Le opinioni che riguardano Fastweb Energia sono buone: sul sito Trustpilot, il fornitore luce ha conquistato un punteggio del 3,7 su 5, con quasi 13mila recensioni.
Ad aprile 2024 Fastweb, operatore leader nel settore internet e telefonia, ha lanciato sul mercato le sue offerte luce. Si tratta, quindi, di un fornitore nuovo nel mercato energetico. Ma cosa ne pensano gli utenti che sono passati a Fastweb Energia? Quanto convengono le loro tariffe?
Scopri di più, leggendo questo articolo.
Fastweb Energia opinioni positive
Consultando la famosa piattaforma online Trustpilot, possiamo notare che la maggior parte dei commenti al momento presenti riguarda il settore telefonia e internet. Eppure dalle parole dei suoi clienti emergono già i suoi punti di forza.
"Lo staff di Roma in via Cola di Rienzo è preparato, educato ed empatico. Capisce il problema e lo risolve. Ottima fibra, ottima telefonia e tra poco sarò anche cliente energia. Un unico punto vendita di riferimento!"
"Ho avuto modo di contattare Fastweb tramite WhatsApp e lo trovo molto veloce. Nel giro di alcuni minuti risponde un operatore e risolvi il problema senza i noiosi: 'Premi 1... Premi 2... ecc.' Funzionalità ottima".
"È doveroso spendere 1 minuto di tempo per dire che l'App funziona benissimo per qualsiasi cosa. La connessione non va e ho già segnalato, dopo un secondo è arrivato il messaggio per l'intervento. Al momento molto molto efficienti".
"Sempre onesti, di parola, efficaci, economici, performanti".
Recensioni aggiornate a Settembre 2024.
Come emerge dalle recensioni di Trustpilot, i clienti Fastweb sottolineano l'efficienza dei commessi presenti negli store e dei servizi digitali.
- Punti di forza Fastweb Energia
- Presenza di diversi store lungo tutto il territorio italiano.
- Personale competente e gentile nei punti vendita.
- Efficienza servizi digitali, come App e WhatsApp.
- Prezzo concorrenziale.
Fastweb Energia recensioni negative: cosa può migliorare per i clienti?
Non sempre tutto va come si spera. Infatti il fornitore di luce, internet e linea telefonica (fissa e mobile) in questi anni ha ottenuto anche delle recensioni decisamente meno positive di quelle viste in precedenza.
"Col totale passaggio alla fibra ottica, ho l'impressione che la velocità di connessione sia diminuita. C'è sicuramente più stabilità, ma mi sarei aspettato un risultato migliore".
"Il prezzo mensile è concorrenziale e senza sorprese sulla fattura, ma purtroppo la linea è instabile e spesso ci si ritrova senza connessione".
Recensioni aggiornate a giugno 2024.
Alcuni utenti hanno lamentato dei problemi sulla rete internet più frequenti del solito, a cui però è stato sempre posto rimedio, grazie al pronto intervento del Servizio clienti e dei tecnici Fastweb. In ogni caso, questi problemi non riguardano nello specifico le tariffe di energia elettrica, su cui non si segnala ancora nulla di negativo su Trustpilot.
E tu, cosa pensi di Fastweb Energia? Lascia un commento utilizzando il tool presente a inizio pagina.
Queste recensioni negative ti hanno messo dei dubbi? C'è un modo per risolverli: noi esperti Selectra ti consigliamo di effettuare un confronto tra i vari fornitori. Ecco la lista di cui hai bisogno:
- Enel Energia recensioni;
- Plenitude recensioni;
- Iren recensioni;
- A2A Energia recensioni;
- Edison recensioni.
Offerte Fastweb Energia
Se le opinioni delle persone che hanno già scelto questo fornitore ti hanno colpito (in positivo), è il caso di approfondire la conoscenza consultando la pagina offerte luce Fastweb Energia.
Al momento il fornitore del mercato libero offre alternative a:
- prezzo fisso "classico" (paghi in base ai kWh consumati, ma il prezzo della materia prima rimane bloccato per un anno);
- canone fisso (Fastweb offre tre piani, in base ai consumi medi annuali. Una volta stabilita la rata, riceverai la stessa bolletta per 24 mesi);
- costo variabile, indicizzate al PUN dell'energia.
Quale tra queste opzioni è migliore?
Non c'è un'unica risposta a questa domanda. Segui i consigli Selectra per trovare la tariffa Fastweb più adatta alle tue esigenze.
Canone bloccato 🛑💰
Questo tipo di offerta si adatta a chi non ama le sorprese in bolletta, ha molte spese e ha necessità di programmarle tutte e nel modo più preciso possibile. Una volta scelto uno dei 3 piani proposti da Fastweb, in base ai consumi medi annuali del cliente, la rata rimane la stessa per 2 anni.
Offerta a prezzo fisso 🔐
Questa proposta a consumo è la scelta giusta per chi conosce i suoi consumi energetici e riesce a mantenerli relativamente bassi. Comunque il prezzo della materia prima, bloccato per un anno, ti protegge da eventuali saliscendi del mercato. Quindi è ideale nei periodi di maggiore volatilità.
Offerta indicizzata 📉📈
Sono indicate per gli utenti più coraggiosi, che per risparmiare sono disposti anche a correre qualche rischio. Tariffe di questo tipo, infatti, ti consentono di approfittare dei momenti in cui l'andamento degli indici è a ribasso. Ma il mercato spesso è instabile e potresti ricevere qualche bolletta alta.
Qui puoi vedere i dettagli delle due offerte Fastweb Energia:
Energia Fix - Prezzo della tariffa di Fastweb Energia
Energia Fix
Sconto 60€ per i già clienti Fastweb CASA o MOBILE
Offerta: ENERGIA FIX
Sconto 60€ per i già clienti Fastweb CASA o MOBILE
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,167 €/kWh
- Quota fissa: 7 €/mese
- Condizioni economiche
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.
Energia Flex - Prezzo della tariffa di Fastweb Energia
Energia Flex
Sconto 60€ per i già clienti Fastweb CASA o MOBILE
Offerta: ENERGIA FLEX
Sconto 60€ per i già clienti Fastweb CASA o MOBILE
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,04 €/kWh
- Quota fissa: 7 €/mese
- Condizioni economiche
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo PUN (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Sono passato a Fastweb anche per la luce da poco, il servizio clienti è stato gentile e veloce. Avendo anche internet a casa con loro penso che mi troverò molto bene.
Mostra di più Mostra di menoOperatore gentile e disponibile, mi ha spiegato le offerte ad abbonamento e ho scelto la Full per i miei consumi. Aspetto la prima bolletta luce, speriamo bene!
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