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Fornitore luce e gas particolarmente attivo in Abruzzo e Molise, Metamer propone tariffe per utenti residenziali e business. Per conoscere meglio questo operatore vengono indicati di seguito contatti, recensioni degli utenti, info sulla bolletta online e le tariffe più interessanti.

Metamer è un operatore del mercato libero che offre tariffe luce e gas. Andiamo a scoprire tutte le informazioni più importanti di questo fornitore, a cominciare dai suoi principali vantaggi:

  • Metamer Luce e gas: i Vantaggi principali
  • Servizio clienti attento alle esigenze dei clienti;
  • Buona presenza sulle piattaforme digitali;
  • Energia 100% green.

Metamer Luce e Gas recensioni: cosa ne pensano gli utenti?

Prima di decidere di cambiare fornitore, è sempre bene analizzare pro e contro della società scelta. Nel caso di Metamer, i giudizi dei clienti sono piuttosto positivi. Le recensioni presenti su Facebook a giugno 2021 si attestano su un valore di 4,8 stelle su 5. Questi alcuni dei commenti degli utenti: Ottimo servizio! Ringrazio soprattutto la Sig.ra Daniela per la sua cordialità ed efficienza nello svolgere in breve tempo una pratica complessa. Non li conoscevo, ho attivato la luce con loro su consiglio di un'amica dopo una brutta esperienza con un altro fornitore. Mi trovo molto bene, bolletta chiara e nessun problema col servizio clienti come invece accadeva con il vecchio fornitore. Ottima professionalità,cortesia. Ero cliente gas,sono passata anche energia elettrica,ho visto da subito il risparmio. Ottima compagnia mi sono rivolta a loro per il cambio caldaia e sono passata per il gas. Professionali e cortesi. Valuterò sicuramente il passaggio anche per la luce. Siamo appena passati a Metamer, Ci troviamo molto bene. Servizio Clienti davvero di qualità rispetto a tutti gli altri gestori che abbiamo avuto. Consigliati! Come si può dedurre dalle recensioni, uno degli aspetti più apprezzati del fornitore è la gestione dei rapporti con i clienti. La presenza di personale preparato e attento riesce spesso a risolvere anche le probematiche più complesse.

Metamer Contatti: numero verde e area clienti

Sono diversi i canali comunicativi messi a disposizione da Metamer. Questi i principali:

  • Il numero verde 800.12.84.84, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00, e il sabato dalle 8.00 alle 15.00;
  • L’indirizzo email del servizio clienti, servizio.clienti@metamer.it;
  • L’indirizzo email per info e preventivi, energia@metamer.it;
  • Gli sportelli fisici;
  • I form da compilare sul sito ufficiale della compagnia.

Qual è il tempo di risposta alle richieste dei clienti Metamer? Per quanto riguarda le richieste scritte, Metamer indica in 3-5 giorni lavorativi il tempo necessario per dare risposta agli interrogativi degli utenti. In caso di reclami, è lecito attendersi una risposta entro 6 giorni lavorativi.

Un altro canale comunicativo particolarmente sfruttato da questo fornitore è quello legato al mondo dei social. Questi i riferimenti principali:

  • La pagina Facebook ufficiale, @MetamerEnergia;
  • Il profilo Instagram ufficiale, @metamer_energia;
  • L’account LinkedIn ufficiale, @metamer-energia;

Dove si trovano gli sportelli Metamer?

La presenza di Metamer è fortemente radicata in Abruzzo e Molise. Non deve sorprendere, quindi, la proposizione di numerosi sportelli dedicati all’assistenza degli utenti residenziali e non. Questo l’elenco dei punti dedicati al supporto clienti:

Metamer Luce e Gas: gli sportelli dell'assistenza clienti
Sede Indirizzo Telefono Orari
 Campobasso Piazza Vittorio Emanuele II 24 0874.92114 Dal lunedì al giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30; il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
Chieti Viale Abruzzo 78 0871.559633 Dal lunedì al giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30; il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
Lanciano Via del Mare 100H 0872.42511 Dal lunedì al giovedì, dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00; il venerdì dalle 8.30 alle 13.00.
Montenero di Bisaccia Via Argentieri 8 0875.966032 Dal lunedì al giovedì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 16.30 alle 19.00; il venerdì dalle 8.30 alle 12.30, e dalle 16.30 alle 19.00.
Pescara Strada Comunale Piana 1 085.8963310 Dal lunedì al giovedì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 18.30; il venerdì dalle 9.00 alle 13.00.
Termoli Corso Fratelli Brigida 128/D 0875.703556 Dal lunedì al giovedì, dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30; il venerdì dalle 8.30 alle 13.00. 
San Salvo Corso Garibaldi 71 0873.3244400 Dal lunedì al giovedì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00; il venerdì dalle 8.30 alle 12.30.
Vasto Corso Nuova Italia 1 0873.60674 Dal lunedì al giovedì, dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30; il venerdì dalle 8.30 alle 13.00.

Le migliori offerte luce e gas di Metamer

Sono diverse le offerte luce e gas messe a disposizione da Metamer. Con riferimento ai soli clienti domestici, queste sono le proposte più interessanti riguardanti la fornitura di energia elettrica:

Metamer: le offerte Luce
Nome offerta Prezzo componente energia Vantaggi
Last Minute Plus F0: 0,091 €/kWh Energia 100% green, bolletta online, fatturazione mensile o bimestrale, gestione via app.
Last Minute Plus Bioraria F1: 0,119
F23: 0,069
Energia 100% green, bolletta online, fatturazione mensile o bimestrale, gestione via app.
Luce Casa Plus Prezzo unico nazionale + 0,015 € Energia 100% green, bolletta online, fatturazione mensile o bimestrale, gestione via app.

Con prezzo unico nazionale (abbreviato spesso in PUN), si intende il prezzo di riferimento dell’energia in Italia acquistata alla borsa elettrica.

Per quanto riguarda le offerte gas, invece, queste sono le proposte maggiormente popolari:

Metamer: le offerte Gas
Nome offerta Prezzo componente materia prima gas Vantaggi
Prezzo sicuro X2 Plus 0,309 €/Smc Prezzo materia prima gas bloccato per 24 mesi, gestione via app, nessun deposito cauzionale.
Vantaggio dinamico Plus Prezzo di borsa MGAS + 0,0575 Prezzo materia prima gas bloccato per 24 mesi, gestione via app, nessun deposito cauzionale.

L’app My Metamer e l’area clienti

L’app My Metamer è un potente strumento a disposizione di tutti i clienti del fornitore. Per scaricarla, devi rifarti allo store del tuo sistema operativo:

Una volta effettuato il download dell’app, sarai in grado di effettuare molteplici operazioni, tra le quali:

  • Gestione delle tue forniture;
  • Analisi dei consumi;
  • Consultazione dell’archivio delle bollette;
  • Invio dell’autolettura;
  • Localizzazione dello sportello Metamer più vicino.

Se non vuoi utilizzare l’app, puoi affidarti all’area clienti Metamer, che offre servizi altrettanto utili di gestione della fornitura. Per accedere, non devi fare altro che cliccare sulla voce “Accedi”, presente in alto a destra nel menu del sito del fornitore. Se non hai un profilo utente, dovrai registrarti indicando i pochi dati richiesti.

La home page del sito Metamer permette di accedere all'area clienti.
Dalla home page del sito ufficiale Metamer è possibile accedere all'area clienti.

Il servizio bolletta Smart

La bolletta smart Metamer è uno dei servizi più apprezzati del fornitore in questione. Si tratta della versione dematerializzata della classica fattura cartacea, che puoi ricevere ogni mese sul tuo indirizzo di posta elettronica.

Se hai una offerta attiva e vuoi usufruire di questo servizio, raggiungi il sito della bolletta smart Metamer. Una volta fatto ciò, scendi in basso nella pagina e compila tutti i campi richiesti. Cliccando su “Invia”, darai inizio alla procedura che in poco tempo ti consentirà di ricevere la bolletta in formato PDF.

Tieni a portata di mano il codice cliente Metamer! Se vuoi usufruire della bolletta smart, in fase di compilazione della domanda sarai chiamato a indicare codice cliente e codice fornitura. Li trovi nelle prime due pagine della bolletta. Il primo nella sezione “La tua fornitura”, nella seconda pagina. Il codice fornitura è invece nella prima pagina, in alto a destra, presentato con la voce “Fornitura n”.

L'indicazione del codice fornitura sulla bolletta Metamer.
La bolletta Metamer espone il codice fornitura nella prima pagina, in alto a destra.

Informazioni societarie e sede

Operatore autorizzato su tutto il territorio nazionale, Metamer Luce e Gas può contare su una presenza particolarmente rilevante sia in Abruzzo che in Molise. A oggi, propone forniture green e offerte gas nei segmenti del mercato domestico, oltre che delle piccole e medie imprese. La sede principale della compagnia è in provincia di Chieti, all’indirizzo:

Metamer S.r.l.
C.so Garibaldi 71
66050 San Salvo (CH)

Questa è una mappa che aiuta a comprendere meglio dove si trova l'ufficio principale della compagnia:

L’ufficio è aperto dal lunedì al giovedì, dalle 8.30 alle 12.30, e poi dalle 14.30 alle 18.00. Il venerdì, invece, l’apertura va dalle 8.30 alle 12.30.

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