Di AMG Gas o AMG Energia?
AMG Energia è la multiutility che si occupa della distribuzione locale del gas a Palermo. AMG Gas e Luce è invece il fornitore del mercato libero oggetto di questa pagina, attivo su tutto il territorio nazionale per subentri, cambi fornitore e volture.
AMG Gas recensioni: la parola ai clienti
AMG Gas è apprezzato soprattutto dai clienti storici: servizio clienti familiare e tariffe adeguate alle necessità locali. Le criticità più ricorrenti riguardano lunghezza delle file agli sportelli fisici e qualche disservizio nella lettura delle bollette (di norma rimborsato in caso di errore).
"Effettuata una voltura e poi avviata pratica per dimostrare che l'impianto fosse a norma dopo i lavori, ho ottenuto sempre indicazioni scrupolose e competenti."
"Sono con loro da 30 anni per il gas e 10 per la luce. Al telefono gente gentile e disponibile. In passato anche io ho avuto problemi con le letture, ma me li hanno risolti: per il gas mi hanno persino rimborsato 300 € nel conguaglio di fine anno."
"Personale gentile e qualificato: a differenza di altre aziende la parola cortesia viene prima di tutto."
AMG Gas Promozioni e Offerte
Con AMG Gas è possibile attivare offerte luce, gas o dual (luce + gas) per clienti domestici e business. Le tariffe principali per il segmento casa sono:
| Nome offerta | Dettagli |
|---|---|
| AMG Luce Doppio Sconto Sicuro | Tariffa luce monoraria o bioraria, 20% di sconto sulla materia energia per 12 mesi |
| AMG Luce Sconto Sicuro | Tariffa luce monoraria o bioraria, 10% di sconto sulla materia energia per 12 mesi |
| AMG Gas Premio Fedeltà | Sconto del 5% sulla componente materia prima (CMEM) |
| AMG Luce Gas Placet | Prezzo a condizioni equiparate al Maggior Tutela |
| AMG Gas Business (luce + gas) | Stessa variabilità della componente materia prima adottata da ARERA per i clienti domestici |
Manutenzione caldaia abbinata alle offerte
AMG Gas include nelle proprie offerte il servizio "Manutenzione Caldaia": con 6,67 €/mese il cliente ha la manutenzione annuale e il controllo annuale dei fumi della caldaia.
AMG Gas non rientra fra i fornitori inclusi nel comparatore Selectra: per confrontare con altre proposte del mercato libero è possibile usare il comparatore offerte luce e gas.
AMG Gas numero verde e contatti
Il servizio clienti AMG Gas è attivo tutti i giorni feriali dalle 8:30 alle 16:30 sul numero verde. Per chi vive a Palermo o in provincia esiste anche la rete di sportelli AMG Gas Point.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 77 33 99 |
| Da cellulare | 091 692 0030 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Sede legale | Piazza V. Tumminello 4, 90123 Palermo (PA) |
Sportelli AMG Gas
AMG Gas dispone attualmente di 5 sportelli fisici, tutti in Sicilia:
| Sportello | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| AMG Gas Palermo | Via Imperatore Federico 37, 90143 Palermo | Lun-Ven 9:00-13:00 e 15:00-19:00 |
| AMG Gas Palermo Centro | Piazza Tumminello Vincenzo 4, 90123 Palermo | Lun-Ven 8:00-16:00 |
| AMG Gas Montelepre | Via Podgora 10, 90040 Montelepre (PA) | Lun, Mer, Ven 10:00-13:00; Mar e Gio 15:30-18:30 |
| AMG Gas Monreale | Via Roma 56, 90046 Monreale (PA) | Lun-Ven 10:00-13:00 e 15:30-18:30 |
| AMG Gas Partinico | Corso dei Mille 108, 90047 Partinico (PA) | Lun-Ven 10:00-13:00 e 16:00-19:00 |
Area clienti AMG Gas
L'area clienti di AMG Gas permette di gestire le forniture in autonomia. Le funzionalità principali:
- gestione delle forniture luce e gas
- invio dell'autolettura del contatore gas
- attivazione della bolletta elettronica
- monitoraggio dei consumi in tempo reale
- visualizzazione e pagamento delle bollette
App AMG Gas
L'app AMG Gas è disponibile per iOS e Android e replica le funzionalità dell'area clienti: monitoraggio consumi, saldo bollette e invio autolettura.
Reclami AMG Gas: modulistica e dove inviarla
Per inviare un reclamo per bollette o disservizi sulla fornitura, scarica il modulo reclami AMG Gas in PDF e trasmettilo in uno dei modi seguenti:
- per posta alla sede legale: AMG Gas Srl, Piazza V. Tumminello 4, 90123 Palermo
- via email a [email protected]
- di persona presso uno degli sportelli AMG Gas
Autolettura con AMG Gas
Per inviare l'autolettura del contatore AMG Gas si può:
- chiamare il numero verde 800 77 33 99
- accedere all'area clienti dal sito ufficiale
- usare l'app AMG Gas per smartphone
- comunicarla di persona presso uno degli sportelli di Palermo e provincia
La storia di AMG Gas: dalla nascita nel libero mercato ad oggi
AMG Gas nasce dalla scissione della multiutility AMG Energia con la liberalizzazione del mercato energetico del 2000, occupandosi delle attività di vendita. Nel 2009 Edison acquisisce l'80% della società, mentre il restante 20% rimane in capo ad AMG Energia.
Oggi AMG Gas è il principale operatore di vendita gas ai clienti domestici di Palermo, con oltre 136.000 clienti serviti. Dal 2011 è entrato anche nel mercato dei clienti domestici per l'energia elettrica, raggiungendo un fatturato di 63 milioni di euro nel 2019.