Di Numero verde e contatti di Sinergas
Il servizio clienti di Sinergas è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Sinergas puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Sinergas | 800 038 083 |
| Numero da cellulare | 800 038 083 (Numero Verde gratuito raggiungibile anche da cellulare). |
| Numero clienti business | 800 038 083 (stesso numero verde per clienti domestici e business). |
| Orari di apertura | Lun–Ven 08:00–20:00; Sab 08:00–13:00 |
| [email protected] | |
| WhatsApp Sinergas | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | Sinergas S.p.A., Sede operativa Via Maestri del Lavoro 38, 41037 Mirandola (MO) – recapito per reclami e posta ordinaria. |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Sinergas.
Area clienti e App di Sinergas
Con l'App My Sinergas li cliente può:
- pagare online le fatture con carta di credito senza costi di commissione;
- visualizzare e scaricare il PDF delle fatture sia in formato sintetico che di dettaglio;
- attivare la domiciliazione bancaria delle fatture e la fatturazione digitale;
- richiedere una dilazione.
L'area clienti Sinergas è raggiungibile su clienti.sinergas.it e tramite l'app My Sinergas disponibile per Android e iOS.
Per registrarsi è sufficiente cliccare su "Registrati" e inserire codice cliente (presente in bolletta), codice fiscale e indirizzo e-mail valido. Una volta confermata l'utenza tramite il link inviato via mail, l'accesso avviene con username e password personali. Le funzioni principali disponibili sono:
- consultare e scaricare le bollette in formato PDF;
- monitorare lo stato dei pagamenti;
- inviare l'autolettura del contatore;
- attivare la domiciliazione bancaria e la bolletta digitale;
- richiedere una dilazione di pagamento;
- aggiornare i dati personali e di contatto.
Le offerte luce e gas proposte da Sinergas
Ecco le tariffe disponibili oggi che Sinergas presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Solidale Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Promozioni attive di Sinergas
Tra le iniziative di natura promozionale rientra Più Solidale (già Energia + Solidale), che abbina sconti sulla materia energia a una donazione annuale – a carico di Sinergas – pari al 5×1000 dell’importo delle bollette (tasse e imposte escluse) a favore di un’associazione scelta dal cliente; tra i beneficiari è presente anche Fondazione AIRC. L’offerta è attivabile online, allo sportello o via numero verde, con regole riportate nelle condizioni particolari.
La società ha inoltre lanciato operazioni “porta un amico”: Sconto Amico (luglio 2022–31/12/2023) prevedeva buoni sconto da 25 € in bolletta per presentatore e presentato, con codici univoci e sconto erogato alla prima bolletta utile dopo l’attivazione; in alcuni territori sono state attivate promo locali analoghe (es. Todi, giugno 2025, fino a 100 € per entrambi). Queste iniziative hanno finestre temporali definite e condizioni specifiche, perciò è opportuno verificare la pagina informativa aggiornata.
Sono state inoltre attivate convenzioni territoriali, come quella con ACI Modena (sconto in bolletta pari al valore della tessera ACI Gold/Sistema), valida fino al 31 dicembre 2024, con adesione allo sportello o tramite call center presentando la tessera.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Sinergas disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Sinergas per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Sinergas.
Confronta altre offerte di energia e gasLe recensioni dei clienti su Sinergas
Lascia una recensione su Sinergas
Clicca sulle stelle per valutare
Valuta Sinergas
Recensioni dei clienti
Grazie per la tua recensione!
Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La tua recensione sarà pubblicata dopo la conferma.
Leggere le opinioni di chi ha già scelto Sinergas è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di Sinergas.
390 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Sinergas. Il voto medio di 2,6/5 è calcolato su 390 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme.
I feedback dei clienti Sinergas evidenziano in modo particolare la qualità del supporto offerto di persona attraverso la rete di sportelli distribuiti su tutto il territorio italiano. Ciononostante, alcune opinioni critiche segnalano una scarsa chiarezza nelle condizioni presentate al momento della sottoscrizione del contratto.
Quali servizi aggiuntivi offre Sinergas?
Oltre alle forniture luce e gas, Sinergas propone soluzioni di efficienza energetica “chiavi in mano”: progettazione e installazione di impianti fotovoltaici residenziali e business (con gestione pratiche e monitoraggio), kit fotovoltaici Plug & Play, caldaie a condensazione, pompe di calore e climatizzatori in pompa di calore. Le pagine dedicate evidenziano sopralluoghi rapidi, consulente dedicato, assistenza post‑vendita e formule di pagamento anche rateali, oltre alla possibilità di beneficiare delle detrazioni fiscali del 50% (attualmente indicate fino al 31/12/2025).
Sinergas promuove inoltre servizi a supporto delle Comunità Energetiche Rinnovabili (informazione e consulenza) e mette a disposizione un configuratore online per stimare benefici e taglia degli impianti.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Sinergas.
Operazioni contatore Sinergas
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di interruzione di corrente, anomalie del contatore o guasti sulla rete elettrica, non è il fornitore Sinergas a intervenire ma il distributore locale, ovvero la società che gestisce fisicamente i cavi e i contatori della tua zona.
Il nome e il numero verde del distributore sono riportati in prima pagina della bolletta.
Il distributore interviene gratuitamente per i guasti che riguardano la rete pubblica e fino al contatore. Per problemi all'impianto interno è necessario rivolgersi a un elettricista qualificato.
In caso di fuga di gas, odore anomalo, irregolarità del flusso o guasti al contatore è indispensabile chiamare immediatamente il numero di pronto intervento del distributore di rete locale, attivo 24 ore su 24 è gratuito. Sinergas, come venditore, non gestisce direttamente le emergenze tecniche.
In presenza di una fuga di gas: aprire le finestre, chiudere il rubinetto generale, non azionare interruttori elettrici, non accendere fiamme e abbandonare i locali prima di telefonare. Il nominativo del distributore competente è sempre indicato in bolletta.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a settembre 2026
Sinergas in breve
- Anno di fondazione: 1988
- Clienti: 127.282 clienti gas e 107.153 clienti energia elettrica al 31/12/2024 (numeri chiave vendita energia 2024).
- Gruppo: AIMAG S.p.A. (società capogruppo che esercita attività di direzione e coordinamento).
- Amministratore: Mirko Dal Pozzo (Direttore Generale).
- Dipendenti: 105 dipendenti (forza lavoro al 4/12/2024).
La sede legale
La sede legale di Sinergas si trova in: Via Alghisi, 19 – 41012 Carpi (MO) – Sede legale Sinergas S.p.A..
Un po' di storia e numeri su Sinergas
Sinergas S.p.A. è una società per azioni del Gruppo AIMAG (partecipazione AIMAG 88,78%), con sede legale a Carpi (MO), attiva nella vendita di gas naturale ed energia elettrica nel mercato libero. Costituita il 27 gennaio 1989 come consorzio per la promozione del risparmio energetico e della sicurezza nell'uso del gas, nel 2002 acquisisce il ramo aziendale vendita gas del Gruppo AIMAG a seguito della liberalizzazione del mercato. Nell'ottobre 2007 si trasforma in S.p.A. e trasferisce la sede a Carpi; nel 2014 incorpora per fusione Sorgea Energia estendendo l'attività ai comuni di Finale Emilia, Nonantola, Ravarino, Crevalcore, Sant'Agata Bolognese e Marano sul Panaro. Nel 2020 si è aggiudicata il ramo d'azienda di Soenergy e nel dicembre 2023 ha incorporato la controllata ENNE Energia. La società dichiara oltre 140.000 clienti e, nelle proprie offerte luce, promuove energia elettrica certificata da fonti rinnovabili con Garanzie d'Origine. Il Gruppo AIMAG, dal 1964, è un insieme integrato di aziende che mette a disposizione dei clienti servizi diversificati, tra cui servizio idrico integrato (acqua, fognatura, depurazione), rifiuti e teleriscaldamento.
Operativamente vende in tutta Italia, con una rete di sportelli e consulenti particolarmente presente in Emilia‑Romagna, Lombardia e Veneto, e presidi anche in Umbria (es. sportello di Todi) e Mantova. Sul sito e nei materiali istituzionali Sinergas si presenta come fornitore nazionale, con sportelli “sul territorio locale e nazionale”. Il portafoglio servizi pubblicizzato riguarda luce, gas ed efficienza energetica (fotovoltaico e climatizzazione); non risultano offerte di connettività/fibra.
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Sinergas è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.