Revoluce: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Revoluce è un fornitore giovane e innovativo di luce e gas con oltre 25.000 clienti in Italia. Offre un servizio 100% digitale, energia “ricaricabile” a prezzo fisso e un’app per monitorare consumi e spese. Il supporto clienti è apprezzato (voto medio 3,3 su Trustpilot) e comprende call center, chat e videochiamata. Disponibili bonus sulle ricariche e un programma “Presenta un Amico”.

Numero verde e contatti di Revoluce

Per contattare Revoluce puoi scegliere tra diverse modalità: telefono, email, app Enrica o area clienti. Ti basta scegliere il canale che preferisci, a seconda delle tue esigenze. Il servizio clienti è pronto ad aiutarti sia per informazioni che per assistenza tecnica o amministrativa. Puoi scrivere, telefonare o gestire tutto online, in modo facile e veloce.

I contatti del Servizio Clienti di Revoluce
Servizio Contatto
Numero verde / Da cellulare 089 0977647
Email [email protected]
App Enrica Enrica
Area Clienti (MyRevoluce) MyRevoluce
Indirizzo postale Via Tommaso Prudenza, 9 – 84131 – Salerno (SA)
Facebook @revoluce.it
X (Twitter) @revoluce_it
LinkedIn revoluce

Gli operatori del call center Revoluce rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:30. Il servizio non è attivo nei weekend e nei giorni festivi.

Revoluce: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo a Revoluce, puoi utilizzare il Modulo di Reclamo scaricabile dal sito ufficiale nella sezione dedicata alla modulistica. Dopo averlo compilato, invialo tramite posta all’indirizzo della sede legale o tramite email a [email protected], allegando tutta la documentazione utile allo storico della pratica.

I moduli in formato PDF sono disponibili sul sito Revoluce nella sezione “Modulistica”, dove troverai anche tutte le istruzioni per il corretto invio e i formati di allegato accettati.

Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Revoluce.

Area clienti e App di Revoluce

Logo Revoluce

Con l’app Enrica di Revoluce puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le tue utenze di luce e gas. L’app è disponibile sia su Apple Store che su Google Play: con pochi tap puoi tenere sotto controllo i consumi, verificare il tuo saldo e le ricariche, vedere il prezzo dell’energia per giorno, mese e anno, oltre ad avere sempre a portata di mano tutte le informazioni sulla tua fornitura.
Per registrarti all’app (e all’area clienti MyRevoluce), ti bastano le credenziali che ricevi al momento dell’attivazione del contratto: normalmente la tua email o il codice cliente RL come username e, come password iniziale, il tuo codice fiscale (che potrai poi cambiare). Se dovessi dimenticare la password, puoi facilmente usare la funzione di reset direttamente dalla pagina di login.

Accedendo all’area clienti MyRevoluce o tramite la web-app Enrica, puoi usufruire di vari strumenti digitali per monitorare e gestire la tua fornitura. Le principali funzionalità offerte includono:

  • Gestione dei dati del contratto e dei pagamenti
  • Visione in tempo reale di saldo, movimenti e consumi tramite grafici dettagliati
  • Possibilità di effettuare ricariche istantanee e gestire le carte di pagamento
  • Accesso, per chi ha anche la fornitura di gas, all’area MyRevoGas direttamente dal menu

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

Le recensioni dei clienti su Revoluce

Logo

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Le recensioni su Revoluce sono generalmente positive e sottolineano soprattutto la qualità del servizio clienti, sempre gentile e disponibile. Su Trustpilot Revoluce ha ottenuto un punteggio di 3,3, con alcuni pareri che apprezzano la trasparenza e l’innovazione del modello di energia ricaricabile. Tieni presente che il call center non è attivo durante il weekend, ma puoi gestire tutto comodamente online o tramite l’app.

Quali servizi aggiuntivi offre Revoluce?

Revoluce propone diversi servizi aggiuntivi pensati per offrire valore extra ai propri clienti, oltre alla semplice fornitura di luce e gas. Tra questi servizi spiccano soluzioni per la gestione digitale, il supporto nella transizione verso il fotovoltaico e una consulenza dedicata per le pratiche amministrative e le controversie.

  • Fotovoltaico: collaborazione con “Fotovoltaico Semplice” per consulenza, sopralluogo e preventivo gratuito, così da supportare i clienti che desiderano installare un impianto fotovoltaico domestico. Revoluce resta fornitore per la parte di energia prelevata dalla rete, mentre la gestione dell’energia auto-prodotta segue le convenzioni GSE.
  • Servizi digitali extra: supporto diretto per l’attivazione di PEC (RevoPEC) e SPID (RevoSPID) tramite tutor specializzati, disponibili su appuntamento.
  • Materiale didattico: presenza di guide e strumenti educativi su tematiche come contatori, bollette e fotovoltaico rivolti sia ai nuovi clienti che agli utenti esperti.
  • Assistenza avanzata: introduzione di un Tutor Conciliatore indipendente che aiuta nella risoluzione di eventuali controversie prima di ricorrere agli organismi ufficiali come ARERA, suggerendo le soluzioni migliori e informando sugli eventuali indennizzi previsti.

Grazie a questi servizi accessori, Revoluce si conferma come un fornitore innovativo che accompagna i propri clienti nella digitalizzazione e nell’autonomia energetica, semplificando allo stesso tempo pratiche burocratiche e risoluzione delle problematiche.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

  1. disdire il contratto nella vecchia casa;
  2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Revoluce.

Operazioni contatore Revoluce

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Revoluce, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale di Revoluce S.r.l. si trova in Via Tommaso Prudenza, 984131 Salerno (SA), Italia. Se hai bisogno di inviare documenti o comunicazioni ufficiali, ti consigliamo di utilizzare questo indirizzo. La partita IVA di Revoluce è 05282240658.

Un po' di storia e numeri su Revoluce

Revoluce nasce nel 2016 a Salerno grazie alla visione audace di quattro giovani imprenditori, animati dal desiderio di rivoluzionare il mercato dell’energia in Italia con prodotti e servizi accessibili e trasparenti. Fin dall’inizio, l’azienda si è contraddistinta per il suo modello innovativo di “energia ricaricabile”, ispirato al funzionamento delle ricariche telefoniche, che consente ai clienti di anticipare il credito e vederlo scalato quotidianamente in base ai consumi effettivi.
Nel corso degli anni, Revoluce ha raggiunto tappe importanti, tra cui la conquista del Le Fonti Awards come “start-up dell’anno” nel 2020, e la crescita fino a servire oltre 25.000 clienti su tutto il territorio nazionale. L’azienda ha inoltre innovato la propria offerta commerciale cedendo nel 2025 il ramo tecnologico delle piattaforme Enrica/Spark, ma mantenendo la gestione diretta della fornitura luce e gas con la stessa attenzione iniziale al cliente.

  • Oltre a energia elettrica e gas, Revoluce offre:
  • Soluzioni digitali evolute con l’app Enrica e l’area clienti MyRevoluce
  • Assistenza per identità digitale SPID (servizio RevoSPID) e casella PEC (servizio RevoPEC)
  • Collaborazione con partner per valutazioni sul fotovoltaico
  • Supporto extra: Tutor Conciliatore per controversie e strumenti educativi su energia e bollette

La gestione completamente digitale e la semplicità d’uso dei suoi servizi – dai pagamenti online alle ricariche tramite app, fino all’educazione sull’efficienza energetica – rappresentano il tratto distintivo di Revoluce, che continua a crescere mantenendo un rapporto diretto, trasparente e moderno con chi la sceglie per la propria casa. Oggi l’azienda resta un punto di riferimento per chi cerca soluzioni innovative nel mercato libero dell’energia, con un’offerta chiara, prezzi tutto incluso (eccetto il canone RAI), e servizi aggiuntivi che vanno ben oltre la semplice fornitura energetica.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Revoluce è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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