Facile Energy Recensioni: quali sono le Opinioni dei Clienti Luce e Gas?

Cosa pensano i clienti che hanno deciso di affidarsi a Facile Energy? Qui trovi recensioni positive e negative, come inviare reclami e attivare le procedure di recesso, oltre che tutti i contatti di questa compagnia luce e gas del mercato libero.
Leggendo le recensioni Facile Energy è possibile farsi un’idea della bontà dell’offerta di questo operatore. Vediamo quindi cosa ne pensano i clienti, non prima di aver evidenziato brevemente quali sono i vantaggi principali della compagnia in questione:
- Facile Energy: principali vantaggi
- Assistenza clienti spesso cordiale e attenta;
- Offerte luce e gas per i clienti residenziali e business.
Recensioni Facile Energy: il Parere di chi è già Cliente
Chi è Facile Energy? Facile Energy (noto pure come Facile.Energy) è un operatore del mercato libero con sede principale a Padova. La sua proposta commerciale prevede forniture di energia elettrica e gas metano per clienti residenziali e business.
Prima di affidarsi a qualsiasi fornitore è buona norma conoscere qual è l’opinione dei clienti. Nel caso di Facile Energy, in particolare, ci si può affidare a contenuti pubblicati da siti come Trustpilot.com, che a marzo 2023 include contributi di questo tipo: Mi rivolgo alla telefonata avuta con operatrice Serenella, persona molto cordiale, disponibile e seria. Grazie
È incredibile leggere recensioni negative per questa azienda. Io sono con Facile.Energy da 8 mesi ed oltre al prezzo trasparente hanno un ottimo servizio clienti. Io parlo sempre con il mio referente. Poi sono raggiungibili sempre e con tutti i mezzi. Per adesso top e innovativi.
Ho conosciuto Facile.Energy tramite passaparola dei miei amici.Tariffe super convenienti è davvero competitive.Il servizio clienti, malgrado l’attesa, è sempre cordiale, efficace ed efficiente, capace di risolvere problematiche di ogni tipo. La consiglio.
Sono entrato con loro a ottobre.L’offerta per luce e gas in effetti è competitiva e le bollette chiare. Dopo 6 mesi confermo che si risparmia. Per quello che riguarda il servizio clienti è all’altezza, a me hanno sempre risposto.
La mia esperienza con questa società è iniziata nel peggiore dei modi… ma il servizio clienti mi ha fatto ricredere. Puntuali e precisi nel rispondere al mio reclamo e a soddisfare tutti i miei dubbi. Bravi. Davvero bravi!!
Dalle recensioni positive di Facile Energy spicca quindi l’efficace assistenza clienti, spesso in grado di trovare soluzioni alle eventuali problematiche emerse durante l’utilizzo delle forniture luce e gas.
Se vuoi effettuare un rapido confronto con i punti di forza di altre compagnie del mercato libero, ecco i link agli speciali dedicati alle recensioni Eni Plenitude, Enel Energia e non solo:
Info utili | |
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Recensioni Hera | Recensioni Engie |
Recensioni Edison | Recensioni A2A Energia |
Recensioni Enel | Recensioni Eni Plenitude |
Recensioni Servizio Elettrico Nazionale | Recensioni Sorgenia |
Recensioni Negative Facile.Energy
Per farsi un’idea più completa dell’operato di un qualsiasi fornitore, è giusto anche vedere quali sono le cose che funzionano di meno. Dalle recensioni negative Facile Energy raccolte da Trustpilot.com a marzo 2023 emergono alcuni fattori che, più di altri, sembrano infastidire gli utenti:
- Alcuni clienti credono che le tariffe applicate non siano sempre così convenienti;
- In certi casi sono state segnalate possibili manovre scorrette mirate a far sottoscrivere contratti contro la volontà dei clienti (per questo su internet ci si può imbattere in voci come “Facile Energy Contratto non Richiesto”).
Facile Energy Reclami: come Inviare una Segnalazione?
Nel caso in cui tu volessi inviare un reclamo a Facile Energy, le procedure da seguire sono piuttosto semplici. Per prima cosa, è necessario scaricare il modulo reclami Facile Energy in PDF. Dovrai compilarlo in tutte le sue parti e soprattutto indicare il motivo della segnalazione. Puoi scegliere tra diverse opzioni:
Argomenti Reclami Facile.Energy
Contratti
- Recesso
- Volture e Subentri
- Modifiche unilaterali
Morosità e sospensione
- Morosità
- Sospensione e riattivazione
- Cmor (Corrispettivo morosità pregresse)
Fatturazione
- Autolettura
- Ricalcoli
- Consumi stimati errati
- Periodicità e fattura di chiusura
- Pagamenti e rimborsi
- Fatturazione importi risalenti a più di due anni
Misura
- Cambio misuratore
- Verifica e ricostruzioni
- Mancate letture
Connessioni, lavori e qualità tecnica
- Preventivi/Attivazioni/Lavori (costi e tempi)
- Continuità
- Valori della tensione/Pressione
- Sicurezza
Bonus sociale
- Validazioni
- Cessazioni
- Erogazioni
Qualità commerciale
- Servizio clienti (call center, sportelli, altri servizi)
- Indennizzi
Dopo aver firmato il modellino, potrai spedirlo tramite:
- Posta, all’indirizzo Facile Energy S.r.l., Largo Europa, 3 - 35137 - Padova (PD);
- Email, alla casella di posta elettronica [email protected];
- Fax, al numero 049.8252957.
Come Disdire Facile Energy?
Per effettuare la disdetta con Facile.Energy ed esercitare il diritto di recesso hai a disposizione differenti opzioni. La prima cosa da fare, in ogni caso, è raggiungere la pagina Moduli del sito Facile Energy. Una volta caricata la schermata, avrai modo di scegliere per quale utenza vuoi effettuare la procedura. Qui potrai scegliere tra:
- Esercizio del diritto di ripensamento;
- Dichiarazione di cessazione con rimozione contatore;
- Cessazione con disalimentazione energia elettrica/gas.
Dopo aver compilato il modulo di tuo interesse dovrai spedirlo tramite:
- Posta, alla casella postale Facile Energy S.r.l., Largo Europa, 3 - 35137 - Padova (PD);
- Email, alla casella di posta elettronica [email protected];
- Fax, al numero 049.8252957.
Ricorda che prima di effettuare la disdetta puoi ottenere assistenza sulla tua fornitura telefonando al numero Facile Energy, ovvero lo 049.490.6442.
Facile Energy Prezzi: le Offerte Luce e Gas
Leggere le recensioni di un fornitore luce e gas è sicuramente utile, ma è altrettanto comodo conoscere quali sono le condizioni commerciali delle sue offerte. Ecco quindi alcuni dettagli sulla principale tariffa Facile Energy per clienti privati, chiamata Zero Pensieri:
Caratteristiche | Vantaggi |
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Prezzo delle forniture luce e gas bloccato per 12 mesi. | Assistenza online e da telefono, preventivi gratuiti. |
Condizioni offerte aggiornate a marzo 2023.
Come puoi vedere, non vengono specificati gli importi delle tariffe. A questo proposito, la compagnia invita a richiedere maggiori informazioni attraverso il principale canale di contatto, ovvero il numero 049.490.6442 (valido sia da rete fissa che cellulare).
Facile Energy Contatti: Numero ed Email
Dopo aver letto le recensioni Facile Energy e approfondito le offerte della compagnia, potresti avere ancora domande senza risposta. Per sciogliere ogni possibile dubbio, allora, la cosa migliore da fare è contattare direttamente il fornitore attraverso uno di questi canali di comunicazione:
Canale di contatto | Descrizione |
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Numero Facile Energy | 049.490.6442 |
Assistenza WhatsApp Facile Energy | 328.7331686 389.6644406 351.5848485 |
Email Facile Energy | [email protected] |
Email per reclami Facile Energy | [email protected] |
Fax Facile Energy | 049.8252957 |
Numero per autolettura | 351.8885779 |
Area clienti Facile Energy | dal sito ufficiale |
Sito ufficiale Facile Energy | facileenergy.com |
Sede legale | Largo Europa, 3 - 35137 Padova (PD) |
Infine, va detto che Facile.Energy è attiva anche su Instagram, con una pagina che viene aggiornata periodicamente con informazioni utili sulle iniziative della compagnia.