Di Fontel Area Clienti: i Servizi alla Clientela
L'area clienti Fontel è accessibile sia da portale web sia tramite app mobile per iOS e Android. Una volta effettuato il login con le credenziali ricevute alla sottoscrizione del contratto, l'utente può gestire la propria fornitura attraverso diversi strumenti operativi:
- scaricare la modulistica per subentro, voltura e disdetta;
- richiedere variazioni di potenza del contatore elettrico;
- attivare la bolletta digitale via email;
- impostare la domiciliazione bancaria con autorizzazione SEPA;
- inviare reclami formali tramite modulo dedicato;
- monitorare le richieste tecniche in corso.
Offerte Fontel per Casa e Business
Fontel propone offerte differenziate per utenze domestiche e partite IVA, con prezzo bloccato 12 mesi e nessuna cauzione richiesta in fase di attivazione. Le principali formule commerciali sono:
Principali offerte Fontel luce e gas
| Offerta | Caratteristiche |
|---|---|
| Fontel E-Power | Prezzo luce monorario bloccato 12 mesi, nessuna cauzione, assistenza 24/7 |
| Fontel Semplice Gas | Prezzo gas bloccato 12 mesi, nessuna cauzione |
| Fontel E-Power Gas | Sconto del 50% sulla quota fissa mensile con pagamento SEPA |
| Fontel Prezzo Fisso Business | Prezzo bloccato 12 mesi, personalizzato per partite IVA |
| Fontel Prezzo Indicizzato Business | Indicizzazione di mercato, personalizzata sui consumi business |
Le condizioni economiche aggiornate vengono comunicate in fase di preventivo. Per un confronto con altre offerte del mercato libero consulta le migliori offerte luce e gas dei partner di Selectra.
Fontel Recensioni: Cosa Pensano i Clienti
Le opinioni dei clienti Fontel pubblicate sui principali portali di recensioni online (Google, Trustpilot) mettono in evidenza alcuni punti ricorrenti:
- assistenza clienti rapida, cordiale e percepita come professionale;
- fatture giudicate chiare nelle voci di consumo rispetto a operatori più grandi;
- radicamento territoriale apprezzato in Campania e nelle aree limitrofe;
- alcune segnalazioni di tempi di attivazione lunghi nei mesi di picco.
Fontel Contatti: Numero Verde, Email e Social
Il numero verde Fontel è gratuito da rete fissa e mobile, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Canali di contatto Fontel
| Canale | Recapito |
|---|---|
| Numero verde | 800 920 092 (Lun-Ven 9:00-18:00) |
| 371 013 28 10 | |
| Email informazioni | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| PEC luce | [email protected] |
| PEC gas | [email protected] |
| Telefono sede | +39 081 5625863 |
| Fax | +39 081 5626130 |
Sportelli Fontel sul Territorio
Fontel mantiene alcuni punti vendita fisici concentrati in Campania, con presidi anche in Sicilia.
Negozi fisici Fontel
| Città | Indirizzo | Telefono | Orario |
|---|---|---|---|
| Benevento | Via Porta Rufina 36 | 0824 179 3020 | Lun-Ven 9:00-13:00, 16:00-19:00; Sab 9:00-13:00 |
| Ponte (BN) | Via G. Ocone 2 | 0824 874 600 | Su appuntamento |
| Avella (AV) | Via Nazionale delle Puglie Km 58 | 081 051 3150 | Su appuntamento |
| Messina | Via Garibaldi 223 | 090 893 0880 | Su appuntamento |
Sede Legale e Informazioni Societarie
Fontel spa ha la propria sede legale e operativa presso il Centro Direzionale di Napoli, isola A2, CAP 80143. La società è attiva dal 1998 nel mercato libero italiano dell'energia. Partita IVA: 07281070636.
Oltre alla vendita di luce e gas, il gruppo Fontel offre servizi di connettività in fibra, installazione di colonnine di ricarica elettrica e consulenza energetica per partite IVA.