Le informazioni essenziali su Sidigas, società del Gruppo Iren: come fare il login nell’area clienti, i contatti e il numero verde, la modulistica, gli indirizzi dei punti assistenza e le offerte gas per utenze domestiche.
Di seguito riportiamo tutti i dettagli essenziali su Sidigas, operatore gas del mercato libero attivo nell’area di Avellino. Questi i suoi punti forza:
| Vantaggi |
|---|
|
Sidigas login: come accedere all’area clienti?
Una delle domande più comuni riguardanti Sidigas è quella relativa alle modalità di login nell’area clienti. Per riuscire nell’operazione, i passaggi da effettuare sono i seguenti:
- Raggiungi il sito ufficiale di Sidigas;
- Nella parte superiore della pagina troverai il menu principale. Qui dovrai identificare la voce “Sportello online”;
- Si aprirà una nuova finestra dove dovrai scegliere tra due opzioni: “Area Clienti ante Luglio 2021” e “Area Clienti post Luglio 2021”.
- In entrambi i casi, ti ritroverai davanti una nuova scheda dove dovrai inserire i dati di accesso del tuo profilo. Se non li possiedi, potrai creare un nuovo account in poco tempo cliccando su “Registrati”.
Sidigas.com e Sidigas.it: qual è il sito giusto? È facile sbagliare quando si cerca il sito Sidigas. Il motivo di tale confusione è dato dal fatto che l’azienda in questione vende e distribuisce gas attraverso due divisioni differenti. Così, se si raggiunge il sito “www.sidigas.com”, ecco che si avranno a disposizione i servizi del fornitore (offerte, area clienti e così via). Se si arriva su “www.sidigas.it”, invece, si visiterà il sito del distributore Sidigas Società Irpina Distribuzione Gas.
Una volta avuto accesso al tuo profilo personale, sono diverse le operazioni effettuabili. In particolare, avrai modo di:
- Consultare i dati del tuo contratto;
- Verificare l’elenco delle letture gas inviate in precedenza;
- Comunicare l’autolettura;
- Controllare i tuoi consumi mensili;
- Esaminare le bollette pagate nei mesi passati;
- Risolvere eventuali insolvenze dovute a fatture non saldate;
- Gestire i ticket aperti con l’assistenza clienti;
- Aprire un nuovo ticket di reclamo o richiesta di informazioni.
Sidigas bolletta online: cos’è e come si ottiene La versione digitalizzata della fattura del fornitore, ovvero la bolletta web Sidigas, è visualizzabile dall’area clienti, nella sezione “Bollette”. Qui hai modo di consultare tutte le fatture in formato PDF, facilmente stampabili e archiviabili. Per attivare il servizio, invece, non devi fare altro che scaricare il modellino bolletta online Sidigas, compilarlo e inviarlo all’indirizzo [email protected].
Sidigas Autolettura: come funziona?
Per comunicare la lettura dei consumi a Sidigas hai a disposizione due opzioni. Eccole illustrate nel dettaglio:
- Sfrutta i servizi dell'area clienti. In particolare, dopo aver effettuato l'accesso, seleziona la voce "Autolettura", inserisci i dati obbligatori ed eventualmente una foto del contatore e informazioni aggiuntive. Clicca su "Invia documentazione" per completare il processo;
- Chiama il numero verde 800.713.952, dedicato espressamente al servizio autolettura Sidigas. Il servizio è attivo 24 ore su 24, dal 10 al 20 del secondo mese di ogni bimestre (quindi febbraio, aprile, giugno, agosto, ottobre e dicembre).
Ricorda che, se scegli di telefonare, dovrai indicare anche il tuo codice PDR. Lo trovi nella pagina iniziale della bolletta Sidigas.
Iren Sidigas: numero verde e contatti
Per ottenere il meglio dalla propria utenza, è bene conoscere i contatti principali del proprio operatore. Si tratta di informazioni utili anche nell'eventualità in cui si voglia cambiare fornitore. Nel caso di Sidigas, allora, questi sono i dati da tenere a portata di mano:
| Canale di comunicazione | Riferimento |
|---|---|
| Call center | 0825.276111, si tratta del numero di telefono Sidigas utilizzabile per richieste di informazioni e supporto per la propria fornitura. |
| Numero verde Sidigas | 055.0355.5590, il numero verde Sidigas Iren, per le richieste di informazioni sulle forniture. |
| Email assistenza clienti | [email protected], la casella di posta utile per ottenere assistenza e richiedere dettagli sui servizi dell'operatore. |
| Email documentazione contrattuale | [email protected], il riferimento da usare per l'invio dei documenti necessari all'apertura della fornitura e alla stipula del contratto. |
| Email bolletta online | [email protected], la casella di posta elettronica da utilizzare quando si vuole usufruire del servizio di bolletta online. |
| Email attestazione pagamenti | [email protected], il contatto da impiegare per inviare le ricevute di pagamento delle bollette Sidigas. |
| PEC Sidigas |
[email protected], la casella di posta elettronica certificata per l'invio di comunicazioni ufficiali. |
Non è presente, al momento, una app Sidigas per smartphone. Per gestire la fornitura online, allora, è sufficiente accedere alla propria area clienti nei modi indicati nel paragrafo precedente.
Qual è il numero di telefono del distributore Sidigas? Per quanto riguarda i servizi di distribuzione metano Sidigas, il numero essenziale da ricordare è quello del pronto intervento, ovvero l’800.011.911. È questo riferimento che devi utilizzare nel momento in cui riscontri disservizi sulla rete, come rotture di tubature o altri problemi del contatore gas.
Gli sportelli Sidigas in provincia di Avellino
L’assistenza clienti Sidigas è disponibile non solo per via telematica e telefonica, ma anche attraverso punti di supporto fisici. Si tratta di sportelli sparsi per il territorio di Avellino, in particolare nelle seguenti località:
| Località | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| Sidigas Avellino | Via De Conciliis, 42 Via Capozzi, 19 |
Dal lunedì al venerdi, dalle 8.30 alle ore 13.00 e dalle 15.00 alle 17.00 |
| Sidigas Grottaminarda | Via Baronia | Martedì e giovedì, dalle 8.30 alle 13.00 |
| Ariano Irpino | Via Cardito, 5 | Lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 8.30 alle 13.00 |
| Ariano Irpino | Via Angelica Fontana, 1 (presso l'Agenzia Termosud Impianti s.r.l.) | Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 13..00, e dalle 15.00 alle 19.00 |
Presso gli sportelli puoi effettuare le varie operazioni segnalate anche nell’area clienti Sidigas Iren, oltre a tutte le procedure legate al contatore, come la voltura per cambiare nome alla bolletta e il subentro per attivare un contatore chiuso.
Sidigas modulistica: dove scaricare i modellini?
La modulistica Sidigas consente di effettuare specifiche operazioni relative alle forniture di metano. I documenti sono individuabili alla voce “Operazioni contrattuali” sul sito del fornitore. In particolare, i moduli più importanti che è possibile scaricare sono:
- Nuovo Allacciamento: necessario per la procedura di allaccio gas, con la quale si va a richiedere un nuovo allacciamento alla rete con un nuovo contatore;
- Attivazione nuovo PDR: in caso di attivazione di un punto di fornitura con contestuale allaccio e sottoscrizione di un nuovo contratto di fornitura.
Dover aver stampato, compilato e firmato i moduli dovrai inviarli all’indirizzo:
Sidigas.com S.r.l.
Via Contrata Vasto 15
83100 Avellino (AV)
Le offerte per il mercato libero Sidigas
Sono diverse le opzioni contrattuali previste da Sidigas per le forniture domestiche di metano. Le alternative principali prevedono sia prezzi fissi che variabili. La prima offerta analizzata si chiama Gas x Te, e presenta i seguenti punti di interesse:
| Caratteristiche |
|---|
| 15% di sconto sulla componente energia rispetto al prezzo stabilito trimestralmente da ARERA. |
| Prezzo variabile indicizzato trimestralmente alla componente Cmem, sulla quale si applica uno sconto del 15%. |
Segue poi Special Gas 15. Questi sono i punti di interesse principali:
| Caratteristiche |
|---|
| Sconto del 15% sulla componente CMEM, a copertura dei costi di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all’ingrosso. Lo sconto si protrae fino dodicesimo mese di fornitura. |
| Importo fisso di € 99 per punto di prelievo all’anno, cui si aggiungono € 0,029 per ogni Smc prelevato dal cliente. |
Segue poi Special Gas 50, con le seguenti caratteristiche:
| Caratteristiche |
|---|
| Prezzo fisso e invariabile pari a € 0,289 per ogni Smc prelevato dal cliente. Il prezzo è valido per i primi due anni dopo la sottoscrizione del contratto. |
| Bonus di € 50 accreditato in una unica soluzione a sei mesi dall'inizio della fornitura. |
| Importo fisso annuo di € 99 per punto di prelievo, cui si aggiungono € 0,029 per ogni Smc prelevato dal cliente a copertura degli altri corrispettivi di vendita. |
Prezzi aggiornati a ottobre 2021
Infine, Sidigas dispone di due tariffe placet. Questo tipo di offerta deve essere presente obbligatoriamente nella proposta dei fornitori luce e gas dal 2018. La prima delle due opzioni si chiama Placet Variabile Casa:
| Caratteristiche |
|---|
| Quota della spesa per la materia gas bloccata per 12 mesi. Le restanti componenti seguono le indicazioni trimestrali di ARERA. In particolare, la parte fissa ammonta a € 7 al mese, quella variabile corrisponde al prezzo pubblicato da ARERA + 0,07 €/Smc. |
La seconda opzione placet si chiama Fisso Casa. Ecco i dettagli:
| Caratteristiche |
|---|
| Quota della spesa per la componente gas bloccata per 12 mesi. Le restazioni componenti seguono le indicazioni trimestrali di ARERA. In particolare, la parte fissa ammonta a € 7 al mese, quella variabile è pari a 0,32 €/Smc. |
Prezzi aggiornati a ottobre 2021
Per attivare un’offerta, il fornitore suggerisce di recarsi presso uno degli sportelli assistenza Sidigas posti nell’area di Avellino.
Se invece vuoi confrontare in autonomia le offerte luce e gas dei principali fornitori del mercato libero, vai sul comparatore cliccando sul pulsante qui sotto.
Sede societaria e informazioni utili
Azienda presente da oltre 40 anni nel settore della distribuzione e fornitura di gas, Sidigas mette a disposizione forniture di metano nell’area di Avellino. Nel luglio 2021 è stata perfezionata la cessione del ramo d'azienda legato alla vendita di gas a Iren Mercato, che ne ha acquisito il 100%. L'operazione ha consentito di incrementare la stabilità della società, che oggi può contare su circa 52mila clienti, per la maggior parte domestici, sparsi in 78 comuni della zona di Avellino.
La sede principale si trova in via Stefano Passaro 1 a Salerno. Questa una mappa che può farti orientare nella zona:
La sede aziendale non corrisponde a un punto assistenza. Pertanto, se hai bisogno di aiuto per la tua fornitura, hai essenzialmente due strade. Affidarti a uno dei contatti messi a tua disposizione, ad esempio il numero verde 055.0355.5590, oppure recarti presso uno degli sportelli fisici indicati in precedenza.
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