Helios Energia: Contatti e Numero Verde, Area Clienti, Recensioni

Fornitore con sede operativa a Salerno, Helios Energia propone offerte luce e gas per clienti residenziali e business, oltre che soluzioni legate alla sostenibilità ambientale. Andiamo a scoprire tutti i dettagli di maggiore interesse su questa azienda a partire da contatti, area clienti, recensioni e informazioni societarie.

Offerte personalizzate, efficientamento energetico e mobilità sostenibile. Sono questi i tre pilastri di Helios Energia S.p.A., operatore del mercato libero di luce e gas attivo in diverse regioni italiane. Analizziamone i vantaggi principali.

Helios Energia Contatti: Numero Verde Assistenza Clienti

Sapere come interagire con il proprio fornitore di energia elettrica e metano è sempre utile, specie se si devono richiedere informazioni. Questi, allora, sono i principali contatti Helios Energia:

Va detto che il numero verde è accessibile solo da rete fissa. Se vuoi ottenere supporto da cellulare potresti allora affidarti all’assistenza via WhatsApp. Inoltre, ricorda che la casella di posta elettronica PEC è da impiegare solo per comunicazioni ufficiali.

Modulistica Helios Energia: dove scarico i documenti? Per scaricare i documenti legati a varie pratiche di gestione della fornitura devi raggiungere questa pagina: heliosenergia.it/modulistica. Da qui troverai l’elenco della modulistica Helios Energia, da scaricare e inviare via email.

Helios Energia Recensioni: le Opinioni degli Utenti Luce e Gas

È sempre bene dare uno sguardo alle opinioni dei clienti prima di affidarsi a un determinato fornitore luce e gas. Per questo motivo, di seguito riportiamo alcuni dei contributi relativi a Helios Energia disponibili su Google ad Aprile 2023:

Ottima gestione del cliente. Sono circa tre anni che ho contratto con loro e mi trovo molto bene.

Azienda seria, con customer care sempre disponibile a venire incontro alle esigenze e richieste del cliente.

Va detto che il numero di recensioni disponibili al momento non è molto elevato. Se vuoi ottenere maggiori informazioni, allora, il consiglio è quello di telefonare al numero verde 800 100 563; in alternativa, puoi sfruttare la chat della pagina Facebook ufficiale del fornitore.

Area Clienti Helios Energia: come Registrarsi e fare il Login?

Il modo migliore per gestire le proprie forniture luce e gas con Helios Energia è costituto dall’area clienti MyHelios. Ad aprile 2023, però, il servizio risulta disattivato. Cliccando sul pulsante My Helios, presente nel menu principale del sito ufficiale Helios Energia, apparirà una schermata dove si dice che la pagina è in costruzione.

Come fare ad amministrare la propria fornitura, allora? Sono disponibili alcune pagine che offrono servizi utili, raggiungibili in questo modo:

• Vai sul sito ufficiale Helios Energia;
• Scendi nella pagina fino a trovare la sezione "Area clienti";
• Qui troverai alcune opzioni utili come:
  • Attivazione della domiciliazione bancaria o postale;
  • Attivazione della bolletta digitale;
  • Comunicazione dell'autolettura;
  • Invio della propria bolletta per un'analisi dei consumi (in caso di cambio fornitore);
  • Download della modulistica.

Come invio un reclamo a Helios S.p.A.? Se vuoi avanzare una segnalazione a Helios Energia non è necessario scaricare moduli o documenti particolari. Tutto quello che devi fare è chiamare il numero verde 800 100 563, inviare una email a [email protected] o una missiva a Helios S.p.A., via Fuorni di Sotto 19, 84131 Salerno. In tutti i casi dovrai indicare i tuoi dati, il servizio oggetto del reclamo, codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas).

Le Offerte Luce e Gas di Helios Energia

La proposta commerciale di Helios Energia si sviluppa attorno a tariffe luce e gas dedicate sia alla clientela business che residenziale. Concentrando l’attenzione su quest’ultimo segmento, è possibile identificare le offerte più interessanti.

Cominciamo con le alternative pensate per le utenze della luce. Al momento, l’opzione più conveniente è rappresentata da Helios Luce Casa PUN, con le seguenti caratteristiche:

Condizioni offerte aggiornate ad aprile 2023. Prezzi comprensivi delle perdite di rete.

Si tratta quindi di una offerta con prezzo indicizzato al mercato. La sigla PUN, in particolare, va a indicare il Prezzo Unico Nazionale, ovvero il costo dell’energia elettrica all’ingrosso scambiato alla borsa elettrica italiana. A questo si aggiunge un sovrapprezzo di 0,0165 €/kWh, che costituisce il guadagno concreto del fornitore.

Per quanto riguarda il gas, invece, la proposta principale si chiama Helios Gas Casa IRIS DOM. Queste le caratteristiche:

Condizioni offerte aggiornate ad aprile 2023. Prezzi comprensivi delle perdite di rete.

Il prezzo in questo caso è indicizzato al parametro Psbil, corrispondente alla media aritmetica mensile dei prezzi giornalieri di sbilanciamento di acquisto del gas nel mercato all'ingrosso.

Gli Helios Point a Sala Consilina e in tutta Italia

Helios Energia è munito di numerosi canali di contatto telematici e telefonici. In aggiunta, il fornitore mette a disposizione anche numerosi uffici dedicati al supporto clienti. Si tratta dei cosiddetti Helios Point, negozi sparsi in differenti regioni italiane, in particolare Campania, Basilicata e Sicilia. Ecco le sedi degli sportelli attivi ad aprile 2023:

• Sedi Helios Point
• SALERNO, Via Settimo Mobilio, 14;
• AGROPOLI (SA), Via Piave, 48;
• ATENA LUCANA (SA), Via Braidella, n. 13;
• AVELLINO (AV), Viale Italia, n. 199/L c/o La lampada di Aladino;
• BATTIPAGLIA (SA), Via Napoli, 13;
• CASELLE IN PITTARI (SA), Via S.S. 517, km 13+600;
• CAVA DE’ TIRRENI (SA), Via Andrea Sorrentino, n. 37;
• GIFFONI VALLE PIANA (SA), Piazza Lumiere Fratelli, XX;
• FLORIDIA (SR), Corso Vittorio Emanuele, 407;
• MERCATO SAN SEVERINO (SA), Via Vanvitelli, 40;
• MONTECORVINO ROVELLA (SA), Via Cavour, 68;
• MONTE SAN GIACOMO (SA), P.zza Giovanni Amendola;
• MONTESARCHIO (BN), Via Perillo, 36;
• POTENZA (PZ), Corso XVIII Agosto 1860, n. 19;
• SALA CONSILINA (SA), Via Trinità, XX;
• SANTA MARIA DEL CEDRO (CS), Via degli Scavi n. 8;
• SANT'AGATA DE' GOTI (BN), Viale Giannelli, 24.

All’interno degli sportelli potrai godere di numerosi servizi. Oltre a ottenere consulenza sulle offerte luce e gas, riceverai supporto per i pagamenti tramite la piattaforma Easy Helios Pay. Inoltre, avrai modo di richiedere informazioni su:

• Climatizzazione;
• Caldaie a condensazione;
• Impianti fotovoltaici;
• Impianti termici e solari;
• E-Mobility.

Helios Fotovoltaico: le soluzioni Green del fornitore

L’azione di Helios Energia si caratterizza anche per la proposizione di soluzioni legate alla sostenibilità ambientale. Due, a tal proposito, sono gli ambiti verso i quali la compagnia concentra le sue attenzioni, ovvero l’efficientamento energetico e la e-mobility.

Per quanto riguarda l’efficientamento energetico, viene offerta la possibilità di installare diversi impianti che migliorano la sostenibilità ambientale delle abitazioni. Stiamo parlando di:

• Impianti fotovoltaici;
• Impianti di solare termico;
• Caldaie a condensazione;
• Sistemi di climatizzazione.

Helios S.p.A., in questo senso, propone consulenze complete, che vanno dal sopralluogo iniziale alla progettazione dell’impianto, con la conseguente installazione. Per quanto riguarda la e-mobility, è possibile ottenere condizioni commerciali favorevoli su bici a pedalata assistita. Se vuoi saperne di più visita un Helios Point o chiama il numero verde 800 1009 563.

Helios S.p.A.: Fatturato e informazioni societarie

Helios Energia lavora con noi: come invio una candidatura? Per controllare le posizioni aperte, vai sul sito heliosenergia.it e clicca su “Lavora con noi”, in alto nella pagina. Si aprirà una schermata con le offerte attive al momento.

Fondata nel 2007, Helios Energia S.p.A. opera nel mercato libero di luce e gas. La compagnia sceglie di identificare la sua azione attraverso colori ben precisi, come si legge sul suo sito ufficiale:

“C’è il giallo che esprime la carica di positività e ottimismo condivisa da ognuno di noi. L’azzurro che riflette l’approccio serio e trasparente nei confronti di ogni nostro cliente. Il verde che mette in risalto la nostra attenzione per le fonti di energia rinnovabili. Il rosso che ci scalda e appassiona ogni volta che parliamo di mobilità sostenibile. E infine il blu, che rispecchia il nostro animo più tecnologico e innovativo.”

L’azienda, con partita IVA 04468130655, nel 2021 ha registrato un fatturato di circa 21 milioni di euro, in aumento rispetto al biennio precedente. Le sedi principali sono due:

• Sede di rappresentanza: Via Giacomo Peroni, 400 Software House – Tecnopolo Tiburtino 00131 – Roma;
• Sede operativa Helios Energia: Via Fuorni di Sotto, 19 84131 - Salerno

Quest’ultima è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 e 18.00. Riportiamo anche la posizione su mappa di questi uffici, per completezza d’informazione:

Per ottenere supporto, ricorda che puoi sempre rifarti agli altri centri assistenza Helios Energia, oppure telefonare al numero verde 800 100 563.