Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas

Servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.

Enercom: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Enercom, fornitore italiano con oltre 60 anni di esperienza e più di 160.000 clienti, si distingue per il servizio clienti efficiente e multicanale, la qualità riconosciuta (rating Trustpilot 4.7/5) e una forte presenza nei piccoli centri. Offre luce, gas, servizi di efficienza energetica, app innovativa, punti vendita sul territorio e un programma fedeltà premiando sostenibilità e comportamento virtuoso dei clienti.

Numero verde e contatti di Enercom

Hai bisogno di assistenza con le tue forniture di energia o vuoi risolvere un dubbio? Puoi contattare Enercom attraverso diversi canali rapidi e comodamente scegliere quello che preferisci: telefono, WhatsApp, email o ancora di persona presso i numerosi sportelli sul territorio. Scopri nella tabella qui sotto tutti i principali contatti utili.

I contatti del Servizio Clienti di Enercom
Servizio	Contatto
Numero verde (da telefono fisso)	800 490 266
Numero da cellulare	02 8290 0196
WhatsApp	340 7711395
Email	[email protected]
Fax	0373 893543
Indirizzo postale (sede legale)	Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR)
Sportelli sul territorio	Oltre 30–35 punti in Lombardia, Veneto, Piemonte

Il call center Enercom è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00. Domenica e festivi chiuso.

Enercom: reclami e modulistica

Se vuoi inviare un reclamo a Enercom puoi farlo compilando il “Modulo Reclami” presente nella sezione Info Utili sul sito Enercom. Il modulo è scaricabile in PDF e può essere inviato per fax al 0373 893543 oppure via posta all’indirizzo: Enercom – Ufficio Customer Care, Via Santa Chiara 9, 26013 Crema (CR). Per richieste urgenti puoi anche rivolgerti al servizio clienti telefonico.

Area clienti e App di Enercom

Con l’applicazione Enercom puoi gestire da smartphone o tablet tutte le utenze di luce e gas in modo semplice e veloce. L’app è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e ti permette di monitorare lo stato delle tue forniture ovunque ti trovi, consultare lo storico dei pagamenti e delle bollette, inviare autoletture e molto altro. L’interfaccia utente è molto intuitiva, progettata per farti trovare subito quello che cerchi grazie a un design pulito e organizzato.
Per accedere all’app o all’Area Clienti MyEnercom, effettua la registrazione compilando l’apposito modulo online e conferma la tua email. Dopo aver attivato l’account, puoi fare il login con le tue credenziali e iniziare a gestire i tuoi contratti direttamente dal telefono oppure dal web.

Ecco alcune funzionalità principali che troverai nell’app e nell’Area Clienti online:

Inoltrare l’autolettura dei consumi luce/gas in modo semplice e immediato
Visualizzare, scaricare e pagare le bollette in formato digitale
Monitorare i tuoi consumi nel tempo tramite grafici intuitivi
Gestire più forniture e modificare i tuoi dati personali
Richiedere assistenza e seguire l’avanzamento delle tue pratiche
Utilizzare il servizio DropPoint (pagamento tributi, ricariche telefoniche, biglietti treno)
Attivare la bolletta digitale e ricevere notifiche utili

Le offerte luce e gas proposte da Enercom

Ecco le tariffe disponibili oggi che Enercom presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

39,31

€/mese

Luce: 31,25 €/mese
Gas: 8,07 €/mese

/ 5 ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/01

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,022 €/kWh
Prezzo gas:
Quota fissa: Luce: 10,5 €/mese,
Gas 0,0 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0220 €/kWh
Spesa annua: 471,74 €/anno

39,31 €/mese

Luce: 31,25 €/mese
Gas: 8,07 €/mese

Contatti

65,80

€/mese

Luce: 42,19 €/mese
Gas: 23,61 €/mese

/ 5 ( voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/01

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
Quota fissa: Luce: 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,54 €/anno

65,80 €/mese

Luce: 42,19 €/mese
Gas: 23,61 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Enercom disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Enercom per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

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Le recensioni dei clienti su Enercom

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Le recensioni su Enercom sono molto positive: su Trustpilot l’azienda ottiene una media di 4.7 stelle su 5 da quasi 400 clienti. Gli utenti apprezzano soprattutto la chiarezza delle offerte e la disponibilità del servizio clienti. Se cerchi un fornitore con soluzioni dedicate anche ai piccoli comuni e premi fedeltà, Enercom è una scelta affidabile. Puoi gestire tutto dall’app Enercom o dall’Area Clienti online, in modo semplice e veloce.

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Quali servizi aggiuntivi offre Enercom?

Oltre alle tradizionali forniture di energia elettrica e gas, Enercom offre una gamma completa di servizi aggiuntivi pensati per la casa, l’azienda e la mobilità. Questi servizi sono progettati per aumentare il comfort, migliorare l’efficienza energetica e facilitare la transizione verso soluzioni più sostenibili. Tra le proposte principali trovi:

Impianti fotovoltaici chiavi in mano per abitazioni e imprese, con supporto nella scelta degli incentivi e assistenza durante tutte le fasi di installazione.
Soluzioni per l’efficienza energetica, come la sostituzione e l’installazione di caldaie (Caldaia Plus) e climatizzatori (Clima Plus), comprensive di fornitura, posa, collaudo e possibilità di finanziamento a tasso zero.
Wallbox per la ricarica domestica di auto elettriche, con posa professionale, collaudo certificato e opzioni di finanziamento dedicate.
Gestione dell’illuminazione pubblica nei piccoli centri urbani e installazione di colonnine di ricarica pubbliche per veicoli elettrici.
Consulenza e servizi per comunità energetiche, accordi di acquisto di energia a lungo termine (PPA) e sviluppo di soluzioni rinnovabili locali.

Tutti i servizi aggiuntivi di Enercom sono pensati per rispondere alle esigenze di clienti privati e aziende che vogliono ottimizzare i consumi, ridurre l’impatto ambientale e valorizzare il proprio immobile, affidandosi ad un unico interlocutore con anni di esperienza nel settore energetico.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

disdire il contratto nella vecchia casa;
attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Enercom.

Operazioni contatore Enercom

Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona.

Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome.

Allaccio: Si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Enercom, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

Inserisci il Comune o il CAP*

Abano Terme(35031)
Abbadia Cerreto(26834)
Abbadia Lariana(23821)
Abbadia San Salvatore(53021)
Abbasanta(09071)

Ci siamo quasi, stiamo cercando i dati

La sede legale

La sede legale del fornitore Enercom si trova in Via S. Chiara, 9, 26013 Crema (CR). Qui puoi trovare gli uffici principali della società che opera in tutta Italia nel settore energetico. Se hai bisogno di indicare la partita IVA di Enercom per motivi fiscali o amministrativi, ecco il dato che ti serve: Partita IVA 01144880193.

Fondata ufficialmente nel 2002, Enercom affonda però le sue radici molto più indietro nel tempo: la storia inizia infatti nel 1950, con la nascita dell’Officina del Gas di Crema (poi SIBB), divenuta in seguito parte integrante del Gruppo Enercom. L’approdo nel mercato libero avviene proprio con la liberalizzazione, segnando così l’avvio di un percorso che ha visto l’azienda crescere passo dopo passo, fino a diventare uno dei maggiori operatori privati a livello regionale e nazionale.
Principali tappe evolutive di Enercom:

1950: Origine con l’Officina del Gas di Crema
2002: Nascita di Enercom Luce e Gas per il mercato libero
Espansione nei comuni del Nord Italia
Sviluppo di una rete di oltre 30-35 negozi fisici in Lombardia, Veneto e Piemonte
Attualmente più di 160.000 clienti nel Gruppo

Una delle peculiarità di Enercom è da sempre la particolare attenzione per i piccoli centri urbani: l’azienda ha scelto di mantenere una presenza capillare nei comuni con meno di 10.000 abitanti, dove propone soluzioni innovative come le colonnine di ricarica per veicoli elettrici e i servizi di illuminazione pubblica. Accanto alla fornitura di energia elettrica e gas, Enercom ha ampliato nel tempo la gamma dei servizi offerti, includendo l’efficientamento energetico, la realizzazione e gestione di impianti fotovoltaici chiavi in mano, le soluzioni digitali per la gestione da remoto delle proprie utenze e la consulenza alle comunità energetiche locali.

Completano la proposta il programma fedeltà Enercom Club, l’app mobile dedicata e strumenti di assistenza digitale avanzati, che rispecchiano la volontà di fornire un’esperienza moderna, sostenibile e incentrata sul cliente. Grazie a questa evoluzione costante, tradizione e innovazione convivono oggi in un fornitore riconosciuto per la vicinanza, la qualità del servizio e l’impegno per la sostenibilità.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Enercom è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.