Di Numero verde e contatti di Bluenergy
Il servizio clienti di Bluenergy è il primo punto di riferimento per ogni richiesta legata alla tua fornitura di luce o gas: informazioni sulle offerte attive, gestione del contratto, chiarimenti sulla bolletta, voltura o subentro, reclami e disdetta.
Per parlare con un operatore di Bluenergy puoi utilizzare i diversi canali messi a disposizione dal fornitore, scegliendo quello più adatto alla tua esigenza. Qui sotto trovi tutti i recapiti aggiornati con i relativi orari di disponibilità.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Bluenergy | 800 087 587 |
| Numero da cellulare | 0432 653000 |
| Numero clienti business | 800 087 587 (numero verde unico per clienti domestici, business e condomini). |
| Orari di apertura | Lun–Ven 09:00–18:00; Sab 08:30–12:30 |
| [email protected] | |
| Modulo di contatto | Form sul sito ufficiale |
| Indirizzo postale | Bluenergy Group S.p.A., Casella Postale n. 23, 33030 Campoformido (UD) |
Per maggiori dettagli sui contatti leggi la pagina del servizio clienti di Bluenergy.
Area clienti e App di Bluenergy
Grazie alla App di Bluenergy hai accesso ad un ampio numero di servizi, tra cui:
- Monitoraggio dei consumi di luce e gas.
- Invio dell'autolettura del contatore gas.
- Consultazione e download delle bollette.
- Attivazione della bolletta digitale.
- Modifica dei dati anagrafici.
- Gestione di più forniture con un unico accesso.
- Richiesta di preventivi per prodotti e servizi Bluenergy.
- Contatto diretto con il servizio clienti.
- Visualizzazione dello stato di attivazione delle forniture.
- Cambio della potenza della fornitura.
- Accesso alle novità e promozioni Bluenergy
L'area riservata Bluenergy (sportello online) e l'app MyBluenergy per iOS e Android consentono di gestire in autonomia tutte le forniture luce e gas. Per registrarsi serve il codice cliente riportato in bolletta e il codice fiscale dell'intestatario; le credenziali del portale web sono valide anche per l'app.
- monitorare consumi luce e gas mese per mese;
- inviare l'autolettura del contatore gas;
- consultare e scaricare le bollette in PDF;
- attivare la bolletta digitale;
- aggiornare i dati anagrafici e bancari;
- gestire più forniture con un unico accesso;
- verificare lo stato delle pratiche di voltura, subentro e cambio potenza;
- contattare il servizio clienti dalla sezione assistenza dedicata.
Le offerte luce e gas proposte da Bluenergy
Ecco le tariffe disponibili oggi che Bluenergy presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Relax Smart Casa Luce e Gas
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Promozioni attive di Bluenergy
Al 10 ottobre 2025 non risultano, sul sito istituzionale, regolamenti di programmi fedeltà continuativi o iniziative “porta un amico” con codice amico. Terze fonti di comparazione segnalano l’assenza di un programma fedeltà strutturato; le iniziative commerciali comunicate da Bluenergy sono tipicamente promozioni temporanee legate a specifiche offerte o partnership. Verifica sempre termini e durata sulle pagine ufficiali prima di aderire.
Esempi di iniziative recenti non riconducibili a sconti tariffari ricorrenti includono collaborazioni territoriali come “Energia in Campo” con Udinese Calcio, che in alcuni periodi ha previsto condizioni dedicate su servizi accessori (es. impianto fotovoltaico per abbonati). Si tratta di campagne a tempo con regole e platee specifiche, non di un programma premi permanente.
Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia e/o gas di Bluenergy disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Bluenergy per le famiglie.
In alternativa, qualora tu sia interessato solamente alle tariffe di energia elettrica, puoi consultare la pagina sul costo al kWh di Bluenergy.
Confronta altre offerte di energia e gasLe recensioni dei clienti su Bluenergy
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Recensioni dei clienti
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Leggere le opinioni di chi ha già scelto Bluenergy è uno dei modi migliori per capire se questo fornitore fa davvero al caso tuo. Qualità del servizio clienti, chiarezza della bolletta, gestione delle pratiche di voltura o subentro e puntualità nelle risposte sono solo alcuni degli aspetti che emergono dalle recensioni dei clienti.
Qui sotto trovi il riepilogo delle valutazioni con il punteggio medio, la distribuzione dei voti e le ultime recensioni lasciate dagli utenti di Bluenergy.
Una panoramica rapida utile a chi sta valutando un'offerta Bluenergy. Tutti i dati sono calcolati sulle 1 recensioni raccolte su luce-gas.it.
Tra i punti di forza di Bluenergy spicca la qualità del servizio di assistenza, che gli utenti giudicano cortese e competente. L'applicazione mobile e l'area riservata online rendono la gestione delle utenze semplice e immediata. Il fornitore mette inoltre a disposizione soluzioni orientate all'efficienza energetica e alla mobilità green. Un aspetto critico è però rappresentato dalla disponibilità limitata del supporto telefonico, che può risultare penalizzante per chi lavora negli orari standard.
In sintesi, Bluenergy si caratterizza per un approccio attento alle esigenze del cliente, sebbene alcune dinamiche operative possano ancora essere perfezionate.
Quali servizi aggiuntivi offre Bluenergy?
Oltre alla vendita di energia elettrica e gas, Bluenergy propone un’offerta “chiavi in mano” per impianti fotovoltaici residenziali (con opzionale batteria di accumulo, offerta luce dedicata e finanziamento), includendo sopralluogo e installazione tramite società del gruppo; per le imprese l’offerta fotovoltaica è al momento focalizzata sul territorio del Friuli Venezia Giulia.
Sono disponibili servizi per il comfort e l’efficienza: sostituzione caldaia a condensazione con pagamento dilazionato in bolletta (iniziativa valida in FVG e Veneto orientale) e climatizzatori in pompa di calore con detrazioni fiscali; la vendita e installazione sono curate da Bluenergy Assistance S.r.l.
Per la mobilità elettrica, l’offerta “Blu e‑Drive” comprende wallbox e colonnine (7,4–22 kW) per clienti privati e strutture ricettive. È inoltre disponibile la linea Bludrop di erogatori d’acqua microfiltrata per casa/ufficio/Ho.Re.Ca., gestita dalla società del gruppo Bluenergy Home Service S.r.l.
Allaccio, voltura e subentro
In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:
- disdire il contratto nella vecchia casa;
- attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.
Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Bluenergy.
Operazioni contatore Bluenergy
- Voltura: si chiede per cambiare il nominativo alla bolletta, quando il contatore è attivo ma intestato a un'altra persona;
- Subentro: in questo caso, la fornitura è chiusa perché disdetta dal precedente inquilino. La domanda di subentro ti permette di riattivare il contatore a tuo nome;
- Allaccio: si chiede quando manca il contatore nell'immobile e bisogna dunque installarlo e collegare la casa alla rete nazionale della luce e/o del gas.
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura luce con Bluenergy varia indicativamente fra 47 e 103 euro totali: 27 euro di oneri amministrativi del distributore + 20-60 euro di gestione pratica Bluenergy + eventuale imposta di bollo di 16 euro. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Bluenergy ha un costo orientativo fra 47 e 103 euro totali, comprensivo dei 27 euro di oneri amministrativi del distributore di zona e dei 20-60 euro di gestione pratica Bluenergy. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Bluenergy ha un costo indicativo compreso fra 47 e 87 euro: 27 euro di oneri amministrativi del distributore più 20-60 euro di gestione pratica del fornitore. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Bluenergy ha un costo orientativo fra 47 e 87 euro: 27 euro di oneri amministrativi del distributore + 20-60 euro di gestione pratica del fornitore. |
Chi contattare in caso di guasti?
I guasti alla rete elettrica non vanno segnalati a Bluenergy ma al distributore locale, indicato sulla prima pagina della bolletta. Il numero verde di pronto intervento è gratuito e attivo 24 ore su 24, ogni giorno dell'anno.
Tra i distributori più diffusi sul territorio nazionale: e-distribuzione 803 500, Unareti 800 901 717, Areti 800 130 336, Ireti 800 969 696, Inrete 800 048 048. Tieni a portata di mano il codice POD della tua fornitura per agevolare la segnalazione.
In caso di fuga di gas, odore di gas o malfunzionamento del contatore chiama subito il pronto intervento del distributore di zona: il servizio è gratuito è attivo 24 ore su 24, festivi compresi. Bluenergy, in qualità di venditore, non gestisce interventi tecnici sulla rete.
Tra i distributori più diffusi: Italgas 800 900 999, 2i Rete Gas 800 901 313, Unareti gas 800 894 224. In presenza di odore di gas: aera i locali, non azionare interruttori o fiamme libere e chiudi il rubinetto generale prima di chiamare. Il numero corretto e quello indicato in bolletta accanto al nome del distributore.
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Dati aggiornati a luglio 2026
Bluenergy in breve
- Anno di fondazione: 2002
- Clienti: Circa 254.000 clienti/utenze attive.
- Gruppo: C.G.I. HOLDING S.r.l. (socio di maggioranza di Bluenergy Group S.p.A.)
- Amministratore: Alberta Gervasio (Amministratore Delegato)
- Dipendenti: Classe dimensionale 100–199 dipendenti.
La sede legale
La sede legale di Bluenergy si trova in: Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD).
Un po' di storia e numeri su Bluenergy
Bluenergy Group S.p.A. è una società di multiservizi energetici con sede a Udine (Viale Venezia 430) che opera nel mercato libero fornendo luce e gas a clienti domestici, condomini e imprese. Il gruppo dichiara oltre 40 anni di esperienza nel settore è una rete di circa 50 punti vendita concentrati nel Nord Italia (Friuli Venezia Giulia, Lombardia e Piemonte). Sul sito istituzionale sono inoltre presentate soluzioni per l’efficienza e la sostenibilità (fotovoltaico, e-mobility, ecc.).
La data di costituzione societaria è il 1° ottobre 2002 (forma giuridica: S.p.A.). Bluenergy opera con società del gruppo dedicate ai servizi tecnici, fra cui Bluenergy Assistance S.r.l. (installazioni e manutenzioni). L’attivazione delle offerte può avvenire online o presso gli sportelli; la presenza fisica è prevalentemente nel Nord Italia. Non risultano, sul sito ufficiale, offerte di connettività “fibra”; l’azienda si concentra su energia e servizi correlati (fotovoltaico, caldaie, climatizzazione, wallbox, erogatori d’acqua).
Nota della redazione: Questo articolo sul fornitore Bluenergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.