La modulistica EON per disdetta, rimborso, voltura e altre operazioni
Grazie ai moduli E.ON Energia è possibile eseguire operazioni di gestione della propria fornitura. In questo articolo troverai allora tutti i documenti più importanti, così da averli a portata di mano nel caso dovessi effettuare la voltura, inviare reclami, segnalare i dati catastali e non solo.
La modulistica E.ON aiuta a effettuare variazioni contrattuali e altre operazioni sulle utenze luce e gas. Vediamo subito come scaricare questi documenti.
Dove trovare la modulistica EON Energia?
La modulistica del fornitore E.ON Energia offre la possibilità di eseguire numerose operazioni utili. Dal lungo elenco di moduli disponibili abbiamo scelto di concentrarci su quelli che di norma vengono ricercati maggiormente dagli utenti. Ci riferiamo a:
- modulo reclami EON;
- modulo segnalazione dati catastali EON;
- modulo voltura EON;
- modulo rimborso EON;
- modulo EON bonus sociale.
Andiamo quindi ad analizzare uno per uno questi documenti.
Reclami E.ON: come avanzare una segnalazione?
Per avanzare una segnalazione a EON, il primo passo da compiere è quello di scaricare il modulo corretto. Questi, allora, sono i documenti che devi considerare in occasioni del genere:
Scarica i moduli rimborso EON in PDF Puoi scaricare i moduli di reclamo E.ON in formato PDF direttamente da qui:
Modulo Reclamo Eon
Modulo Reclamo Importi Anomali Eon
La compilazione è piuttosto semplice. Oltre ai dati anagrafici e della fornitura (come codice POD per la luce e codice PDR per il gas), dovrai indicare il motivo del reclamo. Puoi scegliere tra:
- contratti;
- morosità e sospensione;
- mercato;
- fatturazione;
- misura;
- connessioni, lavori e qualità tecnica;
- bonus sociale;
- qualità commerciale.
Il modulo può essere spedito via posta, all’indirizzo E.ON Energia S.p.A. Casella Postale 14029 20146 – Milano, oppure via email, alla casella [email protected].
I moduli EON per i dati catastali dell’unità immobiliare
Un altro modulo molto importante è quello legato alla comunicazione dei dati catastali E.ON. Il documento serve a identificare l’immobile presso cui è attivata la fornitura di gas ed energia elettrica. Questo è il modellino da scaricare:
Scarica il modulo dati catastali EON in PDF Puoi scaricare il modulo per i dati catastali dell’unità immobiliare in formato PDF:
Modulo Dati catastali E.ON
Anche in questo caso, per compilare correttamente il modellino si dovranno inserire i riferimenti anagrafici dell’intestatario, codici POD e PDR, e soprattutto i dati catastali. Ci riferiamo a:
- codice comune catastale;
- tipo di unità (fabbricati, terreni);
- sezione;
- foglio;
- particella;
- subalterno;
- eventuale estensione della particella.
Tutti questi elementi possono essere recuperati dall’atto di acquisto della tua casa, oppure effettuando una visura catastale online tramite il sito di Agenzia delle Entrate (per accedere al servizio dovrai essere in possesso di carta d’identità elettronica o credenziali SPID).
Il modulo online per la Voltura Eon Energia
La voltura va a modificare l’intestatario di un contratto luce e gas che è già attivo. In queste occasioni, quindi, il contatore è già installato e funzionante.
Dov’è il modulo voltura EON Energia? Al momento, E.ON non dispone di un modulo voltura online. Pertanto, non è possibile indicare un PDF da scaricare. Per iniziare la procedura, l'invito del fornitore è quello di affidarsi al servizio clienti EON. L’indicazione riguarda sia i clienti residenziali, sia quelli business.
Per effettuare la voltura è essenziale mettere insieme alcune informazioni importanti, tra cui possiamo citare:
- codice POD per la fornitura luce;
- codice PDR per la fornitura gas;
- indirizzo dell’immobile coinvolto;
- dati anagrafici del precedente intestatario e del nuovo intestatario (nome, cognome, codice fiscale);
- indirizzo email e un numero di telefono;
- modulo dati catastali Eon (lo trovi nel paragrafo precedente);
- codice IBAN del nuovo intestatario (per attivare la domiciliazione).
La guida completa completa alla voltura EON Trovi maggiori informazioni nel nostro approfondimento sulla voltura E.ON Energia.
Eon voltura per decesso: come si fa?
In determinate situazioni è necessario intestare a un nuovo utente la voltura dopo il decesso del vecchio proprietario. In questi casi si parla di voltura per decesso dell'intestatario, nota come voltura mortis causa. Per richiedere questa prestazione, l’invito del fornitore è quello di telefonare al numero verde EON, 800 999 777. Gli scenari legati alla pratica descritta sono sostanzialmente due:
- nel caso in cui subentri un parente del defunto residente nell'abitazione al momento della richiesta di voltura, l'operazione non avrà alcun costo;
- in caso contrario, si applicano le modalità della voltura classica.
EON si riserva inoltre la possibilità di addebitare al nuovo intestatario eventuali fatture non saldate del precedente contratto.
Modulo disdetta E.ON: dove lo scarico?
La disdetta EON Energia consente di disattivare il contratto; una pratica che può tornare utile se, ad esempio, stai per trasferirti in un nuovo appartamento. Esistono diversi modi per effettuare questa procedura. I due più rapidi sono i seguenti:
- telefonare al numero verde E.ON, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 domeniche e festivi inclusi. Il consiglio vale anche per la disdetta del contratto EON per decesso dell’intestatario;
- recarti presso uno degli sportelli clienti EON sparsi nel nostro Paese. La presenza capillare dei centri assistenza, soprattutto in centro-nord Italia, viene spesso citata come un punto di forza del fornitore nelle recensioni EON.
Scopri altri dettagli sulla disdetta EON Trovi altre informazioni utili nella guida alla disdetta E.ON.
Rimborso EON: modulo e informazioni
In occasione di richiesta di rimborso E.ON bisogna prima chiamare il servizio clienti, che spiegherà come procedere. Generalmente, le procedure standardizzate prevedono:
- per luce, rimborsi tramite l'emissione di bonifici e assegni;
- per il gas, rimborsi tramite emissione di assegni.
Nel caso in cui l'assistenza clienti determini che le procedure standardizzate non siano applicabili, verrà comunicato di compilare e inviare il modulo dedicato. Questo modulo, infatti, dovrà essere consegnato a EON solo se il problema non è stato risolto dopo la prima segnalazione. Qui in basso trovi il link per scaricarlo:
Scarica il modulo rimborso EON in PDF Puoi scaricare il modulo per il rimborso E.ON Energia per procedure non standardizzate in formato PDF:
Modulo Rimborso E.ON
Durante la compilazione, sarai chiamato a inserire i tuoi dati anagrafici, oltre a specificare il motivo che ha portato alla richiesta di rimborso. Potrai scegliere tra:
- nota di credito per assegni non ricevuti/scaduti/non incassabili;
- doppio pagamento di bollette;
- errato pagamento.
È possibile inoltre indicare la modalità di rimborso. Le opzioni sono bonifico bancario, assegno di traenza e accredito per forniture attive (valido solo per le utenze gas).
Dopo aver compilato, potrai spedire tutto via posta o email, ai contatti indicati in precedenza.
EON rimborso bonus sociale: come richiedere i benefici?
Come spiegato nella nostra guida al bonus sociale, per ottenere questo beneficio è sufficiente presentare la certificazione ISEE, che deve rientrare nei requisiti richiesti. Non esiste uno specifico modulo EON per questa operazione.
Il bonus luce e gas per disagio economico viene rinnovato automaticamente agli aventi diritto, senza che questi debbano presentare domanda ogni anno.
Dove va presentata la domanda per il bonus sociale?
Puoi inoltrare la tua dichiarazione ISEE online, sul sito ufficiale INPS, tramite i Centri di Assistenza Fiscale (CAF) o gli sportelli comunali.
Dove trovare gli altri moduli EON?
Se stai cercando altri moduli EON, trovi l'elenco completo a questo indirizzo:
eon-energia.com/informazioni-utili/modulistica-eon-casa.html
Una volta caricata la pagina, si avrà davanti un lungo elenco di documenti scaricabili in PDF, oltre all’invito ad affidarsi all’assistenza clienti E.ON per ottenere maggiori informazioni.
