Di Numero verde e contatti di Reset
Il servizio clienti di Reset è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Reset puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Reset | 800508508 |
| Numero da cellulare | 0694808141 |
| Orari di apertura | Lunedì–Venerdì 9:00–18:00 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | Reset S.r.l., Via Italia 61, 10093 Collegno (TO) |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Reset.
Area clienti e App di Reset
Reset Energia mette a disposizione una web app raggiungibile su app.resetenergia.it che svolge anche la funzione di area clienti digitale. Per registrarsi è sufficiente la mail di sottoscrizione è una password personale. Una volta dentro è possibile:
- controllare i consumi quasi in tempo reale e tenere sotto controllo i kWh inclusi;
- visualizzare e scaricare le bollette;
- monitorare gli sconti maturati tramite il programma referral;
- ricevere consigli personalizzati per ridurre gli sprechi;
- verificare lo storico dei pagamenti e gestire la propria offerta in abbonamento.
Non sono al momento disponibili chat né videochiamate.
Le offerte luce di Reset
Reset propone la luce con un modello ad abbonamento a canone mensile fisso: paghi una quota che include una soglia di kWh al mese, invece di una tariffa al kWh legata al PUN. I consumi oltre la soglia inclusa vengono addebitati a 0,45 €/kWh. Tutti i piani prevedono energia 100% rinnovabile e prezzo bloccato per 5 anni.
Reset Mini
Ideale per 1-2 persone in circa 70 m², spesso fuori casa.
Reset Famiglia
Pensata per 3-4 persone in circa 120 m², con presenza regolare in casa.
Reset Tribù
Adatta a 5 o più persone in 120 m² o più, sempre in casa.
L'attivazione si completa online sul sito di Reset. I prezzi indicati sono quelli pubblicati dal fornitore: verifica sempre le condizioni complete prima della sottoscrizione.
Le recensioni dei clienti su Reset
Lascia una recensione su Reset
Clicca sulle stelle per valutare
Valuta Reset
Recensioni dei clienti
Grazie per la tua recensione!
Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La tua recensione sarà pubblicata dopo la conferma.
Leggere le opinioni di chi ha già scelto Reset è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di Reset.
2 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Reset. Tutti i dati sono calcolati sulle 2 recensioni raccolte su luce-gas.it.
Soddisfatti
0%
hanno dato 4 o 5 stelle (0)
Voto medio
1,0/5
giudizio molto scarso
Insoddisfatti
100%
hanno dato 1 o 2 stelle (2)
Quali servizi aggiuntivi offre Reset?
Non risultano al momento altri servizi aggiuntivi dedicati. Reset Energia non propone molti servizi accessori tipici di altri operatori (come assicurazioni sugli impianti o manutenzione).
L’offerta si concentra principalmente su:
energia elettrica con energia rinnovabile
piani a canone mensile con kWh inclusi
monitoraggio dei consumi tramite app
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Reset.
Operazioni contatore Reset
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Con Reset Energia la voltura contestuale luce è gratuita: il fornitore non addebita oneri amministrativi propri al cliente. Restano applicabili soltanto eventuali imposte di bollo e i corrispettivi del distributore locale previsti dalla regolazione ARERA, ove dovuti. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Reset Energia ha un costo di 20 € (IVA esclusa) come onere di gestione pratica, ai quali si sommano i corrispettivi amministrativi del distributore locale stabiliti dalla normativa ARERA (TIQE/TUDG). |
Chi contattare in caso di guasti?
Per blackout, sbalzi di tensione o anomalie del contatore, il riferimento da contattare non è Reset Energia ma il distributore locale della rete elettrica. Il numero di Pronto Intervento è gratuito è attivo 24 ore su 24 ed è indicato in prima pagina della bolletta.
Reset Energia non commercializza forniture di gas naturale: la propria offerta è limitata all'energia elettrica in abbonamento. Per chi disponga di una fornitura gas con altro venditore, in caso di fughe di gas, odori sospetti o guasti al contatore resta valida la regola generale: chiamare immediatamente il Pronto Intervento del distributore gas di zona, gratuito e attivo h24.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a settembre 2026
Reset in breve
- Anno di fondazione: 2024
- Clienti: Svariati/alcune centinaia di clienti attivi
- Gruppo: uBroker S.p.A.
- Amministratore: Anass Tai (co-fondatore e General Manager di Reset Energia)
- Dipendenti: Circa 11–20 dipendenti (stima 2026)
La sede legale
La sede legale di Reset si trova in: Corso Re Umberto 9/bis, 10121 Torino (TO).
Un po' di storia e numeri su Reset
Reset Energia è un fornitore italiano di energia elettrica che propone un modello di energia in abbonamento con canone mensile fisso. L’azienda punta a semplificare la bolletta e a rendere i costi più prevedibili, offrendo piani con una quantità di kWh inclusi al mese.
Le offerte sono pensate per diverse tipologie di nuclei familiari (ad esempio piani fino a 100, 200 o 300 kWh mensili), con prezzi mensili che includono già oneri, IVA e accise.
Il servizio è orientato anche alla sostenibilità: l’energia fornita è dichiarata proveniente da fonti rinnovabili e l’app aiuta gli utenti a monitorare i consumi e ridurre gli sprechi energetici.
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Reset è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.