Di Numero verde e contatti di OV Energy
Il servizio clienti di OV Energy è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di OV Energy puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde OV Energy | 800 090 255 |
| Numero da cellulare | 800 090 255 (numero verde valido anche da cellulare). |
| Numero clienti business | 800 090 255 |
| Orari di apertura | Lun–Ven 09:00–18:00 |
| [email protected] | |
| WhatsApp OV Energy | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | OV Energy – Via Tirso 14, 00198 Roma (RM), Italia |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di OV Energy.
Area clienti e App di OV Energy
OV Energy mette a disposizione degli utenti un'app per gestire le proprie utenze direttamente dallo smartphone. Nello specifico ecco cosa puoi fare con l'app di OV Energy:
- consultare lo stato delle forniture luce e/o gas;
- consultare i dati anagrafici, richiederne la modifica e accedere alle informazioni sulla privacy;
- verificare lo stato dei pagamenti e visualizzarne il dettaglio;
- accedere allo storico delle bollette, scaricare il documento in pdf e pagarle direttamente online;
- inviare l’autolettura con la possibilità di utilizzare le funzioni “scatta foto” e “carica foto” per confermare l’esattezza della tua dichiarazione;
- contattare il servizio clienti del fornitore;
- visitare il sito web per scoprire prodotti e servizi.
L'app è disponibile per dispositivi Android e iOS.
Per accedere all'area clienti OV Energy, l'utente può scegliere tra il portale web ovenergy.portaleclienti.energycrm.it e l'app OVEnergy, scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play. La registrazione richiede mail, password personale e codice POD/PDR di una fornitura attiva. Una volta dentro è possibile:
- consultare lo stato di tutte le forniture luce e gas associate al medesimo account;
- scaricare e pagare le bollette in PDF e visualizzare lo storico dei pagamenti;
- inviare l'autolettura con scatto fotografico per confermare il dato;
- aggiornare i dati anagrafici e le preferenze sulla privacy;
- aprire richieste di assistenza e tenerle sotto monitoraggio.
Le offerte luce e gas proposte da OV Energy
Ecco le tariffe disponibili oggi che OV Energy presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
PUN e PSV OVvia Domestici
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Promozioni attive di OV Energy
Al 10/10/2025 non risultano online programmi fedeltà attivi, raccolte punti o iniziative di “codice amico/porta un amico” specificamente dedicate ai clienti OV Energy; i siti di comparazione segnalano l’assenza di un programma premi strutturato. È consigliabile verificare periodicamente sito e app del fornitore per eventuali aggiornamenti.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di OV Energy disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di OV Energy per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di OV Energy.
Le recensioni dei clienti su OV Energy
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Recensioni dei clienti
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Leggere le opinioni di chi ha già scelto OV Energy è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di OV Energy.
504 recensioni
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta OV Energy. Il voto medio di 4,8/5 è calcolato su 504 recensioni raccolte da Selectra e dalle principali piattaforme.
OV Energy si distingue nel panorama dei fornitori di luce e gas per la capacità di proporre soluzioni su misura, adattate alle necessità specifiche di ciascun cliente. Merita riconoscimento anche l'attenzione dedicata dall'azienda alla transizione verso un modello energetico più sostenibile.
Nel complesso, la clientela di OV Energy esprime un giudizio mediamente positivo sui servizi ricevuti. Gli aspetti più apprezzati riguardano la competitività delle tariffe e la qualità del supporto clienti, reso accessibile attraverso molteplici canali di comunicazione. Alcune criticità vengono tuttavia sollevate da utenti che hanno riscontrato scostamenti significativi tra i preventivi ricevuti e gli importi effettivamente addebitati in bolletta.
Quali servizi aggiuntivi offre OV Energy?
OV Energy si è specializzata nelle operazioni di trasloco (voltura, subentro, prima attivazione, allaccio) e nella gestione di richieste con esigenze specifiche. Per le aziende propone consulenza dedicata al risparmio energetico, con supporto nell'ottenimento di accise e IVA agevolate, esenzioni per le imprese energivore e crediti d'imposta, oltre a un servizio di reportistica per il monitoraggio dei consumi.
Nella filiera del gruppo OV/Officinæ Verdi, l'operatore presidia anche interventi di efficientamento energetico e mobilità elettrica. La divisione Retail di Officinæ Verdi offre soluzioni "chiavi in mano" per privati e p.IVA quali impianti fotovoltaici (anche da balcone), caldaie a condensazione, climatizzatori ad alta efficienza e stazioni di ricarica per veicoli elettrici, occupandosi anche delle pratiche per incentivi (es. Ecobonus/Bonus Casa). Questi servizi possono essere erogati tramite società del gruppo/partner e non necessariamente come parte del contratto di fornitura OV Energy.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a OV Energy.
Operazioni contatore OV Energy
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per interruzioni della fornitura, contatori che non funzionano correttamente o anomalie sulla rete elettrica, OV Energy non interviene direttamente: il riferimento è il distributore locale, indicato in prima pagina della bolletta. Il numero di Pronto Intervento è gratuito e attivo h24.
OV Energy gestisce esclusivamente la parte commerciale del contratto e non è competente per gli interventi tecnici sulla rete.
In presenza di fughe di gas, odori anomali o guasti al contatore, occorre contattare immediatamente il Pronto Intervento del distributore gas della propria zona, gratuito è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il distributore competente è sempre indicato in bolletta. Prima della chiamata, areare i locali, evitare fiamme libere e azionamenti elettrici e chiudere il rubinetto generale.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati ad agosto 2026
OV Energy in breve
- Anno di fondazione: 2014
- Clienti: oltre 30.000 clienti in tutta Italia
- Gruppo: Renova Power S.r.l. (società che esercita direzione e coordinamento su OV Energy S.p.A., socio unico)
- Amministratore: Gregory Audetto
- Dipendenti: 11 dipendenti (dato 2026)
La sede legale
La sede legale di OV Energy si trova in: Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196 Roma (RM), Italia.
Un po' di storia e numeri su OV Energy
OV Energy S.p.A. è una società di vendita di luce e gas del mercato libero con sede legale a Roma. È attiva su tutto il territorio nazionale con offerte per clienti domestici e business e posiziona la propria proposta come 100% energia verde. La società nasce nel 2014 all’interno di Officinæ Verdi (joint venture UniCredit – WWF Italia) ed è nota anche per la continuità con l’ex marchio Consortium Energia Verde. Data di iscrizione al Registro Imprese: 07/10/2014. Sede legale: Via Giovanni Paolo Pannini 3, 00196 Roma.
Le informazioni pubbliche e i comparatori di settore indicano che OV Energy fornisce energia elettrica e gas a famiglie e imprese a livello nazionale; non risultano evidenze ufficiali di servizi di connettività/fibra. Per i contatti e l’assistenza la società utilizza canali telefonici, email, PEC e area clienti online.
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore OV Energy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.