Area Clienti MyEnel di Enel Energia: Bollette e Consumi

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Login all'Area clienti Enel Energia: come fare? Quali sono i servizi offerti?
MyEnel su enel.it e App Enel Energia: l'Area Clienti online per gli utenti luce e gas.

Sei cliente Enel Energia? Allora probabilmente già conosci l'Area Clienti Online che il tuo fornitore riserva per te sul suo sito, che ti permette di gestire in totale autonomia la tua utenza luce e gas. Se invece non la conosci o non sei al corrente di tutti i servizi che può offrirti, stai leggendo l'articolo che fa per te.


Come registrarsi all'Area Clienti MyEnel

Prima di effettuare il login all'Area Clienti Enel, dovrai registrarti collegandoti al sito enelenergia (ossia enel.it) e collegarti alla sezione area clienti. Come prima cosa sarà necessario fornire delle credenziali, cioè un indirizzo email valido e una password di almeno 8 caratteri di cui una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero. Successivamente il sito ti richiederà i dati personali (nome, cognome e Codice Fiscale) e solo dopo che avrai preso visione e accettato le condizioni generali e l'informativa alla privacy potrai continuare con l'iscrizione. Una volta completati tutti i passaggi successivi (tra cui l'inserimento del Codice Cliente Enel che puoi reperire sulla prima pagina della tua bolletta) e ricevuta l'email di conferma di avvenuta iscrizione, potrai effettuare il login a MyEnel.

Puoi inoltre fare in modo che il browser che utilizzi (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari) ricordi le tue credenziali, così da non doverle inserire a ogni login. Puoi accedere all'Area Clienti Riservata ogni volta che entri nel sito Enel, cliccando sull'icona apposita in alto a destra all'interno della pagina.

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Enel.it, MyEnel ed Enel Energia: sono la stessa cosa? Che differenza c'è?

enel.it
Come accedere a MyEnel? Ecco come fare login da enel.it e dall'App Enel Energia. (credit: www.enel.it - data: 15/12/2020)

Se sei un cliente Enel Energia, potrai accedere alla tua Area Clienti MyEnel in due diverse modalità:

  • Da desktop, digitando sul motore di ricerca "enel.it", selezionando il sito ufficiale del fornitore e poi cliccando sull'icona in alto a destra presente in homepage (quella a forma di "omino"). In questo modo si aprirà una schermata di Accesso (c.d. "MyEnel") nella quale basterà inserire le tue credenziali (mail e password) per fare login, oppure seguire la procedura guidata di registrazione se ancora non hai un account;
  • Da mobile, scaricando sul tuo smartphone o tablet l'Applicazione Enel Energia e poi accedendo a MyEnel tramite le tue credenziali (oppure seguendo la procedura di registrazione se è il primo accesso).

Quindi, in sintesi l'Area riservata si chiama "MyEnel", mentre il sito del fornitore è "enel.it" e l'APP mobile è "Enel Energia". Inoltre, tra App e sito web cambiano solamente la modalità di accesso e di fruizione dei contenuti (o meglio la "User Experience - UX"). In entrambi i casi infatti, sia le funzionalità che i servizi offerti sono gli stessi. Quindi non preoccuparti, potrai guardare le fatture e fare l'autolettura come preferisci. Ricordati anche che una modalità non esclude l'altra: puoi continuare ad accedere all'area clienti da computer anche se hai scaricato l'App e viceversa. Ma quali sono i servizi offerti? Analizziamoli insieme.

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Che servizi offre l'Area Clienti Enel?

MyEnel è l'Area Clienti dedicata a tutti i consumatori che hanno scelto di sottoscrivere un'offerta di Energia Elettrica, Gas o Dual con Enel Energia. Nasce con l'intenzione di dare autonomia al cliente, il quale può gestire comodamente con un clic o dal proprio smartphone le sue utenze luce e gas. Attraverso MyEnel, infatti, puoi accedere a numerose funzionalità in maniera pratica e semplice, grazie all'interfaccia intuitiva pensata per te.

Accedi all'area clienti Se sei già iscritto all'area clienti Enel, puoi effettuare il login e cominciare a navigare e a gestire le tue utenze.

Ecco tutto ciò che puoi fare tramite l'Area Clienti MyEnel:

enel area clienti
Login all'Area Clienti MyEnel

L'app Mobile di Enel Energia

Puoi portare la tua Area Clienti MyEnel sempre con te grazie all'app di Enel Energia, scaricabile gratuitamente sui dispositivi iOS di casa Apple (iPhone, iPad) dall'App Store e sui dispositivi Android (Samsung, Huawei, LG) da Google Play Store. Le funzionalità sono le stesse dell'Area Clienti da desktop (cioè dal tuo pc), con la comodità aggiuntiva di portare le tue utenze luce e gas anche fuori di casa per poterle monitorare in ogni momento. Una volta scaricata l'applicazione dallo store del tuo dispositivo, sarà sufficiente effettuare il login all'area clienti MyEnel, dopodiché avrai davanti ai tuoi occhi la tua area riservata pronta all'uso.

Vuoi scaricare My Enel? Ecco i link utili per il download:

Il Programma Fedeltà Enelpremia WOW!

Tra le funzionalità dell'app mobile di Enel Energia c'è pure il programma fedeltà Enel Premia WOW, completamente gratuito, che ti regala ogni settimana dei fantastici premi. Oltre al coupon di benvenuto (che riceverai al momento dell'iscrizione dalla sezione WOW della tua app), infatti, potrai scegliere settimanalmente dei buoni sconto da un catalogo stilato con dei partner terzi appartenenti a diversi settori come ristoranti e negozi di abbigliamento. Inoltre puoi partecipare alle iniziative speciali per ricevere degli sconti sulla tua bolletta Enel e ai concorsi a premi periodici per ottenere premi esclusivi.

servizio elettrico nazionale

L'Area Clienti per il Mercato Tutelato con Servizio Elettrico Nazionale

Enel Energia è la società del gruppo Enel (di cui fa parte anche e-Distribuzione, ex Enel Distribuzione) che vende energia elettrica e gas naturale ai clienti finali nel Mercato Libero. All'interno del Servizio di Maggior Tutela, invece, la società del gruppo Enel un tempo si chiamava Enel Servizio Elettrico, ma da gennaio 2017, per via della delibera dell'Autorità 296/2015/R/COM in materia di unbundling, il nome è stato cambiato in Servizio Elettrico Nazionale per evitare che i consumatori confondessero le due società.

Anche il Servizio Elettrico Nazionale mette a disposizione dei suoi utenti un'area clienti riservata sul sito, attraverso la quale puoi monitorare i tuoi consumi, pagare la bolletta e richiedere operazioni come voltura e cambio di recapito delle fatture. Per registrarti, sarà necessario anche in questo caso fornire delle credenziali e inserire i tuoi dati personali.

Come contattare il Servizio Clienti Enel

Se non riesci a entrare in contatto con l'Assistenza Clienti Enel dalla tua Area Riservata o stai riscontrando dei problemi con MyEnel, puoi rivolgerti al Numero Verde del Servizio Clienti Enel 800 900 860 oppure recarti allo Sportello Enel più vicino a te per parlare direttamente con un operatore.

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