Guida alla Bolletta E.ON: come Leggerela e Pagarla Online?

La bolletta E.ON è disponibile in formato cartaceo o digitale. All’interno trovi tutte le informazioni utili: dati della fornitura, come il POD per l’energia elettrica o il PDR per il gas, il riepilogo dei costi e dei consumi, e i contatti E.ON. Puoi pagare la bolletta scegliendo tra diverse modalità. Per gestire le utenze e i pagamenti, puoi utilizzare l’app E.ON o l’area clienti online.

Come leggere la Bolletta E.ON della luce?

La bolletta E.ON della luce include tutte le informazioni necessarie a gestire al meglio la tua fornitura di elettricità. Di seguito, allora, trovi la descrizione delle voci più importanti:

1. l’indicazione della fornitura, in alto a destra, quindi l'utenza dell'energia elettrica in regime di mercato libero;
2. il Codice Cliente e Codice PR, utili da avere a portata di mano quando vuoi contattare il numero verde o registrarti sul sito E.ON;
3. il box “Contatti Utili”, che include tutti i possibili riferimenti che puoi utilizzare per comunicare con E.ON;
4. la data di emissione della bolletta, l’indirizzo di fornitura e il periodo preso in considerazione per la rivelazione dei consumi;
5. il numero della bolletta, l’importo da corrispondere e la scadenza. Se hai attivato il servizio di domiciliazione, è in questa sezione che troverai l’indicazione della banca presso la quale verrà addebitato il saldo. Allo stesso tempo, è inclusa anche l’indicazione dell’eventuale importo del Canone RAI;
6. nel riquadro “Dati della fornitura” trovi voci come intestatario del contratto, codice fiscale, codice POD e tipologia contatore. Non manca l’indicazione sulla potenza impegnata e disponibile, il tipo di contatore, la tipologia di offerta scelta, la data di inizio ed eventuale variazione dell’offerta;
7. nell'area “Riepilogo IVA” puoi analizzare l’impatto delle imposte sul saldo finale;
8. in “Riepilogo costi” hai una descrizione testuale e visiva delle varie componenti che vanno a formare il saldo da corrispondere. Potrai vedere così che il totale da pagare viene ottenuto sommando spese di gestione e trasporto del contatore, oneri di sistema, imposte, IVA e spesa per la materia prima energia;
9. per ultimo, in “Riepilogo Consumi”, trovi un riepilogo dei consumi relativi al periodo di fatturazione, nonché eventuali consumi di altri periodi e già fatturati in merito al contatore luce.

Bolletta E.ON del Gas: le voci più importanti

La bolletta gas E.ON è uno strumento fondamentale, che ti consente di controllare meglio le variabili che poi vanno a formare il prezzo da pagare. Per una maggiore comprensione, ecco un fac-simile della prima pagina, completa di spiegazione delle varie voci:

1. in alto a destra trovi l’indicazione della fornitura;
2. dopo l’indicazione della fornitura, sempre a destra, hai il Codice Cliente e il Codice Servizio;
3. in “Contatti Utili” trovi tutti i possibili riferimenti che ti servono per comunicare con E.ON. Trovi anche il numero del tuo distributore locale, che dovrai chiamare in caso di guasti e malfunzionamenti sulla fornitura;
4. poco più sotto trovi la data di emissione della fattura, con l’eventuale indicazione della presenza di conguagli. Sempre in questa sezione trovi l’indirizzo di fornitura e il periodo di fatturazione;
5. nel riquadro con bordi rossi trovi invece il numero bolletta, il totale da pagare e la scadenza. È qui che devi guardare se vuoi trovare l’indicazione dell’avvenuto pagamento delle bollette precedenti, e la banca presso la quale verrà addebitato il saldo;
6. il riquadro “Autolettura”, su sfondo grigio, ti dà le informazioni per effettuare correttamente la lettura dei consumi gas E.ON;
7. nel box “Dati della fornitura” sono inserite diverse voci, come intestatario del contratto, codice fiscale, codice PDR e matricola contatore. Puoi anche visionare il codice REMI, la tipologia di offerta scelta, la tipologia di uso della fornitura e la classe del contatore. Per ultimo, puoi prendere visione della data di attivazione dell’offerta, e dell’eventuale deposito cauzionale;
8. la tabella “Riepilogo IVA” ti indica il peso delle varie imposte sul totale da pagare;
9. nella sezione “Riepilogo costi”, puoi farti un’idea più precisa delle varie componenti che hanno contribuito a formare il saldo finale. L’elenco include: costi per trasporto e gestione del contatore del gas, oneri di sistema, imposte, altre partite, IVA e spesa per la materia gas naturale;
10. in fondo hai la tabella “Riepilogo Consumi”, cioè il riepilogo dei consumi di competenza del periodo, e delle eventuali restituzioni a seguito di ricalcolo.

Cos'è la Bollett@smart di E.ON

Tra i servizi E.ON on line, Bollett@smart è senza dubbio uno dei più interessanti. Si tratta di una modalità di consultazione digitale della bolletta totalmente, che consente anche di analizzare i consumi e sfruttare i vari servizi messi a disposizione dal fornitore.

In particolare, la sezione “Sommario”, in alto a sinistra, ti consente di verificare in maniera rapida tutti i dettagli della tua fornitura. Tra gli altri:

• numero di bolletta;
• periodo di fatturazione;
• data di emissione;
• data di scadenza;
• codice PDR o POD;
• importo da pagare.

Il grafico che indica le varie parti che contribuiscono a formare il saldo finale è interattivo. Cliccando su una delle componenti, trovi analisi approfondite sulle varie voci di spesa.

Ogni quanto arrivano le Bollette E.ON?

Una delle domande più comuni relative alle bollette E.ON è: ogni quanto arrivano? La periodicità di fatturazione è materia regolata da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Nel caso delle forniture di gas, la discriminante fondamentale che determina la frequenza di fatturazione è da ricercare nei consumi medi annui:

Per quanto riguarda le bollette della luce, sono ancora una volta le disposizioni di ARERA il riferimento principale. La fatturazione delle bollette dell’elettricità E.ON, nella gran parte dei casi, è bimestrale.

Come pagare le bollette E.ON?

Per saldare le bollette luce e gas E.ON hai a disposizione diversi metodi, come:

• l'addebito su conto corrente, quindi l'importo delle bollette viene addebitato in maniera automatica sul tuo conto corrente;
• dall'app E.ON con carta di credito;
• tramite bollettino postale negli uffici postali, negli istituti di credito convenzionati, tramite gli sportelli automatici (ATM), sul sito della tua banca e negli esercizi commerciali convenzionati con Banca 5;
• tramite il codice CBILL, secondo quanto previsto dal consorzio CBI;
• presso i punti vendita Sisal o presso i punti PayTipper, presentando il codice a barre che trovi sul bollettino postale;
• tramite bonifico postale o bancario.

E.ON Servizio Clienti: come parlare con un operatore

Per amministrare al meglio la tua bolletta E.ON luce e gas, sarebbe consigliabile avere a portata di mano i contatti che ti consentono di comunicare con il tuo fornitore. Il servizio clienti E.ON Energia mette a disposizione molti canali utili, che possono fare al caso tuo anche per chiarire diversi aspetti della bolletta.

Con il numero verde E.ON, ad esempio, puoi parlare direttamente con un operatore al telefono e ricevete assistenza. Nella tabella trovi sintetizzati i principali riferimenti.

Di Francesco Ursino

Esperto energia

Copywriter freelance laureato in Economia Aziendale e Marketing, scrive contenuti per il web proponendo anche servizi di editing e transcreazione. Collabora con Selectra da agosto 2020.

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