Simecom: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Simecom, storico fornitore italiano di luce e gas con oltre 180.000 clienti e più di 70 anni di esperienza, offre tariffe trasparenti per privati, aziende e condomini, oltre a servizi per il risparmio energetico, domotica e fotovoltaico. Il servizio clienti, disponibile via telefono, email e app dedicata, è molto apprezzato: le recensioni raggiungono un punteggio medio di 4,5 su Trustpilot.

Numero verde e contatti di Simecom

Se hai bisogno di assistenza o vuoi ricevere informazioni sulle offerte Simecom, puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali. Puoi scegliere di parlare direttamente con un operatore chiamando il Numero Verde da fisso oppure il numero dedicato da cellulare. In alternativa, puoi inviare una mail oppure scrivere una lettera all’indirizzo della sede legale. Puoi anche seguire Simecom sui social per restare aggiornato sulle novità.

I contatti del Servizio Clienti di Simecom
Servizio Contatto
Numero verde (da fisso) 800 422040
Numero da cellulare 02 82900194
E-mail servizio clienti [email protected]
E-mail informazioni generiche [email protected]
E-mail offerte commerciali [email protected]
Indirizzo sede legale Via Rampazzini 7, 26013 Crema (CR)
Facebook @simecom
Instagram @simecom_luce_e_gas
LinkedIn @simecom

Il servizio clienti telefonico Simecom è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 14:00. Per richieste commerciali via mail ([email protected]), l’orario è dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00.

Simecom: reclami e modulistica

Per inviare un reclamo a Simecom puoi scrivere una mail a [email protected] oppure spedire una lettera all’indirizzo della sede legale. È importante indicare i tuoi dati, il codice cliente e il motivo della segnalazione. Puoi trovare il Modulo Reclami e il “Modulo importi anomali” in formato PDF direttamente sul sito ufficiale Simecom, nella sezione dedicata ai clienti, da scaricare, compilare e inviare tramite i canali indicati.

Area clienti e App di Simecom

Logo Simecom

Con l'App ufficiale Simecom puoi gestire facilmente tutte le tue utenze di luce e gas anche quando sei fuori casa. L'app è disponibile sia su Google Play che su App Store: una volta scaricata, basta registrarsi inserendo Codice Contratto e Codice Autolettura/Servizio (li trovi nella prima pagina della bolletta), scegliere una password ed inserire la tua e-mail e numero di cellulare. Dopo la registrazione, potrai fare login con le credenziali scelte e iniziare subito a utilizzare tutte le funzionalità.

Grazie all'area clienti online e all'app Simecom, hai sempre sotto controllo le tue forniture da smartphone, tablet o PC. Ecco cosa puoi fare direttamente dall'app o dall'area riservata web:

  • visualizzare tutti i contratti a te intestati;
  • visualizzare e modificare i dati di fatturazione;
  • pagare le bollette online con carta di credito, bonifico bancario, Google Pay e Apple Pay;
  • consultare lo storico delle fatture;
  • inviare l'autolettura a Simecom;
  • vedere l'andamento e i dettagli dei consumi degli ultimi 2 anni, suddivisi per mese e tra reali e stimati;
  • accedere allo Sportello Web per informazioni pratiche e utili;
  • trovare la mappa dei punti Simecom più vicini a te.

Le offerte luce e gas proposte da Simecom

Ecco le tariffe disponibili oggi che Simecom presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Simecom disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Simecom per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Simecom

Logo

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Le recensioni su Simecom sono in gran parte positive: gli utenti apprezzano la disponibilità e la competenza dello staff, oltre alla varietà di tariffe luce e gas per ogni esigenza. Con una valutazione media di 4.5 stelle su Trustpilot e più di 1.200 opinioni, Simecom viene scelto da chi cerca un fornitore affidabile e presente con numerosi punti vendita, soprattutto nel Nord Italia. Se cerchi assistenza dedicata, questa azienda potrebbe fare al caso tuo.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Simecom.

Operazioni contatore Simecom

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Simecom, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Simecom si trova in Via Rampazzini, 7, 26013 Crema (CR), in provincia di Cremona. Se hai bisogno di inviare documenti o comunicazioni ufficiali, questo è l’indirizzo da utilizzare per tutte le questioni legali e amministrative. La Partita IVA della società Simecom S.r.l. è 01241270195.

Un po' di storia e numeri su Simecom

Fondata nel 1951 a Crema, Simecom nasce come realtà italiana dedicata alla distribuzione di energia, crescendo nel corso dei decenni grazie all’apertura graduale dei mercati e all’innovazione costante dei propri servizi. Nel tempo, il gruppo ha saputo trasformarsi da semplice fornitore locale a protagonista nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas, estendendo la propria presenza con oltre 50 punti vendita principalmente nel Nord Italia e raggiungendo una clientela sempre più ampia.

  • Fondata nel 1951 a Crema
  • Entrata nel mercato libero dell’energia
  • Oltre 180.000 clienti attivi
  • Più di 50 punti vendita sul territorio nazionale

Oggi Simecom si rivolge sia a privati sia a imprese e condomini, offrendo tariffe competitive e soluzioni innovative per accompagnare la transizione energetica dei suoi oltre 180.000 clienti. Accanto alla fornitura di energia elettrica e gas, l’azienda propone un ventaglio di servizi ad alto valore aggiunto: efficienza energetica per case e aziende, impianti fotovoltaici “chiavi in mano”, prodotti per il riscaldamento e la climatizzazione, kit di domotica e illuminazione smart LED, nonché supporto per la mobilità elettrica attraverso reti di ricarica pubblica.
La storia di Simecom è la storia di una realtà italiana che, da oltre 70 anni, si evolve per rispondere con attenzione, sostenibilità e innovazione alle esigenze di un mercato in continua trasformazione, ponendo sempre al centro la qualità del servizio e la soddisfazione dei propri clienti.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Simecom è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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