Eni Gas e Luce Opinioni: cosa pensano i Clienti?

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I nostri uffici sono momentaneamente chiusi. Vai al sito di Eni per attivare il contratto al momento più conveniente o prendi un appuntamento gratuito con un esperto luce e gas.

Eni Gas e Luce, conosciuto da tutti in Italia, è un marchio storico del settore del gas, ma quali sono le opinioni dei clienti in merito alle offerte e al servizio? Ecco tutti i pro e contro di avere come fornitore di energia e gas una società come Eni, i vantaggi delle promozioni e le recensioni dei consumatori sulle tariffe e sul servizio clienti.


Il marchio Eni Gas e Luce è nato solo nel 2017, quando Eni ha deciso di affidare la vendita al mercato domestico e business a questa nuova società, controllata comunque al 100% da Eni spa. La società ha alle spalle una grande multinazionale molto solida, attiva in diversi settori strategici e presente a livello mondiale in ben 67 paesi.

Eni Gas e Luce rappresenta il gestore storico del mercato del gas in Italia che ha iniziato a vendere anche l'energia elettrica dopo la liberalizzazione del settore. Nel 2018 Eni è la prima azienda per volumi di gas venduti al mercato finale, detenendo una quota di oltre il 19% del totale (fonte: Relazione Annuale ARERA - 2019).
Attualmente Eni Gas e Luce, leader del mercato, conta 8 milioni di clienti e 1.600 dipendenti in Italia.

Eni Gas e Luce: vantaggi e svantaggi

Eni è un big del mercato, molto conosciuto dalla maggior parte delle persone in Italia e che non ha bisogno di presentazioni. Coloro che decidono di scegliere Eni come proprio fornitore hanno un'elevata fiducia nel noto marchio del cane a se zampe e vogliono affidabilità e sicurezza.

Opinioni dei clienti di Eni Gas e LuceIl 79% dei clienti consiglia questo fornitore, dalle recensioni lasciate sul nostro comparatore.

Vantaggi e Svantaggi di Eni Gas e Luce
Vantaggi Svantaggi
  • Ampia varietà di scelta nelle offerte
  • Promozioni e regali per i nuovi clienti
  • Prezzi abbastanza competitivi
  • Area Clienti My Eni online intuitiva
  • Negozi diffusi nel territorio
  • Energia da fonti rinnovabili non sempre inclusa
  • Problemi di fatturazione
  • Disguidi con il Servizio Clienti

Eni è presente sul territorio attraverso la rete dei negozi in franchising Energy Store Eni. Oltre 150 punti vendita che forniscono una consulenza specializzata per ogni esigenza a coloro che preferiscono parlare di persona con un operatore.
Per un'attivazione del contatore chiuso, un problema con la bolletta Eni, un nuovo allaccio o per scegliere la nuova caldaia a gas, puoi recarti personalmente in un negozio Eni.

Eni Gas e Luce: tutte le Opinioni

La fama di un marchio come Eni precede i commenti, che in generale sono abbastanza positive soprattutto in merito al prezzo delle tariffe e alla semplicità dell'area clienti presente sul sito My Eni. Per i consumatori più smart Eni mette a disposizione sia l'App che l'area clienti online per visualizzare bolletta, pagamenti e informazioni sul contratto. 

Ecco cosa dicono i clienti di Eni:

80% dei clienti consiglia questo fornitore

Eni Gas e Luce è stata valutata 3.69/5 da 20 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

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Le recensioni sono classificate in ordine cronologico di presentazione. Le opinioni sono convalidate da noi prima della pubblicazione. Per saperne di più.

Eni Gas e Luce: le Recensioni positive

Ecco alcune delle recensioni positive che hanno effettuato i clienti di Eni luce e gas, soprattutto con riferimento al prezzo delle offerte e sul servizio clienti.

Fornitore efficiente e affidabile, ce l'ho da un anno e non lo cambio. Con lo smartphone faccio tutte le operazioni e controllo la mia fornitura. Consigliato vivamente!!

Molto più facile parlare con loro che con la stragrande maggioranza degli altri gestori. Costi abbastanza in linea, se non migliori. Fattura semplice da leggere.

Ottimo fornitore e buon servizio clienti. Fornitore smart. Unica pecca ci vorrebbe un recapito dedicato al mobile

Le Opinioni negative su Eni Gas e Luce

D'altro canto anche per Eni ci sono dei pareri non positivi da parte dei clienti. Il reclamo principale riguarda le bollette, che a volte non vengono ricevute con regolarità. Questo problema in realtà è facilmente superabile con la bolletta digitale tramite email, oppure andando sul sito e scaricando il file della bolletta.

Molti consumatori espongono nei loro commenti lamentele in merito alla fatturazione, che spesso avviene con i consumi di gas stimati e non con il consumo reale.
In realtà c'è da sottolineare che la lettura dei contatori del gas meccanici viene effettuata dal distributore locale che è una società diversa dal fornitore Eni, scopri qual è la differenza tra distributore e fornitore.
Per ovviare questo problema i distributori stanno provvedendo alla sostituzione degli apparecchi con i nuovi contatori elettronici del gas, con i quali le letture avverranno a distanza, così come avviene per i contatori luce.

Eni offerte gas e luce

A differenza delle piccole società che a volte hanno solo una o due tariffe, le offerte proposte da Eni Gas e Luce sono numerose, e presentano caratteristiche diverse per venire incontro alle esigenze di tutti. Il pagamento delle bollette è consentito con domiciliazione su conto corrente, bollettino postale o carta di credito a seconda delle necessità.

Accanto alle tariffe di luce e gas Eni propone una vasta gamma di prodotti e servizi extra, che spesso possono essere pagati comodamente a rate in bolletta. Partendo dalla sua grande esperienza nel campo, Eni propone l'installazione di caldaie a gas, scaldacqua elettrici o a gas, climatizzatori e dispositivi per rendere la tua casa una smart home tecnologica e all'avanguardia. Inoltre puoi scegliere di usufruire dei servizi per la manutenzione degli impianti di casa, elettrico o del gas, oppure puoi optare per un'assicurazione sulla casa.

Offerta Eni Link
Info Attivazione Prezzo e vantaggi
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Attiva online

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Link luce e gas
  • Prezzo bloccato per 2 anni:
  • Luce monorario F0: 0,047 €/kWh
  • Luce biorario  F1: 0,051 €/kWh e F23: 0,045 €/kWh
  • Gas: 0,176 €/Smc
  • +Sconto 10% il primo anno
  • +Sconto 10% con domiciliazione e bolletta web.

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  • Non più disponibile
  • Luce monorario F0: 0,083 €/kWh
  • Luce biorario  F1: 0,089 €/kWh e F23: 0,080 €/kWh
  • Gas: 0,26 €/Smc
  • Sconto con domiciliazione e bolletta digitale
  • Buono di 50€ store online di Eni
Offerta energia elettrica Eni Scelta Sicura
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SceltaSicura Luce
  • Prezzo del tutelato con sconto del 20% fino a dicembre 2021:
    monorario F0: 0,052 €/kWh
    biorario  F1: 0,057 €/kWh e F23: 0,049 €/kWh
  • Pagamento con domiciliazione su conto corrente
  • Bolletta web o cartacea.

Fastweb e Eni Gas e Luce 

Attualmente Eni ha una promozione in partnership con Fastweb. Se scegli un'offerta Eni avrai uno sconto fino a 240 euro in 24 mesi, sulla bolletta Fastweb. Lo sconto è riconosciuto anche se sei già cliente Fastweb e attivi una delle offerte luce o gas di Eni.
Nella tabella trovi il valore dello sconto che ricevi in base al contratto di energia che sottoscrivi. Al termine dei due anni verrà riconosciuto solo uno sconto di 5 euro al mese, sempre sui servizi Fastweb.

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Eni + Fastweb
  • Sconto in bolletta Fastweb per 2 anni:
  • Gas e luce + servizi Fastweb: sconto 10€/mese;
  • Gas + servizi Fastweb: sconto 7,5€/mese;
  • Luce + servizi Fastweb: sconto 7,5€/mese.
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