Operatore con sede a Osimo e Recanati, Astea Energia offre forniture di luce e gas a clienti domestici e business. Per ottenere supporto è possibile telefonare al numero verde 800 992 627 oppure servirsi degli altri canali di contatto, come gli sportelli assistenza sparsi nel centro e sud Italia.
Nata nel 2003, Astea Energia opera nel mercato libero di luce e gas con una proposta tutta orientata alle esigenze del cliente. Vediamo subito quali sono i suoi punti di forza:
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Astea Energia Numero Verde: tutti i contatti del servizio clienti
I contatti messi a disposizione da Astea Energia ti danno modo di interagire con questo fornitore in maniera semplice. Analizziamo i canali di comunicazione principali:
Servizio | Contatto |
---|---|
Numero Verde Astea Energia | 800 992 627 |
Documentazione Contrattuale Astea Energia | [email protected] |
Info e Reclami Astea Energia | Email: [email protected] PEC: [email protected] |
Ufficio Crediti Astea Energia | [email protected] |
Autoletture Gas Astea Energia | 800 99 26 27 (tasto 9) Area clienti My Astea Energia |
Fax Astea Energia | 071 2366737 |
Il riferimento principale è certamente il numero verde Astea Energia. Gli operatori rispondono dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00.
E se devo mandare un reclamo?
Per prima cosa, scarica il modulo reclami Astea Energia. Compilalo in tutte le sue parti, inserendo i tuoi dati e la motivazione della richiesta. Dopo aver fatto ciò, invia tutto a [email protected], oppure alla PEC [email protected].
Chi devo chiamare se ho problemi sulla rete luce e gas?
Ricorda sempre che in caso di problematiche tecniche (rottura delle tubature, malfunzionamento dei contatori, mancata erogazione) non devi chiamare il fornitore, cioè Astea Energia, ma il distributore del tuo territorio. Nelle aree interessate dalla compagnia di cui stiamo parlando in questo articolo, questi sono i riferimenti per l’energia elettrica:
- Osimo, Recanati, Polverigi - 800 99 04 90 (Dea);
- Loreto, Montecassiano Filottrano, Numana, Sirolo, Montefano, Porto Recanati, Potenza Picena, Offagna - 803 500 (E-Distribuzione).
Questi invece i numeri per il gas:
- Loreto, Montecassiano, Osimo, Recanati, Montefano frazione Passatempo - 800 05 54 33 (Astea);
- Filottrano, Numana, Sirolo - 800 21 39 11 (Acquambiente Marche);
- Polverigi - 800 64 74 54 (Azienda Servizi Polverigi);
- Porto Recanati - 800 90 13 13 (2i Rete Gas);
- Potenza Picena - 800 33 99 44 (Adrigas);
- Montelupone - 0733 22 85 68 (Montelupone Arcalgas).
Sportelli Astea Energia: orari e indirizzi
Se preferisci incontrare di persona un consulente invece di parlare al telefono, puoi recarti presso gli sportelli Astea Energia sparsi per il centro e sud Italia. Scopri dove si trova il centro più vicino a te nell’elenco che ti proponiamo di seguito:
Centri assistenza Asta Energia
Centri assistenza principali ⬇️
Località | Indirizzo | Orari di Apertura |
---|---|---|
Bisignano (CS) | Corso Italia, 60/A | Lunedì - Venerdì: 09:00 - 13:00 |
Scalea (CS) | Viale Iº Maggio, 93 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 08:30 - 12:30 Pomeriggio: 14:30 - 18:30 |
Santa Maria a Vico (CE) | Via Appia, 273 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 09:00 - 13:00 Pomeriggio: 15:00 - 18:00 |
Sala Consilina (SA) | Via G. Matteotti, 44 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 08:30 - 13:00 Pomeriggio: 14:30 - 18:00 |
Filottrano (AN) | Corso del Popolo, 66 | Mercoledì - Venerdì: Mattina: 09:30 - 12:30 Pomeriggio: 15:30 - 18:30 |
Jesi (AN) | Via del Lavatoio, 23 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 09:15 - 13:00 Pomeriggio: 14:30 - 16:30 |
Loreto (AN) | Viale Trieste, 17 | Giovedì: Mattina: 09:30 - 13:00 Pomeriggio: 14:30 - 17:30 |
Sirolo (AN) | Via Montegalluccio, 38 | Su appuntamento |
Civitanova Marche (MC) | Piazza San Francesco Di Sales, 5 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 09:00 - 13:00 Pomeriggio: 15:00 - 18:00 |
Montecassiano (MC) | Via Borgo Garibaldi, 9 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 08:30 - 12:30 Pomeriggio: 15:00 - 19:00 |
Porto Recanati - Bramante (MC) | Via Bramante, 108 | Su appuntamento |
Porto Recanati - De Gasperi (MC) | Via A. de Gasperi, 19 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 08:30 - 12:30 Pomeriggio: 15:30 - 18:00 |
Recanati (MC) | Via Lorenzo Gigli, 2 | Lunedì - Venerdì: Mattina: 08:15 - 12:15 |
Energy Point Astea ⬇️
Località | Indirizzo | Orari di Apertura |
---|---|---|
L’Aquila (AQ) | Piazza Regina Margherita, 7 | Lunedì-Venerdì 09:00-12:30 e 16:00-18:00 Mercoledì 16:00-18:00 |
Belvedere Marittimo (CS) | Viale Giovanni Grossi, 18 | Lunedì e Venerdì 09:00 - 12:30 e 16:00 - 19:30 |
Trebisacce (CS) | Via Scotellaro, 6 | Lunedì – Venerdì 15:00 – 19:00 |
Montesarchio (BN) | Via Angelo Domenici, 70 | Lunedì – Venerdì 09:00 – 12:30 e 15:30 – 19:00 |
Sant’Arsenio (SA) | Via Monsignor Antonio Sacco, 65 | Lunedì-Venerdì 09:00-12:00 e 16:00-19:00 |
Serre (SA) | Via Cesare Battisti, - | Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdì 09:00-12:00 e 17:30-19:00 Giovedì 09:00-12:00 |
Roma (RM) | Largo Somalia, 40 | Dal Lunedì al Venerdì: 09.00 - 13.00 e 14.00 - 18.00 Sabato: 09.00 - 13.00 |
Ancona (AN) | Via Carlo Maratta, 41 | Lunedì e Mercoledì 09:00 - 13:00 e 14:30 – 18:30 Martedì, Giovedì e Venerdì 09:00 - 13:00 |
Castelbellino (AN) | Via Pantiere Nord, 55 | Martedì e Giovedì 14:00 – 17:00 previo appuntamento |
Castelfidardo (AN) | Via Giacomo Matteotti, 12 | Martedì 09:30 – 12:30 Giovedì 15:30 – 18:30 Venerdì 09:30 – 12:30 |
Falconara Marittima (AN) | Piazza Giuseppe Mazzini, 9 | Dal Lunedì al Venerdì 9:00 - 13:00 e 14:30 - 18:30 |
Porto San Giorgio (FM) | Via Repubblica, 107 | Lunedì 14:30-18:30 Martedì e Giovedì 9:00 - 13:00 e 14:30 - 18:30 Mercoledì e Venerdì 9:00 - 13:00 |
Apiro (MC) | Via Borgo Trento, 67 | Lunedì 9:30-13:30 Mercoledì 15:30-19:00 Venerdì 15:30 -19:00 |
Appignano (MC) | Borgo XX Settembre, 36 | Martedì 09:30 - 12:30 Mercoledì 15:30 – 18:30 |
Cingoli (MC) | Corso Garibaldi Gia Via Farnesia, 71/A | Lunedì e Giovedì Chiuso Martedì, Venerdì e Sabato 9:00 - 13:00 Mercoledì 9:00 - 13:00 e 15:00 - 19:30 |
Morrovalle (MC) | Via Sandro Pertini, 4 | Lunedì - Venerdì 9:30 - 12:30 e 15:30 - 19:00 Sabato 9:30 - 12:30 |
Bonefro (CB) | Via XX Settembre, 147 | Lunedì 16:00-19:00 Mercoledì 09:30-12:30 Venerdì 16:30-19:00 |
Campomarino (CB) | Via Abruzzi, 5 | Lunedì 10:00-13:00 e 15:30-19:00 |
Casacalenda (CB) | Corso Roma, 45 | Mercoledì 16:30-19:30 Venerdì 09:30-12:30 |
Isernia (IS) | Via Molise, 82 | Lunedì-Venerdì 09:00-13:00 e 15:30-19:00 |
Venafro (IS) | Corso Campano, 99 | Lunedì-Venerdì 09:00-13:00 e 15:30-18:30 |
Terlizzi (BA) | Via Tripoli, 152 | Lunedì-Venerdì 09:00-12:00 e 18:00-20:00 |
All’interno dei punti vendita potrai attivare nuovi contratti, ottenere preventivi gratuiti per l’installazione di caldaie, condizionatori e impianti fotovoltaici.
Come si fa il login nell’area clienti Astea?
Uno strumento essenziale per amministrare le proprie forniture di luce e gas è l’area clienti Astea Energia. Ecco come accedere:
- raggiungi il sito ufficiale della compagnia, asteaenergia.it;
- in alto sulla destra vedrai chiaramente il pulsante “My Astea Energia”, su sfondo blu;
- dopo aver cliccato, si aprirà la pagina dove dovrai inserire nome utente e password. Se ne sei sprovvisto, basta cliccare su “Registrati”, così da ottenere rapidamente le chiavi di accesso.
A seguito del login potrai sfruttare i numerosi servizi previsti, dalla visione delle bollette online Astea fino alla verifica dei consumi. E per un’esperienza ancora più intuitiva da mobile, c’è l’app MyApp Energy, scaricabile da iOS e Android. Questi i link per il download:
Le recensioni su Astea Energia
È sempre bene documentarsi il più possibile su un fornitore prima di sottoscrivere un’offerta. Questo significa anche andare a scoprire cosa ne pensano gli utenti che già si sono affidati alla compagnia considerata. Nel caso di Astea Energia, però, non sono presenti opinioni in numero tale da poter giungere a conclusioni di una qualche utilità. Se vuoi toglierti qualche dubbio, potresti ricercare informazioni di prima mano in questo modo:
- usa il numero verde Astea, 800 99 26 27;
- dai uno sguardo alla pagina Facebook Astea, @asteaenergia.it;
- recati presso uno dei centri assistenza.
Questi invece sono alcuni dei nostri speciali dedicati alla recensioni degli utenti riguardo alcune delle compagnie più importanti del mercato libero.
![]() Recensioni Octopus Energy | ![]() Recesioni Edison |
Confronta le recensioni di altri fornitori
Astea Energia tariffe: qual è il prezzo al kWh?
La proposta commerciale di Astea Energia è particolarmente articolata, con la presenza di numerose tariffe a costo fisso e variabile. Per tua comodità, ne abbiamo elencate alcune nella tabella di seguito:
Nome Offerta | Prezzo | Quota fissa |
---|---|---|
Certa Luce Web | 0,139 €/kWh (bloccato per 12 mesi) | 144 €/Anno |
Certa Gas Web | 0,48 €/Smc (bloccato per 12 mesi) | 144 €/Anno |
Reale Speciale Luce | PUN + 0,01 €/kWh | 144 €/Anno |
Dinamica Gas | PSV + 0,11 €/Smc | 144 €/Anno |
Condizioni aggiornate a marzo 2025. Le sigle PUN e PSV rappresentano il costo all'ingrosso di luce e gas.
Vuoi valutare le opzioni di altri fornitori? Dai uno sguardo alle migliori offerte luce e gas del momento, aggiornate a aprile 2025.
Chi è Astea Energia? Info societarie
Astea Energia nasce nel 2003 con il nome di Adriatica Energia Servizi. L’attività iniziale era quella della fornitura di gas alle utenze di Loreto, Montecassiano e Recanati. Dopo un percorso di crescita costante, che ha portato a diversi cambiamenti di assetto, oggi la compagnia è un riferimento nelle aree del centro e sud Italia. Il fornitore fa parte di Astea SpA, gruppo che si occupa (tra le altre cose) della gestione del ciclo idrico e dell'igiene urbana in diversi comuni.
Astea Energia, con partita IVA 02078510423, ha due sedi principali, una a Osimo (in Via Guazzatore 163) e l’altra a Recanati, in Via Battisti 30. Di seguito trovi la mappa di quest’ultima:
Presso gli uffici di Osimo e Recanati puoi ottenere assistenza per le tue forniture. Questi sono gli orari:
- Sede Astea Energia Osimo – aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 12:30;
- Sede Astea Energia Recanati – operativa dal lunedì al venerdì dalle 9:15 alle 13:00.
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