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Recensioni su Axpo Energia 2026: cosa pensano i clienti del fornitore?

Aggiornato il 19/05/2026 5 minuti di lettura

Le recensioni dei clienti su Axpo Energia offrono un quadro variegato: alcuni utenti apprezzano l’assistenza ricevuta e la facilità d’uso dei servizi digitali, mentre altri segnalano difficoltà nella gestione delle disdette e nella comunicazione post-contratto. In generale, emerge un’esperienza altalenante, con alcuni aspetti positivi ma anche margini evidenti di miglioramento.

3.89

9 recensioni

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Le opinioni su Axpo Energia dei nostri lettori

Qui di seguito, tutte le recensioni su Axpo Energia lasciate dai lettori di Selectra.

Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

4/5

Andrea

Data di pubblicazione: 04/11/2022

Data dell'esperienza: 04/11/2022

Sono anni con loro mi trovo benissimo

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Utile

5/5

[email protected]

Data di pubblicazione: 20/09/2022

Data dell'esperienza: 20/09/2022

ottimo

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Utile

5/5

Mirko

Data di pubblicazione: 23/06/2022

Data dell'esperienza: 23/06/2022

Servizio ottimo e chiaro! Bollette cristalline e servizio callcenter che risponde velocemente.

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Utile

4/5

Antonio

Data di pubblicazione: 31/10/2021

Data dell'esperienza: 31/10/2021

Axpo è una delle aziende che più mi ha reso sereno. Ne ho cambiato tante ma sono fermo con axpo da più di 4 anni. Sempre con prezzi modici

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Utile

1/5

Cristian

Data di pubblicazione: 02/09/2021

Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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Utile

Su Trustpilot Axpo Energia è valutato con un punteggio di 1.4/5 su un totale di 321 recensioni.

Opinioni positive su Axpo Energia: la parola ai clienti

Questa è la recensione migliore lasciata dagli utenti su Axpo Energia, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 06/02/2021

Data dell'esperienza: 06/02/2021

Ottimo fornitore prezzo più basso tra i fornitori di mercato libero. La consiglio

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Utile

Ad oggi le opinioni positive su Axpo Energia superano per numero quelle negative. La maggior parte dei clienti consiglia questo fornitore con un voto di 3.89 su 5 nelle recensioni lasciate sul comparatore di Selectra.

Recensioni negative dei clienti di Axpo Energia

Accanto alle opinioni positive, è possibile trovare anche recensioni meno favorevoli, che evidenziano alcune criticità riscontrate da parte dei clienti. Eccone un esempio:

1/5

Cristian

Data di pubblicazione: 02/09/2021

Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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Utile

Valutazioni ottenute da Axpo Energia su Trustpilot

Axpo Energia riporta recensioni dei clienti contrastanti, con valutazioni che variano notevolmente tra le diverse piattaforme di recensioni online, riflettendo esperienze degli utenti divergenti. Alcuni clienti esprimono soddisfazione per il servizio clienti, mentre altri lamentano problemi con l'app e ritardi nella risoluzione dei problemi. Questa varietà di opinioni indica che, sebbene alcuni utenti siano contenti, altri hanno avuto esperienze negative che influenzano la valutazione complessiva del fornitore.

La valutazione media delle opinioni su Axpo Energia raggiunge 1,5/5 su un totale di 330 feedback raccolti su tutte le piattaforme analizzate. Nella tabella di seguito trovi il dettaglio dei voti, aggiornato a maggio 2026:

Valutazioni ottenute da Axpo Energia sulle piattaforme di recensioni online
Sito	Voto medio	Numero totale di recensioni
Trustpilot	1.4 /5	321
Selectra	3.89 /5	9

L'opinione dell'esperto Selectra

Axpo Italia è un fornitore energetico attivo nel mercato libero, con focus su sostenibilità e innovazione. Le opinioni dei clienti sono contrastanti: alcuni apprezzano l'assistenza e la digitalizzazione dei servizi, altri segnalano difficoltà nella gestione delle disdette e nella comunicazione. Il giudizio complessivo è discreto, con margini di miglioramento soprattutto nell’assistenza post-contratto.

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Axpo Energia: vantaggi e svantaggi

Axpo Energia, come abbiamo potuto notare, sembra essere molto amato dai consumatori, benché non manchino alcune critiche.

Vantaggi

App completa per gestione bollette, invio autolettura, chat assistenza e controllo consumi
Numerose promozioni e programmi fedeltà (es. “Pulsee Play” e “Member Get Member”) per clienti domestici
Focus su sostenibilità e offerte green, con possibilità di compensazione emissioni e servizi aggiuntivi dedicati

Svantaggi

Recensioni clienti molto contrastanti e voto medio basso su Trustpilot (criticità su recesso e comunicazioni)
Non dispone di una rete di sportelli fisici per assistenza clienti; supporto solo tramite telefono, mail o digitale
Maggior focus sul segmento business; la gestione delle pratiche domestiche avviene tramite brand separato (Pulsee), il che può generare confusione

4.45

(125)

3.72

(68)

4.51

(88)

3.34

(142)

3.56

(70)

(77)

4.32

(28)

2.55

(29)

3.92

(38)

3.71

(31)

3.72

(100)

(25)

1.75

(24)

(2)

(1)

4.73

(468)

3.36

(11)

4.91

(11)

2.86

(14)

(4)

3.48

(40)

3.73

(52)

(3)

2.11

(36)

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Axpo Energia è stato realizzato da Aurora Stigliano con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].

Di Aurora Stigliano

Esperta Energia

Laureata in Economia e Commercio presso l’Università degli Studi di Roma Tre, si specializza in Digital Marketing. Entra in Selectra a fine 2023 scrivendo contenuti in qualità di esperta energia. Ad oggi si occupa anche del rapporto con i partner come affiliation marketing specialist.