Di Tariffe: le Offerte Luce e Gas Domestiche e Business
CEI articola le sue proposte commerciali per segmenti distinti: clienti residenziali, piccole e medie imprese, grandi gruppi industriali, condomini, pubblica amministrazione e reseller. Le principali offerte attive sono:
Offerte Compagnia Energetica Italiana per i diversi segmenti
| Offerta | Caratteristiche | Segmento |
|---|---|---|
| Casa Comfort Gas | Prezzo bloccato 12 mesi | Privati |
| Casa Comfort Luce | Prezzo bloccato 12 mesi | Privati |
| Minimo Garantito Gas | Prezzo automatico più basso tra fisso e variabile | PMI |
| Tutto Mercato Luce | Prezzo indicizzato al mercato elettrico | PMI |
| Zero Pensieri Gas / Luce | Prezzo bloccato 12 mesi, varianti per consumo | PMI |
| Placet Gas / Luce | Prezzo fisso o variabile secondo delibera ARERA 555/2017 | Privati e PMI |
Per i grandi gruppi industriali, i condomini, la pubblica amministrazione e i reseller, CEI propone tariffe personalizzate costruite con il cliente in base ai consumi.
Le condizioni economiche di dettaglio (spread, quota fissa, durata) sono comunicate in fase di preventivo. Per un confronto trasversale puoi consultare le nostre migliori offerte luce e gas.
CEI Telefono: a Chi Rivolgersi in Caso di Necessità
Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, attivo dal lunedì al venerdì 8:30–18:30. Per le richieste scritte sono disponibili email e PEC.
Canali ufficiali di contatto Compagnia Energetica Italiana
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 122 721 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| App | My Compagnia Energetica (Android e iOS) |
| Sede legale | Piazza Eleonora Duse 2, 20122 Milano |
| Sede operativa | Corso Vittorio Emanuele II 15, 20122 Milano |
L'app My Compagnia Energetica permette di visualizzare le bollette, verificare i consumi e gestire i contratti direttamente da smartphone.
Sede Legale: dove si Trovano gli Uffici
La sede legale di Compagnia Energetica Italiana si trova a Milano, in Piazza Eleonora Duse 2; la sede operativa è invece in Corso Vittorio Emanuele II 15, in pieno centro città. La sede legale è il riferimento per la conservazione dei documenti contabili e per la corrispondenza ufficiale; la sede operativa è invece il luogo dove la società svolge l'attività quotidiana.
CEI Recensioni: Cosa Dicono gli Utenti
Le recensioni online su Compagnia Energetica Italiana sono polarizzate: tra le valutazioni positive si segnalano commenti come "Ottima società per la fornitura di gas e luce, prezzi ottimi e servizio clienti rapido e preciso" e "Disponibilità e serietà, contattando il numero verde mi ha risposto una ragazza davvero gentile".
Le critiche più ricorrenti riguardano la tempestività del servizio clienti su pratiche complesse e l'invio di fatture di ricalcolo a distanza di tempo: sono segnalazioni isolate ma è bene tenerle presenti prima di scegliere il fornitore. In generale i prezzi commerciali sono giudicati competitivi.
CEI Disdetta: la Procedura Passo per Passo
L'articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto CEI prevede il diritto di recesso senza oneri, in qualsiasi momento, rispettando alcuni preavvisi:
- per cambio fornitore: richiesta entro e non oltre il giorno 10 del mese precedente quello del passaggio;
- per cessazione totale della fornitura: richiesta da inviare almeno un mese prima.
Cambiano anche le modalità di comunicazione:
- per il cambio fornitore: comunicazione di recesso e richiesta di attivazione al SII (Sistema Informativo Integrato), gestita dal nuovo fornitore;
- per la cessazione definitiva: comunicazione al fornitore via fax o raccomandata A/R a Compagnia Energetica Italiana S.p.A., Piazza Eleonora Duse 2, 20122 Milano.
Autolettura con CEI: come si Fa
L'autolettura dei contatori gas e luce con CEI si comunica tramite tre canali:
- area clienti sul sito ufficiale;
- app My Compagnia Energetica;
- numero verde 800 122 721.
Il momento ideale per inviare la lettura è negli ultimi cinque giorni del mese: in questo modo il fornitore può integrare il dato nella prossima bolletta evitando stime e conguagli.
Come Accedere all'Area Clienti CEI
L'accesso all'area clienti CEI prevede tre scenari:
- raggiungere la pagina di login dal sito ufficiale;
- se registrato, inserire username e password e cliccare "Accedi";
- se non registrato, cliccare "Registrati" e inserire indirizzo email, codice fiscale o partita IVA dell'intestatario, una password alfanumerica di almeno otto caratteri e il codice PIN.
Il codice PIN è riportato sulla prima pagina della bolletta, nella sezione "Dati cliente". Sulla bolletta luce e gas si trovano anche il codice POD e il codice PDR, nella sezione "Dati fornitura".
Chi è Compagnia Energetica Italiana?
CEI è attiva sull'intero territorio nazionale, con un'attenzione particolare al segmento business. Mantiene un rapporto privilegiato con ENOI, primo importatore di gas indipendente in Italia, partnership che consente di portare ai clienti finali servizi e prodotti dei mercati liberalizzati europei.