Di J.E. Numero Verde 800 183 502 e Area Clienti
Il numero verde di J.E. è gratuito da rete fissa. Per le chiamate da rete mobile è disponibile un secondo numero a costo standard. Lo sportello telefonico, gestito interamente in Italia, copre richieste su contratti, bollette e pratiche tecniche.
Canali ufficiali di contatto J.E. Energia
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde (rete fissa) | 800 183 502 |
| Numero da rete mobile | 02 50041247 |
| Fax | 02 50041247 |
| [email protected] | |
| Orari | Lun–Ven 8:30–18:30; Sab 9:00–13:00 |
| Indirizzo postale | J.E. S.r.l., Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
L'area clienti J.E. consente di consultare bollette e consumi, inviare l'autolettura e gestire i dati anagrafici dell'utenza.
J.E. Recensioni: Cosa Dicono i Clienti
Le recensioni Trustpilot e Google evidenziano alcuni punti di forza ricorrenti per J.E. Energia:
- efficienza e cortesia del servizio clienti;
- prezzi vantaggiosi rispetto al mercato di maggior tutela;
- operatori che rispondono dall'Italia, senza call center esteri;
- trasparenza nella struttura delle bollette;
- nessuna penale in caso di recesso dal contratto.
Quali sono le Offerte Luce J.E.?
Il listino luce di J.E. è basato su tariffe Placet a prezzo fisso, regolate dall'ARERA e pensate per garantire condizioni chiare e confrontabili. Le offerte storiche più note sono:
Principali offerte luce J.E. Energia
| Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
| Placet Fissa Luce Domestico | Tariffa monoraria o bioraria a prezzo fisso, energia da fonti 100% rinnovabili |
| Placet Fissa Luce Altri Usi | Tariffa bioraria a prezzo fisso per aziende e partite IVA, con fatturazione mensile |
Quali sono le Offerte Gas J.E.?
Anche per il gas naturale J.E. propone tariffe Placet a prezzo fisso, in tre varianti:
Principali offerte gas J.E. Energia
| Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
| Placet Fissa Gas Domestico | Prezzo fisso per clienti residenziali, fatturazione mensile |
| Placet Fissa Gas Condominio | Tariffa dedicata a utenze condominiali con uso riscaldamento centralizzato |
| Placet Fissa Gas Altri Usi | Prezzo fisso per aziende e partite IVA |
Le condizioni economiche aggiornate vengono comunicate in fase di preventivo. Per un confronto con le proposte attualmente sul mercato puoi consultare le nostre migliori offerte luce e gas.
Porta a Porta J.E.: Attenzione alle Truffe dei Falsi Operatori
Come per molti altri fornitori, anche J.E. invita i clienti a prestare attenzione ai cosiddetti falsi operatori che si presentano a domicilio. Per riconoscere un agente autorizzato è opportuno:
- richiedere il tesserino identificativo con codice;
- verificare la presenza del logo J.E. sui moduli contrattuali;
- non consegnare mai denaro contante agli operatori;
- controllare il numero del numero verde 800 183 502 prima di firmare.
Come Compilare il Modulo Reclami di J.E.
Il modulo reclami è scaricabile dal sito ufficiale jeenergia.it. Per la compilazione servono il codice utenza riportato in bolletta, il PDR per il gas o il POD per la luce e una descrizione dettagliata della contestazione. Il reclamo può essere inviato via email a [email protected] oppure spedito alla sede di Sarzana.
La risposta del fornitore deve arrivare entro i termini stabiliti dall'ARERA: in caso di esito insoddisfacente è possibile attivare il Servizio di Conciliazione dell'Autorità.