Info attivazione contatore, allaccio e voltura luce e gas

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Bluenergy: numero verde, offerte, recensioni e area clienti

Bluenergy è un fornitore di luce e gas con oltre 40 anni di esperienza e più di 250.000 clienti nel Nord Italia. Con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot, si distingue per la qualità del servizio clienti, l’app MyBluenergy e una vasta offerta: soluzioni luce e gas, fotovoltaico, caldaie, climatizzatori ed e-mobility per casa, business e condomini.

Numero verde e contatti di Bluenergy

Se vuoi entrare in contatto con Bluenergy per qualsiasi esigenza, puoi scegliere tra diverse modalità a seconda delle tue necessità: telefono, email, live chat sul sito, fax o posta tradizionale. Scegli il canale che preferisci per ricevere informazioni, assistenza o inviare richieste al servizio clienti. Trovi qui sotto tutti i principali contatti utili.

Il call center Bluenergy è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 8:30 alle 12:30.

Bluenergy: reclami e modulistica

Se hai bisogno di inviare un reclamo a Bluenergy, puoi farlo in modo semplice attraverso uno dei canali dedicati: via email a [email protected], con raccomandata A/R all’indirizzo Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine, oppure consegnando il reclamo a mano presso uno degli sportelli. Puoi compilare il reclamo anche in forma libera o utilizzare i moduli PDF presenti sul sito ufficiale Bluenergy nella sezione dedicata ai reclami, dove potrai scaricarli facilmente prima dell’invio.

Area clienti e App di Bluenergy

Con l'app MyBluenergy puoi gestire facilmente tutte le tue forniture di luce e gas ovunque ti trovi. Usando l'app hai la possibilità di tenere sotto controllo i tuoi consumi energetici, inviare l’autolettura del contatore gas, scaricare e consultare le bollette, attivare la bolletta digitale e aggiornare i dati anagrafici. Se hai più utenze, puoi gestirle tutte con un solo accesso. È inoltre possibile richiedere preventivi per prodotti e servizi Bluenergy, contattare direttamente il servizio clienti e restare aggiornato su promozioni e novità.
Ecco cosa puoi fare con l'app:

• Monitoraggio dei consumi di luce e gas
• Invio dell'autolettura del contatore gas
• Consultazione e download delle bollette
• Attivazione della bolletta digitale
• Modifica dei dati anagrafici
• Gestione di più forniture con un unico accesso
• Richiesta di preventivi per prodotti e servizi Bluenergy
• Contatto diretto con il servizio clienti
• Visualizzazione dello stato di attivazione delle forniture
• Cambio della potenza della fornitura
• Accesso alle novità e promozioni Bluenergy

Per utilizzare l’app o l’area clienti online, devi prima effettuare la registrazione: ti servirà il codice cliente che trovi in bolletta. Imposta la tua e-mail e una password sicura; conferma poi la registrazione tramite un codice OTP ricevuto sulla mail. Dopo la prima attivazione, potrai entrare sia dall’app che dall’area riservata sul sito con le stesse credenziali.
L’area clienti Bluenergy ti permette di gestire le forniture, inviare l’autolettura, monitorare i consumi, scaricare e pagare le bollette, fare richieste di assistenza al servizio clienti e consultare tutte le soluzioni per la casa efficiente.

Le offerte luce e gas proposte da Bluenergy

Ecco le tariffe disponibili oggi che Bluenergy presenta per la casa, le offerte sono ordinate in base alla bolletta mensile stimata con un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

/ 5  ( voti)

Relax Smart Casa Luce e Gas

Scade il 12/02

82,88

€/mese 

Luce: 54,87 €/mese
Gas: 28,01 €/mese

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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,154 €/kWh
• Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
  Gas 13,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 994,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

82,88 €/mese

Luce: 54,87 €/mese
Gas: 28,01 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Per scoprire maggiori dettagli sulle tariffe di energia di Bluenergy disponibili oggi, leggi la pagina dedicata alle offerte di Bluenergy per le famiglie.

Se vuoi confrontare le offerte di altri fornitori del mercato libero puoi utilizzare il comparatore di Selectra.

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Le recensioni su Bluenergy sono generalmente positive: gli utenti apprezzano la cortesia e la competenza del servizio clienti, oltre alla facilità di gestione delle forniture tramite app e area online. Se cerchi un'azienda radicata nel territorio e attenta alle tue esigenze, Bluenergy potrebbe essere la scelta giusta. Tieni presente, però, che gli orari limitati dell'assistenza telefonica possono risultare scomodi se lavori tutto il giorno.

Bluenergy

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Quali servizi aggiuntivi offre Bluenergy?

Oltre ai servizi di luce e gas, Bluenergy propone una serie di servizi aggiuntivi pensati per migliorare comfort, efficienza e sostenibilità sia in ambito domestico che aziendale. Tra le soluzioni più rilevanti troviamo:

• Impianti fotovoltaici chiavi in mano per privati e imprese, con possibilità di batteria di accumulo, finanziamento, sopralluogo e installazione dedicata
• Installazione, sostituzione e manutenzione di caldaie a condensazione e climatizzatori in pompa di calore, anche con pagamento rateizzato in bolletta e accesso a detrazioni fiscali
• Erogatori d'acqua microfiltrata per casa, ufficio o attività commerciali, tramite la linea Bludrop
• Soluzioni per la mobilità elettrica: wallbox e colonnine di ricarica per auto elettriche, rivolte sia a privati che a strutture ricettive

Questi servizi vengono gestiti e installati da società specializzate del gruppo Bluenergy, come Bluenergy Assistance S.r.l. e Bluenergy Home Service S.r.l., garantendo un’offerta completa e assistenza dedicata. Le iniziative e le aree di attivazione possono variare in base alla regione: ad esempio, le offerte fotovoltaiche per aziende al momento sono focalizzate soprattutto sul Friuli Venezia Giulia.

Allaccio, voltura e subentro

In occasione di un trasloco, dovrai occuparti anche di:

1. disdire il contratto nella vecchia casa;
2. attivare o intestare le utenze di luce e gas nella nuova dimora.

Per capire quale operazione richiedere, è necessario conoscere lo stato dei contatori. Queste sono le operazioni principali che si possono chiedere a Bluenergy.

Chi contattare in caso di guasti?

Per segnalare un guasto al contatore o sulla rete di distribuzione, non dovrai contattare Bluenergy, ma il distributore locale. Quest'ultimo infatti è l'unico operatore che può effettuare interventi tecnici sul corpo macchina del contatore (che infatti è di sua proprietà) nonché intervenire sulla rete di distribuzione. Ricorda però che la competenza del distributore può variare a seconda del Comune.

Puoi trovare i contatti del tuo distributore all'interno della bolletta, solitamente in prima pagina sotto la voce "Pronto Intervento" o simili. Non ricordi chi è il tuo distributore di zona? Utilizzare il tool che trovi di seguito per scoprirlo.

La sede legale

La sede legale di Bluenergy Group S.p.A. si trova in Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD). Questa è la sede principale della società e corrisponde anche all’indirizzo per inviare comunicazioni ufficiali e reclami. Bluenergy opera come multiservizi energetico radicato in Friuli Venezia Giulia, con un’ampia presenza nel Nord Italia. Se ti serve la partita IVA, ecco il dato: 02259960306.

Un po' di storia e numeri su Bluenergy

Bluenergy Group nasce ufficialmente nel 2002 a Udine, ma le sue radici affondano in oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico, grazie al percorso consolidato nel Nord Italia, in particolare in Friuli Venezia Giulia. L’azienda è oggi una realtà multiservizi energica e dinamica, protagonista nel mercato libero della luce e del gas con offerte rivolte a privati, imprese e condomini.
Dal primo sportello aperto a Udine, Bluenergy ha progressivamente ampliato la propria presenza sul territorio, fino a contare circa 50 punti vendita tra Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto e Piemonte. La società è cresciuta puntando su vicinanza al cliente e innovazione, facilitando la gestione delle forniture sia in presenza sia tramite piattaforme digitali.

• Ad oggi serve circa 254.000 clienti;
• impiega oltre 370 collaboratori;
• ha sviluppato una solida reputazione per affidabilità e attenzione al territorio.

Ma il mondo Bluenergy non si ferma a energia elettrica e gas: l’offerta si allarga comprendo impianti fotovoltaici per privati e aziende, progetti di efficienza energetica, servizi chiavi in mano per l’installazione e la manutenzione di caldaie e climatizzatori, erogatori d’acqua a uso domestico e commerciale, e soluzioni per la mobilità elettrica tramite wallbox e colonnine. Tra i servizi digitali più apprezzati spicca l’app MyBluenergy, pensata per monitorare consumi, scaricare bollette e gestire in autonomia ogni aspetto della fornitura. L’attenzione costante al cliente, alla sostenibilità e alle innovazioni tecnologiche rende Bluenergy un punto di riferimento nel mondo dei servizi energetici nel Nord Italia.

Nota dell'autore

Questo articolo sul fornitore Bluenergy è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi comunicarlo inviandoci una segnalazione.

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Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.