Eni Plenitude Store Padova: Indirizzo, Orari e Telefono
Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas
Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.
Estra: numero verde, offerte, recensioni e area clienti
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e attiva in tutta Italia con oltre 895.000 clienti. Offre luce, gas, fibra, soluzioni green e servizi per l’efficienza energetica, oltre a una rete di 83 sportelli e app aggiornata. Il servizio clienti è raggiungibile via numero verde, area clienti e app. Il punteggio medio delle recensioni è di 1,65 su 5.
Numero verde e contatti di Estra
Se hai bisogno di assistenza con Estra, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto: telefono, email, indirizzo postale, app mobile, area clienti online e anche i principali canali social. In questo modo potrai ricevere supporto o informazioni su offerte, bollette o pratiche direttamente dal servizio clienti Estra, secondo le tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero Verde Clienti business | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Email generica | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| App Estra (mobile) | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| @EstraSpa | |
| @estra_spa | |
| X (Twitter) | @estraspa |
| Estra S.p.A. | |
| YouTube | @EstraSpA |
Il call center Estra è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle 13:00. Il servizio è disponibile sia per nuovi contratti che per informazioni e assistenza sulle pratiche attive.
Estra: reclami e modulistica
Per inviare un reclamo ad Estra puoi utilizzare diversi canali: email dedicata ([email protected]), indirizzo postale (Casella Postale 128, 59100 Prato) o fax (800 978 990). Ricorda che è consigliato compilare l’apposito modulo ufficiale per i reclami, dove dovrai indicare i dati della fornitura e descrivere il disservizio.
Il modulo reclami in PDF può essere scaricato direttamente dal sito ufficiale Estra oppure richiesto presso uno degli sportelli. Una volta compilato, invialo tramite uno dei canali sopra indicati e conserva sempre la ricevuta di invio.
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Estra.
Area clienti e App di Estra
Con l’App Estra puoi gestire in modo semplice e veloce tutte le utenze di luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Ti basta scaricarla gratis per dispositivi iOS o Android per monitorare le forniture, pagare le bollette con carta di credito e ricevere tutte le notifiche sulle scadenze. L’app è stata rinnovata con una nuova interfaccia e scorciatoie rapide ai contatti e agli store Estra, così hai sempre tutto sotto controllo.
- Visualizza i dati delle tue utenze
- Saldare le bollette e pagare tramite carta o pagoPA
- Invia le autoletture in tempo reale
- Guarda le bollette luce, gas e fibra
- Consulta le statistiche sui tuoi consumi e spese
- Cerca lo sportello o store Estra più vicino a te
- Contatta facilmente il servizio clienti telefonico
- Leggi le ultime news Estra
La registrazione sull’app Estra (o Area Clienti online) è rapida: inserisci il Codice Cliente (o in alternativa POD/PDR), il codice fiscale/partita IVA, la tua email e il numero di cellulare per la verifica. Le stesse credenziali serviranno sia per accedere nell’app che su web.
Accedendo all’Area Clienti Estra dal sito oppure dall’app, puoi consultare e scaricare tutte le bollette, attivare la domiciliazione, modificare i tuoi dati, controllare le statistiche di spesa/consumi e gestire comodamente le tue forniture. Dal 2024 puoi inoltre pagare le bollette anche tramite pagoPA. L’Area Clienti è pensata per darti massima autonomia con notifiche push per le scadenze, funzioni di supporto e ricerca rapida degli sportelli.
Le offerte luce e gas proposte da Estra
Ecco le tariffe disponibili oggi che Estra presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Scade il 07/04
65,0
Luce: 44,2 €/mese
€/mese
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
Scade il 07/04
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Scade il 12/05
71,0
Luce: 46,4 €/mese
€/mese
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
Scade il 12/05
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Estra disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Estra per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Estra.
Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.
Confronta altre offerte di energia
Le recensioni dei clienti su Estra
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Le recensioni su Estra sono piuttosto varie: su Trustpilot il punteggio è basso (1.6 su 5), ma su altre piattaforme come Selectra arriva anche a 4 su 5. Questo significa che le esperienze possono cambiare molto da utente a utente. Ti consiglio di valutare attentamente i servizi offerti, la trasparenza delle tariffe e la qualità dell’assistenza clienti prima di scegliere Estra come fornitore.
Quali servizi aggiuntivi offre Estra?
Oltre alle tradizionali offerte luce e gas, il fornitore Estra propone numerosi servizi aggiuntivi pensati per migliorare il comfort domestico, l’efficienza energetica e la sostenibilità. Attraverso la società dedicata Estra Clima, l’azienda realizza impianti fotovoltaici “chiavi in mano” per privati, condomìni e associazioni, occupandosi di tutte le fasi dal progetto all’installazione. Inoltre, Estra è attiva nella gestione di parchi fotovoltaici utility-scale e nello sviluppo di soluzioni per il risparmio energetico su misura.
- Impianti fotovoltaici con soluzioni personalizzate e servizi completi
- Riqualificazione impiantistica per imprese e condomìni, inclusi sistemi ad alta efficienza, caldaie e illuminazione LED
- Smart e green living per abitazioni e aziende, con tecnologie per la gestione intelligente dei consumi
- Colonnine di ricarica elettrica per veicoli, installate e gestite da Estra in diverse città, con relativa app per la gestione della ricarica
- Servizi di connettività tramite fibra ottica FTTH e soluzioni TLC, grazie alla controllata Estracom
Questi servizi integrativi contribuiscono a promuovere una gestione più sostenibile dell’energia e a facilitare l’adozione di nuove tecnologie sia in ambito domestico che aziendale.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Estra.
Operazioni contatore Estra
Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.
Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.
Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
Chi contattare in caso di guasti?
Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Estra, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.
Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.
Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati
La sede legale
La sede legale di Estra S.p.A. si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Se hai bisogno di inviare documentazione ufficiale, ricorda di utilizzare questo indirizzo. La partita IVA di Estra S.p.A. è 02093370974.
Un po' di storia e numeri su Estra
Estra è una multiutility toscana nata nel 2009 dall'unione di tre realtà storiche locali: Consiag, Intesa e Coingas. Alle radici del gruppo c'è la volontà delle amministrazioni pubbliche di offrire un servizio energetico moderno, efficiente e vicino ai territori, garantendo la presenza di un partner affidabile sia in Toscana sia nel Centro-Sud Italia. Dal 2017, con l’ingresso di Viva Energia nella compagine, Estra ha accelerato il suo percorso di crescita.
Le tappe principali che hanno segnato l’evoluzione del gruppo includono:
- Acquisizione di Metania srl e Melfi Reti Gas srl, espandendo la rete in Molise, Campania, Lazio e Abruzzo
- La creazione di Estra Energie come uno dei principali fornitori di luce e gas nel Centro Italia
- Integrazione di servizi TLC tramite Estracom e sviluppo di impianti rinnovabili con Estra Clima
- Una crescente capillarità sul territorio con 83 store e 8.421 km di reti gas gestite dal gruppo
Oggi il gruppo Estra può contare su 895.719 clienti luce e gas (dato al 31/12/2023) e oltre 850 dipendenti. Il suo quartier generale si trova a Prato, ma la presenza si estende in nove regioni, tra cui Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria e Puglia.
Negli anni, Estra non si è limitata alle classiche forniture energetiche: la multiutility investe nella produzione di energia rinnovabile, offre servizi di efficienza energetica (come impianti “chiavi in mano” anche per fotovoltaico) e sviluppa soluzioni per la mobilità elettrica tramite la propria rete di colonnine di ricarica.
La connettività FTTH e i servizi di telecomunicazione (TLC) per famiglie, imprese e Pubblica Amministrazione rappresentano un altro pilastro della recente trasformazione digitale di Estra, in risposta alla domanda di città smart e sostenibili. Inoltre, il gruppo propone soluzioni “green” come offerte con energia tracciata da garanzie d’origine e iniziative di compensazione del gas, ampliando così la proposta rivolta a chi punta a una casa più sostenibile.
Estra è oggi un punto di riferimento nel Centro Italia per chi cerca energia, servizi digitali e innovazione con uno sguardo attento alla sostenibilità e al radicamento locale.
Nota dell'autore
Questo articolo sul fornitore Estra è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.
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