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Recensioni di Bluenergy 2025: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il 15/11/2025 5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Bluenergy mostrano un apprezzamento per l’attenzione all’assistenza clienti e la semplicità di gestione tramite app e area online. I clienti notano anche la presenza di soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità sostenibile, mentre alcuni segnalano difficoltà a causa degli orari limitati del servizio telefonico.

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Su Trustpilot Bluenergy è valutato con un punteggio di 4.6/5 su un totale di 2147 recensioni.

Opinioni positive su Bluenergy: la parola ai clienti

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Bluenergy. Per questo motivo abbiamo raccolto delle opinioni da altre piattaforme online, come Trustpilot.
In molti casi accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni negative meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti.

Valutazioni ottenute da Bluenergy su Trustpilot

Bluenergy ha ricevuto un'elevata valutazione complessiva sui principali siti online di recensioni dei consumatori, supportata da migliaia di feedback che riflettono esperienze molto diverse, ma generalmente positive, degli ultimi mesi.
I clienti apprezzano la qualità del servizio clienti, la trasparenza delle informazioni e i servizi online, anche se non mancano alcune lamentele. I malfunzionamenti dell'app o i ritardi nel risolvere problemi sono spesso comuni tra le segnalazioni, tuttavia nel complesso la soddisfazione è alta.

La valutazione media delle opinioni su Bluenergy raggiunge 4,6/5 su un totale di 2147 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a novembre 2025:

Valutazioni ottenute da Bluenergy sulle piattaforme di recensioni online
Sito	Voto medio	Numero totale di recensioni
Trustpilot	4.6 /5	2147

L'opinione dell'esperto Selectra

Bluenergy offre servizi energetici con un'attenzione particolare all'assistenza clienti, apprezzata per cortesia e competenza. La gestione delle forniture è semplificata grazie a un'app intuitiva e all'area clienti online. L'azienda propone anche soluzioni per l'efficienza energetica e la mobilità sostenibile. Tuttavia, l'orario ristretto del servizio clienti telefonico può portare difficoltà ai clienti lavoratori.

Nel complesso, Bluenergy si distingue per l'approccio orientato al cliente, pur con margini di miglioramento in alcune aree operative.

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Bluenergy: vantaggi e svantaggi

Bluenergy, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

Servizio clienti multicanale (telefono, email, PEC, live chat, sportelli fisici, app)
Rete fisica di sportelli capillare nel Nord Italia, specialmente in Friuli Venezia Giulia
App intuitiva per gestire le forniture, inviare autoletture e monitorare i consumi
Soluzioni aggiuntive per efficienza energetica: fotovoltaico, climatizzatori, caldaie, wallbox
Offerte luce e gas dedicate a privati, business e condomini
Attenzione alla sostenibilità con offerte luce "verdi" e servizi per la mobilità elettrica
Ottima valutazione su Trustpilot (5 su 5 con oltre 2.100 recensioni)

Svantaggi

Servizio clienti telefonico con orari non particolarmente estesi (lunedì-venerdì 9-18, sabato mattina)
Presenza fisica limitata al Nord Italia; poca copertura nel resto del paese
Assenza di un programma fedeltà strutturato o iniziative “porta un amico” continuative
Alcuni servizi aggiuntivi e offerte (es. fotovoltaico per aziende) disponibili solo in aree specifiche

Di seguito le tariffe di energia e gas proposte da Bluenergy per le famiglie.

Le migliori offerte luce e gas di Bluenergy di novembre 2025

Offerta	Prezzo	Quota fissa
Bluenergy Relax Smart Casa Luce e Gas	Luce: PUN Gas: PSV	Luce: 10 €/mese Gas: 12 €/mese

Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).

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Ancora nessuna recensione

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Bluenergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.