Di Octopus Energy Login: come accedere all'Area Clienti?
Per entrare nella tua area personale:
- collegati al sito di Octopus Energy;
- inserisci l'indirizzo email che hai dato al fornitore al momento della sottoscrizione dell'offerta;
- digita la password che hai scelto per il tuo account;
- clicca infine su "Login".
E se non hai ancora ricevuto la password? Vai al tasto "configura" come mostrato nell'immagine qui sotto.
Si aprirà una schermata, dove ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo della tua casella di posta: lì verrà inviata un'email con tutte le istruzioni da seguire per configurare la tua password correttamente.
Octopus Energy App: scopri come scaricarla!
È disponibile l'applicazione per smartphone iOS o Android di Octopus Energy.
Trova la versione più adatta al tuo smartphone o tablet e scaricala sul dispositivo per avere sempre a portata di mano le tue bollette e le informazioni sulla tua fornitura.
Octopus Energy Servizi: scopri cosa puoi fare con l'Area clienti e l'App
Accedendo all'Area Clienti o all'App di Octopus Energy al momento è possibile:
- visualizzare le informazioni principali sulla propria offerta;
- accedere all'archivio delle bollette;
- fare la voltura online gratuita.
L'azienda inglese ha comunicato che rilascerà altre funzioni nei prossimi mesi. Per ricevere e pagare la bolletta, inviare l'autolettura o attivare un contratto della luce al momento bisogna usare altri canali.
Quanto alla ricezione delle bollette: i clienti Octopus Energy ricevono le fatture della luce direttamente sulla propria casella di posta elettronica. È una scelta ecologica che previene lo spreco di carta ed è quindi da preferire.
Tutti i Contatti Octopus Energy
Al momento, il modo migliore per interagire con Octopus Energy, chiedere assistenza in caso di problemi, attivare le offerte e controllare i propri consumi di energia elettrica è ancora costituito dai contatti telefonici e telematici della compagnia.
| Servizio | Contatti |
|---|---|
| Numero Octopus Servizio Clienti (anche WhatsApp) | 02 385 827 76 |
| Email Octopus Energy | [email protected] |
| Facebook Octopus Energy | @OctopusEnergyIT |
| Instagram Octopus Energy | @Octopus Energy IT |
| Twitter Octopus Energy | @OctopusEnergyIT |
| Posta Octopus Energy | Via del Bozzolo 3, 63100 Ascoli Piceno (AP) |
Il numero verde, in particolare, è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Le Opinioni degli utenti sul Servizio Clienti Octopus
Pur essendo nuovo del settore, Octopus Energy è già stato scelto come fornitore da numerosi clienti in Italia. Con riferimento proprio ai servizi di gestione delle utenze, è utile andare a capire cosa ne pensa chi si è affidato a questa compagnia.
"Mi sono trovato da subito molto bene, prezzi al consumo più contenuti dei precedenti, bolletta chiara in ogni sua parte, e servizio clienti puntuale, oltre a un sito/app ben fatto e dove tutto risulta chiaro e semplice."
"Comodo il fatto di poter parlare con gli operatori su WhatsApp senza perdere intere giornate in attesa al telefono."
Come visto, l'opinione complessiva sull'assistenza clienti è più che buona.
