Facile Energy Recensioni: quali sono le Opinioni dei Clienti Luce e Gas?
Cosa pensano i clienti che hanno deciso di affidarsi a Facile Energy? Qui trovi recensioni positive e negative, come inviare reclami e attivare le procedure di recesso, oltre che tutti i contatti di questa compagnia luce e gas del mercato libero.
Leggendo le recensioni Facile Energy è possibile farsi un’idea della bontà dell’offerta di questo operatore. Vediamo quindi cosa ne pensano i clienti, non prima di aver evidenziato brevemente quali sono i vantaggi principali della compagnia in questione:
- Facile Energy: principali vantaggi
- Assistenza clienti spesso cordiale e attenta;
- Offerte luce e gas per i clienti residenziali e business.
Recensioni Facile Energy: il Parere di chi è già Cliente
Chi è Facile Energy? Facile Energy (noto pure come Facile.Energy) è un operatore del mercato libero con sede principale a Padova. La sua proposta commerciale prevede forniture di energia elettrica e gas metano per clienti residenziali e business.
Prima di affidarsi a qualsiasi fornitore è buona norma conoscere qual è l’opinione dei clienti. Nel caso di Facile Energy, in particolare, ci si può affidare a contenuti pubblicati da siti come Trustpilot.com, che a marzo 2023 include contributi di questo tipo:
Mi rivolgo alla telefonata avuta con operatrice Serenella, persona molto cordiale, disponibile e seria. Grazie
È incredibile leggere recensioni negative per questa azienda. Io sono con Facile.Energy da 8 mesi ed oltre al prezzo trasparente hanno un ottimo servizio clienti. Io parlo sempre con il mio referente. Poi sono raggiungibili sempre e con tutti i mezzi. Per adesso top e innovativi.
Ho conosciuto Facile.Energy tramite passaparola dei miei amici.Tariffe super convenienti è davvero competitive.Il servizio clienti, malgrado l’attesa, è sempre cordiale, efficace ed efficiente, capace di risolvere problematiche di ogni tipo. La consiglio.
Sono entrato con loro a ottobre.L’offerta per luce e gas in effetti è competitiva e le bollette chiare. Dopo 6 mesi confermo che si risparmia. Per quello che riguarda il servizio clienti è all’altezza, a me hanno sempre risposto.
La mia esperienza con questa società è iniziata nel peggiore dei modi… ma il servizio clienti mi ha fatto ricredere. Puntuali e precisi nel rispondere al mio reclamo e a soddisfare tutti i miei dubbi. Bravi. Davvero bravi!!Dalle recensioni positive di Facile Energy spicca quindi l’efficace assistenza clienti, spesso in grado di trovare soluzioni alle eventuali problematiche emerse durante l’utilizzo delle forniture luce e gas.
Se vuoi effettuare un rapido confronto con i punti di forza di altre compagnie del mercato libero, ecco i link agli speciali dedicati alle recensioni Eni Plenitude, Enel Energia e non solo:
| Info utili | |
|---|---|
| Recensioni Hera | Recensioni Engie |
| Recensioni Edison | Recensioni A2A Energia |
| Recensioni Enel | Recensioni Eni Plenitude |
| Recensioni Servizio Elettrico Nazionale | Recensioni Sorgenia |
Recensioni Negative Facile.Energy
Per farsi un’idea più completa dell’operato di un qualsiasi fornitore, è giusto anche vedere quali sono le cose che funzionano di meno. Dalle recensioni negative Facile Energy raccolte da Trustpilot.com a marzo 2023 emergono alcuni fattori che, più di altri, sembrano infastidire gli utenti:
- Alcuni clienti credono che le tariffe applicate non siano sempre così convenienti;
- In certi casi sono state segnalate possibili manovre scorrette mirate a far sottoscrivere contratti contro la volontà dei clienti (per questo su internet ci si può imbattere in voci come “Facile Energy Contratto non Richiesto”).
Facile Energy Reclami: come Inviare una Segnalazione?
Nel caso in cui tu volessi inviare un reclamo a Facile Energy, le procedure da seguire sono piuttosto semplici. Per prima cosa, è necessario scaricare il modulo reclami Facile Energy in PDF. Dovrai compilarlo in tutte le sue parti e soprattutto indicare il motivo della segnalazione. Puoi scegliere tra diverse opzioni:
Argomenti Reclami Facile.Energy
Contratti
- Recesso
- Volture e Subentri
- Modifiche unilaterali
Morosità e sospensione
- Morosità
- Sospensione e riattivazione
- Cmor (Corrispettivo morosità pregresse)
Fatturazione
- Autolettura
- Ricalcoli
- Consumi stimati errati
- Periodicità e fattura di chiusura
- Pagamenti e rimborsi
- Fatturazione importi risalenti a più di due anni
Misura
- Cambio misuratore
- Verifica e ricostruzioni
- Mancate letture
Connessioni, lavori e qualità tecnica
- Preventivi/Attivazioni/Lavori (costi e tempi)
- Continuità
- Valori della tensione/Pressione
- Sicurezza
Bonus sociale
- Validazioni
- Cessazioni
- Erogazioni
Qualità commerciale
- Servizio clienti (call center, sportelli, altri servizi)
- Indennizzi
Dopo aver firmato il modellino, potrai spedirlo tramite:
- Posta, all’indirizzo Facile Energy S.r.l., Largo Europa, 3 - 35137 - Padova (PD);
- Email, alla casella di posta elettronica [email protected];
- Fax, al numero 049.8252957.
Come Disdire Facile Energy?
Per effettuare la disdetta con Facile.Energy ed esercitare il diritto di recesso hai a disposizione differenti opzioni. La prima cosa da fare, in ogni caso, è raggiungere la pagina Moduli del sito Facile Energy. Una volta caricata la schermata, avrai modo di scegliere per quale utenza vuoi effettuare la procedura. Qui potrai scegliere tra:
- Esercizio del diritto di ripensamento;
- Dichiarazione di cessazione con rimozione contatore;
- Cessazione con disalimentazione energia elettrica/gas.
Dopo aver compilato il modulo di tuo interesse dovrai spedirlo tramite:
- Posta, alla casella postale Facile Energy S.r.l., Largo Europa, 3 - 35137 - Padova (PD);
- Email, alla casella di posta elettronica [email protected];
- Fax, al numero 049.8252957.
Ricorda che prima di effettuare la disdetta puoi ottenere assistenza sulla tua fornitura telefonando al numero Facile Energy, ovvero lo 049.490.6442.
Facile Energy Prezzi: le Offerte Luce e Gas
Leggere le recensioni di un fornitore luce e gas è sicuramente utile, ma è altrettanto comodo conoscere quali sono le condizioni commerciali delle sue offerte. Ecco quindi alcuni dettagli sulla principale tariffa Facile Energy per clienti privati, chiamata Zero Pensieri:
| Caratteristiche | Vantaggi |
|---|---|
| Prezzo delle forniture luce e gas bloccato per 12 mesi. | Assistenza online e da telefono, preventivi gratuiti. |
Condizioni offerte aggiornate a marzo 2023.
Come puoi vedere, non vengono specificati gli importi delle tariffe. A questo proposito, la compagnia invita a richiedere maggiori informazioni attraverso il principale canale di contatto, ovvero il numero 049.490.6442 (valido sia da rete fissa che cellulare).
Facile Energy Contatti: Numero ed Email
Dopo aver letto le recensioni Facile Energy e approfondito le offerte della compagnia, potresti avere ancora domande senza risposta. Per sciogliere ogni possibile dubbio, allora, la cosa migliore da fare è contattare direttamente il fornitore attraverso uno di questi canali di comunicazione:
| Canale di contatto | Descrizione |
|---|---|
| Numero Facile Energy | 049.490.6442 |
| Assistenza WhatsApp Facile Energy | 328.7331686 389.6644406 351.5848485 |
| Email Facile Energy | [email protected] |
| Email per reclami Facile Energy | [email protected] |
| Fax Facile Energy | 049.8252957 |
| Numero per autolettura | 351.8885779 |
| Area clienti Facile Energy | dal sito ufficiale |
| Sito ufficiale Facile Energy | facileenergy.com |
| Sede legale | Largo Europa, 3 - 35137 Padova (PD) |
Infine, va detto che Facile.Energy è attiva anche su Instagram, con una pagina che viene aggiornata periodicamente con informazioni utili sulle iniziative della compagnia.
