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Recensioni su Sinergas 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?
Aggiornato il
5 minuti di lettura
Le recensioni dei clienti su Sinergas mostrano apprezzamento per la presenza di sportelli fisici e per la possibilità di assistenza diretta sul territorio. Tuttavia, alcuni utenti esprimono insoddisfazione, soprattutto riguardo la trasparenza durante la fase contrattuale, segnalando aree di miglioramento nella comunicazione e nella chiarezza delle condizioni offerte.
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Le opinioni su Sinergas dei nostri lettori
Qui di seguito, tutte le recensioni su Sinergas lasciate dai lettori di Selectra.
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
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Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Su Trustpilot Sinergas è valutato con un punteggio di 2.5/5 su un totale di 332 recensioni.
Opinioni positive su Sinergas: la parola ai clienti
Al momento il punteggio medio raccolto dagli utenti di Selectra su Sinergas è di 1 su 5. Le valutazioni potrebbero non riflettere ancora pienamente la qualità del servizio offerto da questo fornitore.
Recensioni negative dei clienti di Sinergas
Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:
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Valutazioni ottenute da Sinergas su Trustpilot
Sinergas riporta recensioni dei clienti contrastanti, con valutazioni che variano notevolmente tra le diverse piattaforme di recensioni online, riflettendo esperienze degli utenti divergenti. Alcuni clienti esprimono soddisfazione per il servizio clienti, mentre altri lamentano problemi con l'app e ritardi nella risoluzione dei problemi. Questa varietà di opinioni indica che, sebbene alcuni utenti siano contenti, altri hanno avuto esperienze negative che influenzano la valutazione complessiva del fornitore.
La valutazione media delle opinioni su Sinergas raggiunge 2,5/5 su un totale di 334 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a maggio 2026:
| Sito | Voto medio | Numero totale di recensioni |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.5 /5 | 332 |
| Selectra | 1 /5 | 2 |
L'opinione dell'esperto Selectra
Le recensioni di Sinergas trovano un felice riscontro con l'assistenza fisica tramite i vari sportelli sparsi nel territorio nazionale. Ad ogni modo non mancano giudizi negativi che denunciano poca trasparenza in fase contrattuale.
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Sinergas: vantaggi e svantaggi
Sinergas, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.
Vantaggi
- Servizio clienti multicanale con sportelli fisici, numero verde, chat online, email e WhatsApp
- App My Sinergas e area clienti digitale con funzionalità complete (pagamento bollette, invio autoletture, gestione contratti)
- Promozioni solidali e convenzioni territoriali, inclusi sconti in bolletta e iniziative “porta un amico”
Svantaggi
- Recensioni clienti mediamente basse su Trustpilot e altre piattaforme, con critiche su trasparenza e comunicazione
- Punteggio poco competitivo sulle offerte pubbliche (“D” sulle principali tariffe)
- Operatività fisica degli sportelli limitata soprattutto al Nord e Centro Italia nonostante copertura dichiarata nazionale
Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Sinergas per le famiglie.
| Offerta | Prezzo | Quota fissa |
|---|---|---|
|
Sinergas Solidale Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,014 €/kWh
Gas: PSV + 0,099 €/Smc |
12 €/mese |
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Recensioni dei fornitori luce e gas
Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Sinergas è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
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Pessima, bollette assurde, email mai arrivate, ho segnalato il problema e nessuno ha fatto niente, applicazione confusa e poco chiara, le bollette arrivano in ritardo e senza alcun messaggio o email, se non si controlla dal sito non vedi le bollette emesse, e io non devo amdare a controllare ma DEVO AVERE un email che avvisa che le bollette sono arrivate. Annullo immediatamente.. SERIETÀ ZERO.
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