Di Numero verde e contatti di Simecom
Il servizio clienti di Simecom è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Simecom puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Simecom | 800 422040 (numero verde da fisso) / 02 82900194 |
| Numero da cellulare | 02 82900194 |
| Numero clienti business | 800 422040 |
| Orari di apertura | Lun–Ven 08:00–20:00; Sab 09:00–14:00 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | Simecom, Via Nelson Mandela, 1 – 26010 Vaiano Cremasco (CR) |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Simecom.
Area clienti e App di Simecom
L'App ufficiale Simecom ti permette di gestire le tue utenze anche fuori casa. Disponibile per Google Play e App Store, una volta scaricata, sarà sufficiente registrarsi avendo a disposizione solamente il codice contratto e il codice autolettura/servizio (riportati nella prima pagina della bolletta), oltre alla password scelta, un indirizzo email e al numero di cellulare.
Grazie all'area clienti online e all'app Simecom puoi gestire tutte le tue forniture in modo pratico, anche da smartphone e tablet, potendo anche:
- visualizzare tutti i contratti a te intestati;
- visualizzare e modificare i dati di fatturazione;
- pagare le bollette direttamente online con carta di credito, bonifico bancario, Google Pay e Apple Pay;
- consultare lo storico delle fatture;
- inviare l'autolettura a Simecom;
- visualizzare l'andamento e i dettagli dei consumi degli ultimi 2 anni, suddivisi per mese e con dettaglio tra reali e stimati;
- accedere allo Sportello Web con informazioni pratiche e utili;
- avere a disposizione la mappa dei punti Simecom più vicini a te.
Simecom mette a disposizione sia l'app Simecom per iOS e Android sia un'area clienti web raggiungibile su retivendita.simecom.it. La registrazione richiede il Codice Contratto e il Codice Autolettura/Servizio riportati in prima pagina della bolletta. Con le stesse credenziali si accede a entrambi i canali; tra le funzionalità disponibili:
- consultazione dei dati contrattuali e dei consumi degli ultimi 24 mesi ;
- scarico e pagamento delle bollette tramite carta, bonifico, Google Pay o Apple Pay ;
- invio dell'autolettura con promemoria push ;
- richiesta di rateizzazione e gestione della domiciliazione ;
- accesso allo Sportello Web e alla mappa dei punti vendita più vicini.
Promozioni attive di Simecom
Simecom gestisce un programma “Porta un amico” accessibile dall’app: il cliente invia un link univoco e, per ogni amico che sottoscrive un contratto luce o gas ed entra in fornitura, ottiene un accredito di 20 € in bolletta; l’amico riceve 20 € di sconto sulla prima fattura (fino a 40 € se attiva sia luce sia gas). È previsto un tetto massimo di 15 presentazioni, pari a 300 € di vantaggi. Oltre al referral, l’azienda promuove iniziative periodiche di engagement tramite app, come “SimecomQuiz”, un gioco a premi con domande su temi di sostenibilità disciplinato da un regolamento dedicato, con una finestra indicata dal 15 marzo al 14 settembre.
Le recensioni dei clienti su Simecom
Lascia una recensione su Simecom
Clicca sulle stelle per valutare
Valuta Simecom
Recensioni dei clienti
Grazie per la tua recensione!
Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La tua recensione sarà pubblicata dopo la conferma.
Leggere le opinioni di chi ha già scelto Simecom è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di Simecom.
3.144 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Simecom. Il voto medio di 4,9/5 è calcolato su 3.144 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme.
Con le sue offerte di energia elettrica e gas rivolte a utenze domestiche, imprese e condomini, sia a prezzo bloccato che variabile, Simecom riesce a soddisfare una clientela molto diversificata e con necessità di consumo differenti. Il personale si distingue per cortesia, preparazione e prontezza nel rispondere alle richieste. Da segnalare, inoltre, che numerosi clienti confermano di aver mantenuto la fornitura con questo operatore per parecchi anni.
Quali servizi aggiuntivi offre Simecom?
Oltre alla vendita di luce e gas, Simecom propone un catalogo di soluzioni per l’efficienza energetica domestica e aziendale: impianti fotovoltaici “chiavi in mano” (dalla progettazione all’installazione, con garanzia e assistenza), anche grazie a una partnership con Soladria, nonché prodotti e servizi per caldaie a condensazione, condizionatori e pompe di calore. Nel portafoglio figurano anche kit LED smart, domotica e sicurezza. L’azienda è inoltre attiva su progetti di mobilità elettrica: ha installato infrastrutture di ricarica pubblica (con gestione tramite app NextCharge) in città come Tortona e Crema, iniziative presentate come parte del percorso “green” del gruppo.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Simecom.
Operazioni contatore Simecom
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Simecom prevede 23 € di costi amministrativi e di gestione pratica, ai quali si aggiungono gli oneri del distributore di rete (importo variabile, dettagliato in bolletta). |
| Voltura Gas | La voltura gas con Simecom comporta 23 € di costi di gestione pratica, oltre agli oneri del distributore di rete (variabili e dettagliati in bolletta). |
| Subentro Luce | Per il subentro luce (riattivazione del contatore disalimentato) Simecom applica 23 € di costi amministrativi, ai quali si sommano i corrispettivi di connessione e distribuzione del gestore di rete (variabili è indicati in bolletta). |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Simecom prevede 23 € di costi amministrativi, ai quali si aggiungono i corrispettivi di connessione e distribuzione del gestore di rete (variabili è indicati in bolletta). |
Chi contattare in caso di guasti?
Per blackout, sbalzi di tensione o anomalie del contatore, l'interlocutore non è Simecom ma il distributore locale della rete elettrica. Il numero di Pronto Intervento è gratuito e attivo h24, riportato in prima pagina della bolletta.
In presenza di fughe di gas, odori sospetti o guasti al contatore, contattare immediatamente il Pronto Intervento del distributore gas della propria zona, gratuito è attivo 24/7.
Il numero esatto è indicato in bolletta. Prima della chiamata, areare i locali, evitare interruttori e fiamme libere e chiudere il rubinetto generale del gas.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a ottobre 2026
Simecom in breve
- Anno di fondazione: 2003 (costituzione di Simecom S.r.l.; il Gruppo SIME a cui appartiene opera nel settore energia dal 1952).
- Gruppo: Sime Partecipazioni S.p.A. (Simecom S.r.l. è soggetta a direzione e coordinamento di Sime Partecipazioni S.p.A.).
La sede legale
La sede legale di Simecom si trova in: Simecom S.r.l., Via Nelson Mandela, 1 – 26010 Vaiano Cremasco (CR), Italia (sede legale)..
Un po' di storia e numeri su Simecom
Simecom S.r.l. è una società di vendita di gas naturale ed energia elettrica attiva nel mercato libero, con sede legale a Crema (CR) e soggetta a direzione e coordinamento di Sime Partecipazioni S.p.A. Fa capo al Gruppo SIME, realtà nata nel 1952; la società Simecom S.r.l. risulta costituita nel 2003, in coerenza con la liberalizzazione dei mercati energetici. L’azienda dichiara oltre 70 anni di esperienza complessiva nel mondo dell’energia grazie al gruppo di appartenenza. Simecom offre forniture di luce e gas a clienti domestici, partite IVA, condomìni e imprese. Le offerte luce sono dichiarate alimentate al 100% da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine GSE, mentre le emissioni della componente gas vengono compensate acquistando crediti di carbonio certificati (standard Verra/ICROA). L’operatore è presente a livello nazionale con una rete di oltre 50 punti vendita “in tutta Italia” e sportelli in numerose province (tra cui Alessandria, Asti, Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Frosinone, Lodi, Mantova, Padova, Palermo, Pavia, Piacenza, Torino, Varese, Verona).
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Simecom è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.