Recensioni su Magis Energia 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Cambio fornitore

Oggi ho fatto cambio e sono passato con magis spero che nn mi deludono ma sono Stati gentili vedremo nel proseguo sono fiducioso gli do un bel voto

Chiarimenti su aspetti contrattuali e bollette , tempi veloci , risposte chiare , operatore (Daniela) gentile e preparato.

Sto attendendo da mesi il rimborso di una fattura erroneamente addebitata per un periodo in cui non ero più residente nell’immobile, già occupato da un nuovo inquilino. Da gennaio contatto il servizio clienti ogni settimana per avere aggiornamenti, ma ad oggi non ho ricevuto né una nota di credito né una fattura di rettifica definitiva. L’unica comunicazione concreta risale a marzo, quando mi è stato confermato via email che il contratto era stato chiuso con decorrenza 27/08/2025 e che sarebbe stata emessa una fattura di rettifica per il periodo errato. Da allora, silenzio operativo totale. Al telefono ricevo solo scuse ripetute e nessuna soluzione reale. Dopo cinque mesi di attesa e continue sollecitazioni, la pratica non è ancora stata presa in carico in modo efficace da nessuno. Trovo la gestione amministrativa e del customer care estremamente inefficiente e frustrante. Un errore loro che si traduce in mesi di attesa per il cliente è inaccettabile. Spero che questa recensione serva a migliorare un servizio che, ad oggi, è totalmente inadeguato nella gestione dei rimborsi e delle rettifiche.

Operatrice Rossana gentile cortese molto preparata come pochi. Complimenti.

Cambio fornitore

Oggi ho fatto cambio e sono passato con magis spero che nn mi deludono ma sono Stati gentili vedremo nel proseguo sono fiducioso gli do un bel voto

Chiarimenti su aspetti contrattuali e bollette , tempi veloci , risposte chiare , operatore (Daniela) gentile e preparato.

Sto attendendo da mesi il rimborso di una fattura erroneamente addebitata per un periodo in cui non ero più residente nell’immobile, già occupato da un nuovo inquilino. Da gennaio contatto il servizio clienti ogni settimana per avere aggiornamenti, ma ad oggi non ho ricevuto né una nota di credito né una fattura di rettifica definitiva. L’unica comunicazione concreta risale a marzo, quando mi è stato confermato via email che il contratto era stato chiuso con decorrenza 27/08/2025 e che sarebbe stata emessa una fattura di rettifica per il periodo errato. Da allora, silenzio operativo totale. Al telefono ricevo solo scuse ripetute e nessuna soluzione reale. Dopo cinque mesi di attesa e continue sollecitazioni, la pratica non è ancora stata presa in carico in modo efficace da nessuno. Trovo la gestione amministrativa e del customer care estremamente inefficiente e frustrante. Un errore loro che si traduce in mesi di attesa per il cliente è inaccettabile. Spero che questa recensione serva a migliorare un servizio che, ad oggi, è totalmente inadeguato nella gestione dei rimborsi e delle rettifiche.