00. Martedì e giovedì: 9:00 - 13:00 - 14:30 - 18:00
Soenergy Mestre Via San Pio X, 1
30174 Mestre - Venezia
Dal lunedì al sabato 8.30 - 13.00
Soenergy Montebelluna Piazza Francesco Petrarca, 10
31044 Montebelluna - Treviso
Dal lunedì al sabato 8.30 - 13.00
Soenergy Pavia Corso Cairoli 2, angolo via Brugnatelli
27100 Pavia
Dal lunedì al venerdì 9.00 - 13.00 e 15.00 - 18.00
Soenergy Perugia Via dei Filosofi 43a
06126 Perugia
Dal lunedì al venerdì 9.00 - 13.00. Martedì anche 15.00 - 18.00; giovedì anche 15.00 - 18.30
Soenergy Terni Piazza Bruno Buozzi, 25
05100 Terni
Dal lunedì al sabato 8.30 - 13.00. Martedì e giovedì anche 14.30 - 18.30

Una volta giunto presso il punto assistenza, potrai ricevere assistenza per operazioni sulle forniture come:

  • Posa contatori;
  • Allaccio;
  • Attivazione forniture;
  • Variazioni di potenza;
  • Subentro;
  • Voltura;
  • Passaggi di fornitore;
  • Recupero della cauzione.

Dove trovare la modulistica PDF Seoenergy Luce e Gas? La maggior parte delle operazioni effettuabili presso gli sportelli Soenergy può essere portata a termine anche a distanza. Per farlo, in molti casi dovrai effettuare il download del modellino apposito, da inviare via email (all’indirizzo [email protected]) o fax (al numero 0532.318691). Per avere visione dei vari documenti scaricabili raggiungi il sito ufficiale del fornitore, e nel menu principale clicca sulla voce “Per il cliente”. Apparirà un elenco della modulistica disponibile.

Sede principale e info sulla compagnia

Soenergy Srl è un operatore del mercato libero a totale capitale pubblico, con partecipazione dei comuni di Argenta e Vicenza. Da gennaio 2021 la società è stata acquisita da Sinergas.

La compagnia serve circa 93mila clienti di tipo residenziale, business e pubblico. I volumi annuali di vendita, invece, ammontano a circa 350 GHw di energia e 460 milioni di metri cubi di gas naturale. La sede principale della società si trova a Carpi, più precisamente in Via G. Alghisi, 19. Questa mappa ti può aiutare a comprendere meglio la zona:

È importante sottolineare che questo ufficio non offre assistenza clienti. Per ottenere supporto, puoi affidarti invece ai tanti sportelli posti in varie regioni italiane. Oppure puoi telefonare al numero verde 800.038.083, gratuito sia da fisso che da mobile e attivo dal lunedì al venerdì.
L'indirizzo della sede operativa di Sinergas è sito in Via Maestri del Lavoro n. 38 41037 Mirandola (MO).

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