Di Numero verde e contatti di Lirenas
Il servizio clienti di Lirenas è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Lirenas puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Lirenas | 800 605 552 |
| Numero da cellulare | 06 9435 9783 |
| Numero clienti business | 800 605 552 (stesso numero verde per clienti domestici e business). |
| Orari di apertura | Lun–Ven 08:30–18:30; Sab 09:00–13:00 |
| [email protected] | |
| WhatsApp Lirenas | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | LIRENAS GmbH, Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI), Italia |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Lirenas.
Area clienti e App di Lirenas
Lirenas offre un'app ufficiale denominata Lirenas gas & luce, scaricabile gratuitamente su iOS e Android. L'applicazione consente di gestire la propria fornitura in mobilità: con poche operazioni è possibile consultare le bollette emesse, monitorare i consumi, inviare l'autolettura del contatore e procedere al pagamento online (anche tramite circuito Nexi).
Il login avviene con codice cliente o partita IVA insieme alla password personale; il primo accesso richiede una rapida procedura di registrazione con codice fiscale e indirizzo e-mail. L'app è il complemento mobile dell'area clienti web e permette di mantenere sotto controllo le pratiche aperte direttamente dallo smartphone.
L'area clienti Lirenas è disponibile sia da web sul sito ufficiale, sia tramite l'app dedicata per iOS e Android. Per registrarsi servono codice cliente o partita IVA, codice fiscale e indirizzo e-mail valido: dopo la conferma via mail si imposta la password personale.
Le funzioni accessibili da area personale sono:
- visualizzazione e download delle bollette luce e gas;
- pagamento online tramite carta o circuito Nexi;
- invio dell'autolettura del contatore;
- monitoraggio dei consumi e dello storico dei pagamenti;
- aggiornamento dei recapiti, IBAN e modalità di fatturazione;
- consultazione di tutte le pratiche aperte (voltura, subentro, cambio fornitore).
Le offerte luce e gas proposte da Lirenas
Ecco le tariffe disponibili oggi che Lirenas presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Piu10 Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Promozioni attive di Lirenas
Le iniziative promozionali segnalate dai comparatori includono bonus una tantum e programmi “porta un amico”. In particolare: bonus di benvenuto di 30 € per i nuovi clienti; “Be Smart! Be Dual!” con 30 € di bonus per chi attiva la seconda fornitura (da luce a gas o viceversa); programma “Porta i tuoi amici” che riconosce 30 € per ciascun amico presentato fino a un massimo di 300 € complessivi. Alcune pagine citano anche agevolazioni come sconto sul canone RAI in caso di attivazione aggiuntiva. Le condizioni di ammissione (canali di attivazione ammessi, maturazione del premio, eventuale cumulabilità) vanno verificate presso Lirenas Point o servizio clienti prima dell’adesione, poiché trattasi di iniziative commerciali aggiornabili.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Lirenas disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Lirenas per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Lirenas.
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Recensioni dei clienti
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Leggere le opinioni di chi ha già scelto Lirenas è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di Lirenas.
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Lirenas. Tutti i dati sono calcolati sulle 1 recensioni raccolte su luce-gas.it.
Lirenas si presenta come fornitore con doppia anima: una società di diritto svizzero alle spalle è una rete di Lirenas Point sportelli fisici sul territorio italiano per attivazioni e consulenza in presenza. Una combinazione poco comune nel mercato libero italiano, particolarmente apprezzata da chi cerca un riferimento dal vivo.
Le valutazioni online sono variegate: gli utenti più soddisfatti citano la disponibilità degli sportelli e i programmi di referral generosi ("Porta i tuoi amici" fino a 300 € complessivi), mentre alcune criticità riguardano i tempi di risposta del servizio clienti centrale e la gestione delle pratiche tecniche più complesse. Il portafoglio offerte è essenziale, con focus sulla linea Più10 a prezzo indicizzato.
Quali servizi aggiuntivi offre Lirenas?
Oltre alle forniture luce e gas, Lirenas propone servizi di mobilità elettrica: colonnine di ricarica in “punti strategici” e iniziative legate alla ricarica veloce. Il sito ufficiale mette inoltre a disposizione canali di pagamento aggiuntivi (pagamento in app tramite circuito Nexi, bonifico, bollettino e pagamento presso sportelli) che integrano la gestione standard delle utenze. Non risultano, alla data del 10/10/2025, sezioni dedicate a installazione caldaie o impianti fotovoltaici sul sito istituzionale.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Lirenas.
Operazioni contatore Lirenas
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
In caso di blackout, contatore in blocco o anomalie sulla rete elettrica, il riferimento per il pronto intervento non è Lirenas ma il distributore locale, ovvero la società che gestisce fisicamente la rete nel tuo comune. Il distributore competente è indicato in bolletta accanto al codice POD.
Tieni a portata di mano il codice POD prima di chiamare. Verifica anche che il problema non riguardi solo il tuo impianto interno (interruttore generale o salvavita scattato).
Per fughe di gas, odori sospetti o malfunzionamenti del contatore, occorre rivolgersi al pronto intervento del distributore gas della tua zona, non a Lirenas. Il servizio è gratuito è attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, festivi inclusi.
In caso di forte odore di gas, chiudi subito la valvola generale, evita interruttori elettrici o fiamme libere, areare i locali aprendo finestre e attendi i tecnici fuori dall'abitazione.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a luglio 2026
Lirenas in breve
- Anno di fondazione: 2014 (fondazione di LIRENAS GmbH a Zurigo, 19 agosto 2014).
- Gruppo: LIRENAS GmbH (società a responsabilità limitata di diritto svizzero, con filiale operativa a Milano).
La sede legale
La sede legale di Lirenas si trova in: Viale Andrea Doria 56, 20124 Milano (MI), Italia.
Un po' di storia e numeri su Lirenas
Lirenas è un fornitore del mercato libero che eroga gas naturale e luce in Italia. La società di riferimento è LIRENAS GmbH (società a responsabilità limitata di diritto svizzero) fondata il 19/08/2014 a Zurigo; mantiene una sede/filiale operativa in Italia a Milano, in Via Vittor Pisani 28. Secondo l’anagrafe societaria, l’oggetto sociale copre l’approvvigionamento e la vendita di gas ed energia elettrica, con possibilità di gestire progetti infrastrutturali; la presenza italiana è strutturata tramite una rete di punti Lirenas Point. Sul proprio sito Lirenas dichiara forniture elettriche orientate a fonti rinnovabili è un’impronta di servizio nazionale con sportelli in varie città.
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Lirenas è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.