Operatore con un’esperienza ventennale, Alegas fa parte del Gruppo Iren e ha sede ad Alessandria. Per informazioni sulle offerte luce e gas è sufficiente telefonare al numero verde 800.959.441, oppure recarsi in uno dei centri assistenza posti in Piemonte.
Per Alegas, “il legame con il nostro territorio è la nostra energia”. Questo fornitore luce e gas del mercato libero concentra la propria azione nell’alessandrino, forte anche del sostegno del Gruppo Iren. Consideriamo i suoi maggiori punti di forza e debolezza prima di approfondire gli altri aspetti essenziali.
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Le recensioni dei clienti Alegas
Se stai pensando di affidarti ad Alegas come tuo prossimo gestore di luce e gas, potresti trovare utile la lettura di alcune delle recensioni dei clienti. Tra le opinioni pubblicate da Google a gennaio 2025 ci sono le seguenti:
"Il personale è molto cortese e ha risolto prontamente ogni problema che sia mai capitato, consigliatissimi."
"Molto soddisfatto dell’assistenza clienti, risolvono subito i problemi e sono molto cortesi."
"Ho avuto problemi con un allacciamento e il personale è stato disponibile nell'aiutarmi."
È altrettanto giusto sottolineare, però, cosa ne pensa chi è meno soddisfatto dei servizi dell’operatore. Tra le lamentele più frequenti ci sono quelle legate alle possibili lacune nella qualità dell’assistenza di alcuni centri supporto, dovute a una certa disorganizzazione.
Il numero verde Alegas e tutti gli altri contatti
Poter comunicare correttamente con il proprio fornitore è essenziale. Ecco allora i principali canali di comunicazione di Alegas:
Riferimento | Dettaglio |
---|---|
Numero verde Alegas | 800.959.441 |
Email Alegas | [email protected] |
Assistenza Whatsapp | +39 378 3038321 |
Numero autolettura Alegas | 800 977 906 |
Sito ufficiale | alegas.it |
Indirizzo sede principale | Via Damiano Chiesa, 18 15121 Alessandria |
L’assistenza telefonica viene offerta dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 con orario continuato.
Gli sportelli assistenza Alegas ad Alessandria e non solo
Oltre all’assistenza tramite canali telefonici e telematici, Alegas mette a disposizione numerosi centri supporto fisici sparsi per il territorio della provincia di Alessandria.
Sede | Indirizzo | Orari |
---|---|---|
Alessandria | Via Damiano Chiesa, 18 | Dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:15 orario continuato. Sabato dalle ore 9:00 alle 12:00. |
Alessandria - Centro città | Piazza Guglielmo Marconi, 23 | Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30. Sabato dalle 9:00 alle 12:00. |
Tortona | Corso Montebello, 45 | Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. |
Alessandria - Quartiere Cristo | Corso Acqui, 188 | Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Sabato dalle 9:00 alle 12:00. |
Casale Monferrato | Piazza G. Mazzini, 12 | Dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Sabato dalle ore 9:00 alle 12:00. |
Dati aggiornati a gennaio 2025.
Quelli citati finora sono i centri gestiti direttamente dalla compagnia. A questi si affiancano i cosiddetti corner, ovvero spazi commerciali inclusi in altre attività. Puoi scoprire quali sono cliccando sulla FAQ qui in basso.
Corner Alegas ⬇️
Nome attività | Località | Indirizzo |
---|---|---|
Si posta | Alessandria | Piazza Giosuè Carducci, 16 |
Agenzia Immobiliare Sturla | Alessandria | Corso Roma, 110 |
Erre G. Immobiliare di Stefano Benatti & C. | Alessandria | Corso Monferrato, 47 |
Immobiliare La torre & Solo Affitto Alessandria | Alessandria | Piazza Giuseppe Garibaldi, 53 |
Xinli mobile | Alessandria | Via Milano, 37 |
Electronics Telefonia | Valenza | Piazza Antonio Gramsci, 23 |
Link Service | Acqui Terme | Via Garibaldi, 24 |
Cinemando | Spinetta Marengo | Via Genova, 25 |
RS Tech | Ovada | Piazza G. Mazzini, 23 |
Mondocasaweb | Tortona | Via Emilia, 145 |
S.G.D di Gai Daniele | Nizza Monferrato | Via Tripoli, 12 |
Agorà Immobiliare | Tortona | Via Emilia, 150 |
Agenzia Comi Casa | Tortona | Largo Carabinieri d’Italia, 424 |
Tabaccheria Vettorato | Alessandria | Via Napoli, 8 |
Passione Telefoni | Serravalle Scrivia | Viale Martiri della Benedicta, 20 |
Royal Covers | Casale Monferrato | Via Madre Teresa di Calcutta, 2 |
Dati aggiornati a gennaio 2025.
L’area clienti di Alegas: login e registrazione
Essendo parte integrante del Gruppo Iren, Alegas si appoggia alla piattaforma IrenYou per offrire le funzionalità tipiche dell’area clienti. Per usufruire di questo servizio segui questi passaggi:
- raggiungi il portale alegas.it;
- subito dopo clicca su “Area riservata”, voce posta in alto a destra (puoi capire meglio dove si trova tramite l’immagine alla fine di questo elenco);
- verrai indirizzato verso il portale IrenYou, ovvero l’area clienti di Iren. Nella pagina che si caricherà potrai inserire username e password, oppure registrarti rapidamente per ottenere le credenziali di accesso.

I servizi disponibili sono quelli descritti nello speciale dell’area clienti IrenYou. In particolare, ci riferiamo alla possibilità di:
- scaricare le bollette in formato digitale;
- controllare i consumi;
- pagare le fatture;
- richiedere una rateizzazione.
Tramite l'area clienti è possibile inoltre trasmettere l'autolettura ad Alegas. Puoi portare a termine la procedura anche attraverso il canale WhatsApp dedicato, raggiungibile al +39 3783038321. Esiste una terza alternativa, il numero verde gratuito 800 977 906 (operativo 24 ore su 24).
Posso accedere anche via app?
Sì, i clienti Alegas possono accedere alla propria area clienti tramite l’app IrenYou, scaricabile su App Store (iOS) e Play Store (Android).
Le offerte luce e gas di Alegas
La proposta commerciale di Alegas può definirsi piuttosto articolata. Per cercare di sintetizzare le varie soluzioni previste, ecco una tabella di riepilogo.
Nome Offerta | Descrizione | Prezzo |
---|---|---|
Energia 50 Special | Bonus di 50 € se hai già attiva una fornitura gas. | PUN + 0,044 €/kWh |
Dedicata a te | Per i clienti del tutelato con un altro fornitore o chi possiede i requisiti di vulnerabilità ma è già nel mercato libero con Alegas. | PUN + 0,015 €/kWh |
Nuova Luce | 25€ di bonus nella prima bolletta. | PUN + 0,044 €/kWh |
Extra Small Luce | Include un kit di lampadine a risparmio energetico rimborsate in bolletta. | PUN + 0,066 €/kWh |
Small Luce | Include un kit di lampadine a risparmio energetico rimborsate in bolletta. | PUN + 0,066 €/kWh |
Extra Large Luce | Rimborso di una smart TV direttamente in bolletta. | PUN + 0,066 €/kWh |
Libero Variabile | Per i clienti gas che hanno come uso principale il riscaldamento autonomo. | PSV + 0,14 €/Smc |
Extra Large Gas | Offerta per il gas. | PSV + 0,250 €/Smc |
Condizioni offerte aggiornate a gennaio 2025.
Si tratta di offerte a prezzo variabile. Te ne puoi accorgere dal fatto che il costo è formato dal valore all’ingrosso di luce e gas, sintetizzato dalle sigle PUN e PSV. A questi si aggiunge un sovrapprezzo deciso dal fornitore ed espresso in €/kWh per l’energia elettrica ed €/Smc per il metano.
Vuoi confrontare queste tariffe con altre proposte?
Il mercato libero è ricco di alternative tra le quali scegliere. Confronta le soluzioni Alegas con le migliori offerte di luce e gas selezionate per te dagli esperti di Selectra .
La modulistica Alegas
Per effettuare le operazioni di gestione della propria utenza con Alegas a volte sarà necessario utilizzare specifici moduli. Per scaricarli è sufficiente:
- raggiungere il sito ufficiale della compagnia, alegas.it;
- scendere in fondo alla pagina, nella sezione con sfondo blu;
- cliccare su "Modulistica".
Dopo aver fatto ciò, troverai l’elenco delle varie procedure che è possibile portare a termine. Ad alcune di queste, le più importanti, abbiamo dedicato alcuni speciali appositi che ti segnaliamo qui di seguito:
Come fare la disdetta del contratto con Alegas?
Se vuoi interrompere il contratto basta scaricare il modulo di diritto al ripensamento con Alegas in PDF. Compilalo in tutte le sue parti e invialo tramite posta, all’indirizzo Alegas Srl Via Damiano Chiesa 18 15121 Alessandria (AL), oppure via email, alla casella [email protected].
Info societarie e rapporto col Gruppo Iren
Alegas fa parte del Gruppo Amag?
Ricercando informazioni su Alegas potresti imbatterti in notizie sul Gruppo Amag. Si tratta della società che nell’area di Alessandria è incaricata della gestione del ciclo idrico e dei rifiuti, oltre che della rete gas. In principio, le due compagnie facevano parte dello stesso gruppo. Il legame si è interrotto definitivamente nel 2024, dopo l'ultimazione del passaggio di Alegas a Iren.
Alegas S.r.l. opera nel settore energetico da oltre 20 anni. Dal 2022 l’azienda fa parte del Gruppo Iren, operazione che ha permesso di consolidare l'azione nel territorio di riferimento, quello dell’alessandrino. E proprio la grande integrazione con la provincia piemontese rappresenta uno dei punti distintivi della compagnia, impegnata a supportare iniziative e attività locali.
La partita IVA di Alegas è 07129470014, mentre la sede principale si trova in Via Damiano Chiesa, 18 - 15121 Alessandria, come puoi vedere da questa cartina:
La sede coincide con uno dei centri assistenza della società, presso la quale puoi ottenere supporto per le tue forniture e richiedere informazioni.
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